Front Office Supervisor

vor 1 Tag

Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit
Description

Du hast ein natürliches Talent für Gastfreundschaft, denkst lösungsorientiert und liebst es, sowohl Gästen als auch deinem Team ein professionelles Umfeld zu bieten? Dann werde Front Office Supervisor und Teil unseres Empfangsteams im Courtyard by Marriott Berlin City Center und sorge gemeinsam mit deinem Team für einen herzlichen, reibungslosen und professionellen ersten Eindruck.

Deine Aufgaben: 

  • Du begrüßt und verabschiedest unsere Gäste mit Charme, Professionalität und Vorbildsfunktion
  • Du führst Check-In und Check-Out souverän und effizient durch
  • Du bearbeitest komplexere Gästeanfragen persönlich, telefonisch und schriftlich und unterstützt dein Team bei herausfordernden Situationen
  • Du koordinierst interne Abläufe am Empfang und stellst eine reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen sicher
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung, Abrechnungen sowie administrative Aufgaben während deiner Schichten
  • Du unterstützt die Teamleitung bei der Einsatzplanung, Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeitender
  • Du überwachst und trägst die Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards, identifizierst Optimierungspotenziale und bringst dich aktiv in deren Weiterentwicklung ein

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise bereits in einer ersten Führungsrolle
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent sowie Freude am Führen und Motivieren eines Teams
  • Professionelles, freundliches und gepflegtes Auftreten 
  • Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
  • Hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und ein strukturiertes Arbeitsverhalten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Mind. B2), weitere Sprachen sind von Vorteil

Das bieten wir dir: 

  • Übertarifliches Gehalt mit jährlichen Erhöhungen
  • 30 Tage Urlaub sowie Urlaubsgeld
  • Zuzahlung zum BVG-Ticket (bis zu 50 €) oder kostenfreier Tiefgaragenstellplatz
  • Weltweite Karrierechancen bei Marriott International mit über 9000 Hotels
  • Vergünstigte Raten für Mitarbeitende sowie Family & Friends
  • Team-Events, Sommer- und Jahrespartys
  • Gesunde Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant
  • "Be our Guest": Eine Übernachtung inkl. Frühstück für zwei Personen, um das Hotel kennenzulernen
  • Corporate Benefits & lokale Vergünstigungen
  • Gesundheitsförderung (z. B. kostenfreie Massagen)
  • Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen

Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.

  • Front Office Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Vollzeit

    Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Classik Hotel Collection GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten?Unser Front Office Team im Hotel Alexander Plaza in Berlin Mitte, direkt am Hackeschen Markt, sucht UnterstützungClassik Hotel Alexander Plaza-Ein Refugium, ein Ort des Nachhausekommens: Das charmante Boutique-Hotel, untergebracht in einem prachtvollen Gebäude aus dem frühen 20....

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Careers at Marriott Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    WE WANT YOUDein Herz schlägt für das Front Office, den Gästekontakt und die Personalführung? Du liebst es, administrativen und kreativen Aufgaben nachzukommen? Dann starte ab sofort als Front Office Supervisor (m/w/d) im JW Marriott - managed by Marriott International.JOIN AND STAY WITH USMitten in Berlin, der Stadt, die sich ständig verändert, der...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Vollzeit

    Bist du ein Fan von eher unkonventionellem Lifestyle und einzigartigen Designs? Dann werde Teil von nhow. Unsere Hotels sind von der Atmosphäre ihrer Destinationen inspiriert und werden so immer zu einem unverwechselbaren und ikonischen Treffpunkt in den spannedsten Städten Europas und Lateinamerika. Arbeite in einem frischen, aufgegenden Umfeld, das dazu...

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Hast du eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Exzellenz? Werde Teil des NH Collection Teams und arbeite in faszinierenden Hotels und Resorts, an erstklassigen Destinationen in Europa, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Asien. Du wirst eine eklektisch-elegante Atmosphäre schaffen, um unseren Gästen Aufenthalte voller außergewöhnlicher Emotionen zu...

  • Front Office Shift Leader/ Schichtleiter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

    Wir suchen Dich ab dem01. Dezember 2025 Als Teil desFront Office Teamsbetreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.Deine Vorteile bei NH HotelsFaire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung...

  • Front Office Shiftleader/ Schichtleiter

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

    Schließe dich unserem Team beiNH Hotels & Resortsan, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Shift Leader/ Schichtleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TITANIC Hotels Berlin Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Front Office Agent located in Berlin, Germany. The Front Office Agent will be responsible for performing various receptionist duties, managing the check-in and check-out process, and supporting the front office operations. Additionally, the individual will provide excellent guest service to guests,...