Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Field - Heidelberg, Baden-Württemberg - Octopus Energy

  • Field Service Engineer

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Teledyne Technologies Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Be visionaryTeledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...

  • Field Service Engineer

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Teledyne FLIR Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Be visionaryTeledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...

  • AI & Customer Engagement Manager (m/f/d)

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Getsafe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Getsafe guides people to make smart life choices with personalized digital insurance.We're reinventing insurance from the ground up: with our own tech platform and a single app that unites property, life, and health coverage in one seamless experience. Features like family accounts, AI-powered guidance, instant claims, and our prevention program "Safepoints"...

  • Manager Customer Support

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ProMinent Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren innovativen, sinnstiftenden Produkten rund um die...

  • Manager Customer Support

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ProMinent Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren innovativen, sinnstiftenden Produkten rund um die...

  • SAP Senior Consultant Customer Experience

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland abat AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Leitplanken statt Regeln. Wir setzen auf Vertrauen und gesunden Menschenverstand statt auf starre Vorschriften. Wenn Du das schätzt, freuen wir uns auf Dich – denn bei uns findest Du Freiraum für NeuesHeute zählen wir über 970 Kolleg*innen weltweit. Seit mehr als 25 Jahren begleiten wir unsere Kunden als internationaler SAP-Dienstleister und...

  • Senior Key Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Reckitt Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Essential Home - Who We AreHome to the world's best loved and trusted household brands like Air Wick, Cillit Bang or Calgon. Essential Home is an exciting, agile and entrepreneurial business, truly focused upon delivering great results and value creation. We 'Make a House Your Home', through trusted products that transform people's homes into clean, fresh...

  • System Integrator Packaging

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Heidelberger Druckmaschinen AG Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    System Integrator Packaging – Strategy & Partnerships (m/f/d)The Global Account Management team is the central point of contact for both global and international accounts as well as for locations of Heidelberger Druckmaschinen AG and its subsidiaries. The main task is to support customer groups and their production facilities when investing in the complete...

  • Healthcare Sales Consultant

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Brainlab Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Company DescriptionMint Medical is a global MedTech company in the field of data-driven radiology and one of the crucial pioneers of personalized medicine.Radiology is at the center of interdisciplinary communication and presents patient cases in multimedia reports. Our mission is to support radiologists in their reporting and communication with our...

  • Marketing Manager Germany Insulin Injection

    vor 2 Stunden

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland embecta Vollzeit 84.000 € - 108.000 € pro Jahr

    embecta is a global diabetes care company that is leveraging its 100-year legacy in insulin delivery to empower people with diabetes to live their best life through innovative solutions, partnerships and the passion of more than 2,000 employees around the globe. For more information, visit  or follow our social channels...

Customer Field

vor 2 Wochen

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Octopus Energy Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Wir sind ein globales EnerTech-Unternehmen, das mit innovativen Wärmepumpen-Komplettlösungen die Energiewende vorantreibt. Seit 2022 installieren wir diese nachhaltige Technologie mit eigenen Fachkräften und setzen damit neue Maßstäbe für die Zukunft der Energieversorgung.

Dabei sind unsere
Ökostromtarife nur die Basis
. Außerdem arbeiten wir aktiv an der
flächendeckenden Einführung von Smart Metern,
Elektromobilitätslösungen
und der eigenen
Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie
. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie
100% nachhaltig
zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.

Doch all das gelingt nur mit deinem Engagement Werde Teil unseres Teams und hilf uns, die Zukunft der Energieversorgung zu gestalten. Gemeinsam schaffen wir eine Energiezukunft, die nicht nur gut für den Planeten, sondern auch für dein Karma ist. Finde deinen Traumjob bei Octopus Energy und werde Teil der Energierevolution

Werde als
Customer Field & Operations Coordinator (w/m/d)
die Stimme von Octopus Energy Mit Empathie, Klarheit und guter Laune am Telefon. Du sorgst dafür, dass unsere Kund*innen rund um Installation, Service und Termine immer bestens betreut sind.

Deine Aufgaben

  • Zentrale Anlaufstelle für Endkund*innen bei allen Anliegen zu Installation, Terminierung und Service – per Telefon, E-Mail und CRM
  • Planung und Koordination von Installationsterminen inkl. flexibler Umplanung bei Änderungen
  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen und proaktive Kommunikation zum Fortschritt
  • Unterstützung bei KfW-Förderprozessen (z. B. BzA/BnD) und Klärung von Rückfragen
  • Abstimmung mit internen Teams und externen Partnern für einen reibungslosen Ablauf
  • Sorgfältige Dokumentation im CRM (Salesforce) und serviceorientierte Kundenkommunikation

Dein Background

  • Erfahrung im Customer Service / Customer Care oder in einer vergleichbaren stark kundenfokussierten Rolle
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, starke Priorisierungsfähigkeit und Belastbarkeit bei kurzfristigen Änderungen
  • Professionelles, freundliches und sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt sowie im Austausch mit Handwerkspartnern
  • Entscheidungsstärke und Verantwortungsübernahme für eigene Fälle
  • Technisches Verständnis oder Bereitschaft zur Einarbeitung in Wärmepumpentechnik und Installationsprozesse
  • Hohe digitale Affinität (z. B. CRM-Systeme wie Salesforce) und Motivation, aktiv zur Optimierung von Prozessen und Kundenerlebnissen beizutragen

Deine Benefits bei uns:

Vergünstigungen & Vorsorge:

  • Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.

  • Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket

  • Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen

  • Vergünstigtes Fahrradleasing

  • Betriebliche Altersvorsorge

Familie

  • Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny

  • Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung

  • Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für
    3 Monate
    auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst

Sport & Gesundheit

  • Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass

  • Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up

Lernen & Weiterbildung

  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten

  • Kostenlose Sprachkurse über Busuu

Extra Goodies

  • Gutschein zu deinem Geburtstag

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Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich

Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben

P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.