Front Office Supervisor

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit
Description

Du hast ein natürliches Talent für Gastfreundschaft, denkst lösungsorientiert und liebst es, sowohl Gästen als auch deinem Team ein professionelles Umfeld zu bieten? Dann werde Front Office Supervisor und Teil unseres Empfangsteams im Courtyard by Marriott Berlin City Center und sorge gemeinsam mit deinem Team für einen herzlichen, reibungslosen und professionellen ersten Eindruck.

Deine Aufgaben: 

  • Du begrüßt und verabschiedest unsere Gäste mit Charme, Professionalität und Vorbildsfunktion
  • Du führst Check-In und Check-Out souverän und effizient durch
  • Du bearbeitest komplexere Gästeanfragen persönlich, telefonisch und schriftlich und unterstützt dein Team bei herausfordernden Situationen
  • Du koordinierst interne Abläufe am Empfang und stellst eine reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen sicher
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung, Abrechnungen sowie administrative Aufgaben während deiner Schichten
  • Du unterstützt die Teamleitung bei der Einsatzplanung, Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeitender
  • Du überwachst und trägst die Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards, identifizierst Optimierungspotenziale und bringst dich aktiv in deren Weiterentwicklung ein

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise bereits in einer ersten Führungsrolle
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent sowie Freude am Führen und Motivieren eines Teams
  • Professionelles, freundliches und gepflegtes Auftreten 
  • Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
  • Hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und ein strukturiertes Arbeitsverhalten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Mind. B2), weitere Sprachen sind von Vorteil

Das bieten wir dir: 

  • Übertarifliches Gehalt mit jährlichen Erhöhungen
  • 30 Tage Urlaub sowie Urlaubsgeld
  • Zuzahlung zum BVG-Ticket (bis zu 50 €) oder kostenfreier Tiefgaragenstellplatz
  • Weltweite Karrierechancen bei Marriott International mit über 9000 Hotels
  • Vergünstigte Raten für Mitarbeitende sowie Family & Friends
  • Team-Events, Sommer- und Jahrespartys
  • Gesunde Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant
  • "Be our Guest": Eine Übernachtung inkl. Frühstück für zwei Personen, um das Hotel kennenzulernen
  • Corporate Benefits & lokale Vergünstigungen
  • Gesundheitsförderung (z. B. kostenfreie Massagen)
  • Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen

Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MANAWA Consulting GmbH Vollzeit

    Für ein modernes und dynamisches Unternehmen im BereichServiced Offices / Flexible Workspacesim Herzen Berlins bieten wir eine verantwortungsvolle Position mit ausgeprägter Service- und Führungsorientierung.AlsFront Office Supervisor (m/w/d)übernehmen Sie die Leitung des Empfangsbereichs, führen das Front-Office-Team und stellen einen professionellen...

  • Front Office Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Vollzeit

    Hast du eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Exzellenz? Werde Teil des NH Collection Teams und arbeite in faszinierenden Hotels und Resorts, an erstklassigen Destinationen in Europa, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Asien. Du wirst eine eklektisch-elegante Atmosphäre schaffen, um unseren Gästen Aufenthalte voller außergewöhnlicher Emotionen zu...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

    Hast du eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Exzellenz? Werde Teil desNH Collection Teamsund arbeite in faszinierenden Hotels und Resorts, an erstklassigen Destinationen in Europa, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Asien. Du wirst eine eklektisch-elegante Atmosphäre schaffen, um unseren Gästen Aufenthalte voller außergewöhnlicher Emotionen zu...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

    Schließe dich unserem Team beiNH Hotels & Resortsan, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland The Social Hub Vollzeit

    Your Mission, Should You Choose to Accept It You're the heartbeat of our front desk and the go-to person for both guests and your team. In this role, you'll guide our Front Office Hosts, jump into the action when needed, and make every arrival feel like a warm welcome home. You keep things moving, spot what needs attention, and lift the team with your...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit

    DescriptionWE WANT YOUDein Herz schlägt für das Front Office, den Gästekontakt und die Personalführung? Du liebst es, administrativen und kreativen Aufgaben nachzukommen? Dann starte ab sofort als Front Office Supervisor (m/w/d) im JW Marriott - managed by Marriott International.JOIN AND STAY WITH USMitten in Berlin, der Stadt, die sich ständig...

  • Front Office Supervisor

    vor 18 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Grand Hyatt Vollzeit

    Organization- Grand Hyatt BerlinZusammenfassungWerde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste sowie auch Kollegen alsFront Office Supervisor (m/w/d)Das Great Place to Work Institutzeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der"Besten Arbeitgeber"aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland JW Marriott Hotel Berlin Vollzeit

    Über unsNoneJW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationJW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany, 10785VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementWE WANT YOUDein Herz schlägt für das Front Office, den Gästekontakt und die Personalführung? Du liebst es,...

  • Front Office Shiftleader/ Schichtleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

    Schließe dich unserem Team beiNH Hotels & Resortsan, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...