IT Support Engineer – Energie

Vor 7 Tagen


Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KISTERS Group Vollzeit

Job-ID: NRG99-IME-A

Wie Du Dazu Beitragen Kannst

  • Du nimmst Kundenanfragen über unser Ticketsystem, per Fernwartung, Telefon und E-Mail entgegen, bearbeitest sie und sorgst für ein professionelles Management.
  • Du analysierst technische und fachliche Fragestellungen rund um Energiemarktprozesse und berätst unsere Kund:innen kompetent.
  • Du unterstützt aktiv bei nationalen und internationalen Projekten.
  • Du organisierst Installationen und führst bei Interesse Schulungen und Workshops durch.
  • Du sorgst für eine enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um schnelle und nachhaltige Lösungen für unsere Kund:innen zu gewährleisten.

Dein Profil

  • Abgeschlossenes technisches oder informationstechnisches Studium im Bereich Energiewirtschaft, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im Umgang mit komplexen IT-Systemen
  • Sicheres Auftreten und verbindlicher Umgang mit Kund:innen
  • Idealerweise Erfahrungen in der Kundenunterstützung für komplexe Softwareprodukte
  • Kenntnisse der deutschen Energiemarktprozesse oder die Motivation, diese weiter auszubauen
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile

  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Remote-Work-Möglichkeiten
  • Laufbahnmodell
  • Regelmäßige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen
  • Leistungsgerechte Vergütung für alle Mitarbeiter:innen
  • Bezuschusstes Mittagessen im hauseigenen Casino (standortabhängig)
  • Gemeinsame Feiern, Team-Events und Versammlungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing)
  • Weitere Benefits und Angebote, um Dir Dein Arbeits- und Privatleben angenehmer zu gestalten, findest Du [hier].

  • DevOps Engineer

    Vor 3 Tagen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh Vollzeit

    STANDORT:AACHENARBEITSBEGINN:AB SOFORTARBEITSUMFANG:VOLLZEITKLUGE KÖPFE BEI DER REGIO IT – SCHLIEßE DICH UNS ANDie regio iT GmbH ist der ideale IT-Partner für öffentliche Auftraggeber: für Kommunen und Schulen, Energieversorger und Entsorger sowie Non-Profit-Organisationen. Mit Sitz in Aachen und Niederlassungen in Gütersloh und Siegburg bieten wir...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect Vollzeit

    Deine Mission: Sorge für stabile Netzwerke und reibungslose IT-ProzesseAls IT Network Support Specialist (m/w/d) bist Du zentrale Anlaufstelle für alle Themen rund um Netzwerk, Konnektivität und Infrastruktur. Du analysierst Störungen, behebst Probleme und unterstützt unseren Support. Mit Deinem technischen Know-how und Deiner strukturierten...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZONTAL Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    ABOUT US:ZONTAL offers the leading data platform for the life science industry. We make digital transformation a reality as we deliver game changing solutions to some of the most complex enterprises. We reduce IT overhead, enable AI/ML applications, optimize time-to-market, andincrease compliance. ZONTAL has offices in the US, Europe and Asia. Together with...


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  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland amber Vollzeit

    Stell dir vor, du hättest eine systemübergreifende KI-Plattform, mit der all dein Wissen zugänglich wird ... Damit du dir dies nicht vorstellen musst, haben wir amber entwickelt. amber ist eine KI-basierte, unternehmensinterne Suchmaschine, um Mitarbeitern den Zugang zu Wissen zu erleichtern. Bei uns übernimmt der Senior IT Systems Engineer eine Mischung...

  • Cloud Engineer Azure

    vor 2 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trianel GmbH Vollzeit 65.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir sind Kompass für Stadtwerke auf dem Weg in die Energiewelt von Morgen. Möchtest auch Du Deine Expertise im dynamischen und hochaktuellen Umfeld der erneuerbaren Energiewirtschaft einsetzen?Dann lohnt es sich weiterzulesenDeine Aufgaben – Deine Energie macht den UnterschiedExpertenarbeit – Konzeption, Bereitstellung, Betrieb und Optimierung der von...

  • IT Network Engineer

    vor 2 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect Vollzeit

    Deine Mission: Zukunftsfähige Netzwerklösungen für die digitale LuftfahrtDu brennst für performante Netzwerke und möchtest Technologien mitgestalten, die Millionen Passagiere in der Luft online bringen? Dann bist du bei uns genau richtigAls IT Network Engineer (m/w/d) entwickelst und betreibst du unsere High-Speed-WiFi-Plattform für Flugzeuge – und...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Telecommunication Solutions Vollzeit

    Quality Assurance Engineer ABOUT UTIMACOUtimaco is a worldwide supplier of professional cyber-security solutions and is based in Aachen, Germany. Since 1983, Utimaco develops hardware security modules and compliance solutions for telecommunication provider regulations. Utimaco is a world-market leader in both segments. Customers and parters of Utimaco in all...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Utimaco TS Vollzeit

    C++ Development Engineer ÜBER UTIMACOUtimaco ist ein international tätiger Anbieter von professionellen IT-Sicherheitslösungen mit Sitz in Aachen. Seit 1983 entwickelt Utimaco Hardware Security Module und Compliance-Lösungen für Telekommunikationsanbieter im Bereich der Regulierung. In beiden Segmenten ist Utimaco ein weltweiter Marktführer. Dem...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM Institut für Operations Research und Management GmbH Vollzeit

    You support our customers as the first point of contact for technical issues and ensure that problems are resolved quickly and reliably. If you enjoy helping users, have solid technical understanding, and work in a service-oriented way, you'll be a great fit for our team.What you can move with us:Serve as the first point of contact for customers with...