First Level User Support

vor 2 Wochen

Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

Diese spannenden Aufgaben bieten wir

  • Bearbeitung und Klassifizierung eingegangener User Anfragen via Telefon, Chat oder Ticket
  • Fehlerbehebung in Remote Sessions inklusive Sicherstellung eines regelmäßigen Status Updates bezüglich der Fälle an die User
  • Fehleranalyse an PC-Systemen
  • Bereitstellung und Instandsetzung von Arbeitsplatzinfrastruktur sowie Installation von Standardsoftware und Durchführung von Wartungsarbeiten
  • Erstellung von aussagekräftigen Tickets bei Weiterleitung an den 2nd- oder 3rd-Level Support

Damit begeisterst Du uns

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder alternativ Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie MS Office
  • Erfahrung mit MS 365/Cloud
  • Ausgeprägtes technisches Anwender-Verständnis
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Freude am Kundenkontakt und einen ausgeprägten Servicegedanken
  • Selbstständige sowie team- und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Motivation und Leidenschaft für die IT

Damit begeistern wir Dich

  • Betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Krankentagegeldversicherung
  • Attraktive Vergütung
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Hervorragende Work-Life Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
  • CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz
  • Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos
  • Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hoch motivierten Team
  • Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Ein internationales Arbeitsumfeld
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive

Bewerbungen richtest Du bitte an:
Cornelia Raab

HR Business Partner

Adresse
CCV GmbH

Gewerbering 1

84072 Au in der Hallertau

Über uns
CCV entwickelt und vertreibt innovative, zuverlässige Bezahl- & Softwaresysteme sowie Payment-Apps für den Handel, Gewerbekunden und den Automatenbereich. Wir ermöglichen sichere und schnelle Zahlungen an jedem Point of Interaction und arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern stets an zukunftsorientierten Lösungen, die wir mit ganzheitlichem Blick auf die Belange unserer Kunden entwickeln.

CCV in Deutschland ist Teil der internationalen CCV Gruppe mit Hauptsitz in Arnheim (NL). Unter dem Dach der CCV Group ist die CCV GmbH mit Schwestergesellschaften in Holland und Belgien vereint.

Hast Du Lust gemeinsam mit uns die Digitalisierung am Point-of-Sale voranzutreiben und innovative Mobile-Payment-Services zu entwickeln, die das Leben von tausenden von Kunden jeden Tag einfacher machen? Mit der Digitalisierung der (Handels-)Welt hat bereits eine der großen Herausforderungen begonnen - sei ganz vorne mit dabei Wir freuen uns auf Dich

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland CMBlu Energy AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind die Pioniere organischer BatterienCMBlu Energy befindet sich auf der spannenden Reise hin zu einem globalen Cleantech-Unternehmen. Unsere Mission: Unbegrenzte Energiespeicherung nach dem Vorbild der Natur ermöglichen - und das für alle, weltweit. Was sind SolidFlow-Batterien? SolidFlow-Batterien speichern Energie in organischen Molekülen. Der...

  • IT Support Specialist

    vor 10 Minuten

    Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland CMBlu Energy Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir sind die Pioniere organischer BatterienCMBlu Energy befindet sich auf der spannenden Reise hin zu einem globalen Cleantech-Unternehmen. Unsere Mission: Unbegrenzte Energiespeicherung nach dem Vorbild der Natur ermöglichen – und das für alle, weltweit.Was sind SolidFlow-Batterien?SolidFlow-Batterien speichern Energie in organischen Molekülen. Der...

  • Application Specialist

    vor 1 Woche

    Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland LEIPA Group Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen der Papierindustrie mit zwei Standorten in Deutschland und ca Mitarbeitern. Durch gezielte Produktpolitik und kontinuierliche Investitionstätigkeit bauen wir unsere Position auf den in- und ausländischen Märkten weiter erfolgreich aus. Die LEIPA Flexibles GmbH baut den Bereich Digitale Dienste weiter aus und...

  • Application Specialist

    vor 1 Woche

    Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland LEIPA Georg Leinfelder GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen der Papierindustrie mit zwei Standorten in Deutschland und ca Mitarbeitern. Durch gezielte Produktpolitik und kontinuierliche Investitionstätigkeit bauen wir unsere Position auf den in- und ausländischen Märkten weiter erfolgreich aus. Die LEIPA Flexibles GmbH baut den Bereich Digitale Dienste weiter aus und...

  • Key User SAP HCM

    vor 1 Woche

    Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland BAUER Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DieBAUER Aktiengesellschaftist die Holdinggesellschaft der BAUER Gruppe und erbringt zentrale Verwaltungs- und Servicedienstleistungen im Konzern.Key User SAP HCM / SF (m/w/d)Stellennummer: req2152Ergänzen Sie unser Team am Standort Schrobenhausen als Key User SAP HCM / SF (m/w/d).Das Erwartet Sie In Ihrer Neuen RolleEigenständige Analyse von...

  • Application Specialist

    Vor 4 Tagen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen.Mit über 120 Jahren Erfahrung und rund Mitarbeitenden in mehr als 30 Ländern/Regionen setzt sich Daiichi Sankyo dafür ein, neue Pflegestandards zu entdecken, zu entwickeln und bereitzustellen, die die Lebensqualität weltweit bereichern.In Europa konzentrieren wir uns auf zwei Bereiche: Das Ziel...

  • Techniker (m/w/d) Expert Helpdesk 2nd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Neuburg an der Kammel, Bayern, Deutschland Kardex Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 3.000 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung sowohl in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden.Unser Expert Help Desk sucht eine/n...

  • IT-Systemadministrator (w/m/d)

    Vor 2 Tagen

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland OM-Klebetechnik GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT SYSTEM ADMINISTRATOR (F/M/D)OM-Klebetechnik has been one of the most successful adhesive tape processing specialists in the German-speaking world for over 35 years. Together with our partners, we develop productive solutions for adhesive applications in the industrial, trade and retail sectors. Every day, our 100 employees face new challenges with...

  • Junior CRM Manager

    Vor 6 Tagen

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Bionorica Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Junior CRM Manager (m/w/d)Bionorica, with approximately 2.200 employees worldwide, is the German market leader in over-the-counter herbal medicines. For over 90 years, we have been unlocking the secrets of nature by combining the knowledge of traditional medicinal plant therapy with pioneering results from scientific research. "Phytoneering" is the formula...

  • Junior CRM Manager

    Vor 5 Tagen

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Bionorica SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bionorica, with approximately 2.200 employees worldwide, is the German market leader in over-the-counter herbal medicines. For over 90 years, we have been unlocking the secrets of nature by combining the knowledge of traditional medicinal plant therapy with pioneering results from scientific research. "Phytoneering" is the formula for our success, which has...