Dispatch (m/w/d)

vor 2 Wochen


Berlin Metropolitan Area, Deutschland Getronics Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

Dispatcher / Disponent (m/w/d) – Dein Organisationstalent ist gefragt

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams in der bundesweiten Einsatzplanung für Hardware-Reparaturen. Wenn Du ein echtes Organisationstalent bist, gerne den Überblick behältst und lösungsorientiert arbeitest, passt Du perfekt zu uns – auch als motivierter Quereinsteiger mit technischem Grundverständnis bist Du herzlich willkommen

Deine Aufgaben

  • Planung & Koordination
    : Du steuerst den Einsatz unserer Servicetechniker deutschlandweit für Hardware-Reparaturen und sorgst dafür, dass alles effizient abläuft.
  • Routenoptimierung
    : Du planst die Termine und Routen der Techniker kundenorientiert, effizient und reaktionsschnell.
  • Kommunikation
    : Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen und hältst alle auf dem Laufenden.
  • Incidentmanagement
    : Bei Ausfällen oder Planänderungen findest Du schnell eine passende Lösung.
  • Dokumentation
    : Du pflegst alle relevanten Infos zuverlässig ins System ein und stellst so eine lückenlose Nachverfolgung sicher.
  • Qualitätssicherung
    : Du gewährleistest einen reibungslosen und termingerechten Serviceablauf.

Dein Profil

  • Erste Erfahrung im Dispatching, in der Disposition oder im technischen Kundenservice ist super – aber
    Quereinsteiger mit Organisationstalent und Lernbereitschaft sind ebenfalls willkommen
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke in Deutsch (Wort und Schrift), Basiskenntnisse in Englisch
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Grundlegendes technisches Verständnis im Bereich Hardware oder IT
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Belastbarkeit und Teamgeist

Deine Arbeitszeiten

  • Planbare Einsätze im 3-Schicht-Betrieb
  • Kernarbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 und 19 Uhr
  • Zusätzlich gelegentlich Bereitschaftsdienst
  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit
    3 Tagen pro Woche im Homeoffice
    – ideal, um Beruf und Familie zu vereinbaren

Unser Angebot für Dich

  • Sicherheit
    : Unbefristeter Arbeitsvertrag, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschuss zum BVG-Firmenticket und vielseitigen Mitarbeitervorteilen (Corporate Benefits)
  • Flexibilität
    : 30 Urlaubstage plus frei an Heiligabend, Silvester und einem Brückentag
  • Entwicklung
    : Zugang zu einer modernen Lernplattform für Deine fachliche und persönliche Weiterbildung, international spannende Karrieremöglichkeiten
  • Kultur
    : Kollegiale, wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und hoher Eigenverantwortung
  • Nachhaltigkeit
    : Engagement für Umwelt- und Sozialprojekte
  • Standort
    : Modernes Büro im Herzen von Berlin-Mitte, nur 5 Minuten vom U-Bahnhof Alexanderplatz entfernt

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Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen



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