Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienst

vor 16 Stunden


Bad Oeynhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primus Personaldienstleistungen Vollzeit


Für unseren Kunden, einen Technologieführer der Extrusionsbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendienstmitarbeiter Technischer Service im Innendienst (m/w/d) für die Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben
  • Planung, Steuerung und Abwicklung von Montage- und Inbetriebnahmeeinsätzen für komplette Anlagen bis zur erfolgreichen Abnahme

  • Organisation und Koordination des Anlagenaufbaus, der Inbetriebnahme sowie der Abnahme in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Vertrieb, Project Engineering, Konstruktion und Montage sowie mit Kunden und Lieferanten

  • Bearbeitung von Reklamationen inklusive Analyse und Lösung technischer Fragestellungen, bei Bedarf unter Einbindung der zuständigen Fachabteilungen

  • Erstellung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzaufträgen mit Schwerpunkt auf Rohrnachfolgemaschinen

  • Technische Betreuung und Beratung der Kunden als zentrale Ansprechperson im Innendienst

Ihr Profil
  • Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Aus- bzw. Weiterbildung, z. B. als Maschinenbautechniker (m/w/d), mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen Service

  • Fundierte technische Kenntnisse, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau

  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, insbesondere SAP CS

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

  • Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke im Umgang mit internationalen Kunden und Lieferanten

  • Strukturierte und systematische Arbeitsweise, ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie Durchsetzungsvermögen

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen diese spannende Position bei einem Technologieführer der Extrusionsbranche persönlich vorzustellen.





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