Mitarbeiter technischer Produkt Support

vor 1 Woche

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland vitagroup AG Vollzeit
Dein Plus bei der vitagroup
  • 30 Tage Urlaub
  • Mobile Office (Hybrid)
  • Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Auslandskrankenversicherung
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und Sozialleistungen
  • JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung
  • Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte
  • Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildung
  • Interdisziplinäre Aufgaben
  • Agile & digitale Unternehmensstrukturen
  • Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt
  • Mentoring & Wissensaustausch
Dafür brauchen wir Dich
  • Als zentrale Anlaufstelle unterstützt Du Kunden, Partner und Kollegen bei technischen Anfragen zu unserem Produkt
  • Incidents und Service Requests analysierst Du eigenständig und entwickelst passende Lösungen
  • Du arbeitest eng mit Produkt-, Betriebs- und Projektverantwortlichen zusammen und stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards und SLAs sicher
  • Du behältst den Gesamtprozess im Blick und treibst dessen Optimierung aktiv voran
  • In der Kommunikation mit unseren Kunden agierst Du zuverlässig, eigenverantwortlich und proaktiv
  • Mit Deinem täglichen Nutzerkontakt lieferst Du wertvolles Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen
Das bringst Du mit
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium idealerweise im Medizin-IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst erste Erfahrung im Anwendungs- und Softwaresupport, idealerweise im eHealth-/Krankenhaus-IT-Umfeld mit
  • Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Eine hohe Problemlösungsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Themen klar und adressatengerecht zu vermitteln gehören zu deinen Stärken
  • Du hast großes Interesse an Prozessgestaltung und -optimierung und bringst die Bereitschaft für feste Arbeitszeiten und Rufbereitschaften mit
  • Werte wie Offenheit, Freundlichkeit, Motivation und Zuverlässigkeit sind Dir wichtig
  • Du begeisterst Dich für unsere Lösungen und die Mission digitalen Fortschritt in die Gesundheitsversorgung zu bringen
  • Idealerweise hast du schon Erfahrungen mit ITIL
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Technischer Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Sie und PPC - das perfekte Match? Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen im Bereich IKT einen Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Support für...

  • Produkt- / Innovationsmanager (w/m/d) Digitalisierung Energiewende

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Sie und PPC - das perfekte Match? Sie glauben an die Energiewende und möchten aktiv unsere Produkte mitgestalten, durch die die Energiewende in Deutschland möglich wird? Ihr Traum ist es, dass das Produkt, an dem Sie mitarbeiten, bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden ist? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen im Bereich...

  • Field Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie und PPC - das perfekte Match? Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen im Bereich IKT einen Field Support Engineer (w/m/d) für unsere Produkte...

  • Inhouse Software Support

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Cosmea Pflege Vollzeit

    Wir suchenInhouse Software Support (m/w/d) – Euregon/ SnapMannheim - VollzeitCosmea Pflege ist ein Verbund ambulanter Pflegedienste, der sich der qualitativ hochwertigen Pflege und Betreuung von Menschen verschrieben hat. Unsere Gruppe expandiert durch natürliche Wachstumsinitiativen zügig, und es sind mehrere Unternehmensakquisitionen für die kommenden...

  • IT First Level Support

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und modernste IT-Systeme erwarten SieUnser Kunde inMannheimsucht zur Verstärkung seines IT-Support-Teams nach einem erfahrenenIT-Support-Spezialisten(m/w/d) in Festanstellung. Diese Vermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet die Möglichkeit, bei einem renommierten Arbeitgeber tätig zu werden. Bewerben Sie...

  • Produkt Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Einleitung Ihre Karriere in der Medizintechnik. In dieser Position übernehmen Sie die Steuerung aller Marketingprozesse rund um komplexe Produktlösungen im Bereich der medizinischen Diagnostik. Sie bringen strategisches Denken, Marktkenntnis und Kommunikationsstärke in Einklang – und verankern neue Produkte erfolgreich im Markt. In enger Zusammenarbeit...

  • IT Supporter

    vor 60 Minuten

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Emile Egger & Co. GmbH Vollzeit

    Ihre Karriere bei EGGER – Excellence in Pump EngineeringEmile Egger & Co. GmbH in Mannheim ist Teil der international tätigen EGGER Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Cressier (Schweiz). Als Spezialist für anspruchsvolle Kreiselpumpen und Regelventile kombinieren wir technisches Know-how mit direktem Kundenkontakt – und entwickeln Lösungen, die...

  • IT-Support / System Administrator

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Mannheim Business School Vollzeit

    Über uns An der Mannheim Business School widmen wir uns täglich einer Aufgabe mit echtem Impact: Als eine der besten Management-Weiterbildungsinstitutionen in Europa machen wir zukünftige wie auch etablierte Führungskräfte noch klüger und erfolgreicher. Dabei arbeiten wir an der spannenden Schnittstelle von Wirtschaft und Wissenschaft. Gestalten Sie...

  • Trade Marketing Support

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Aboca Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ID der Stellenausschreibung: 1848Standort: Mannheim, BW, DE, 68165Berufsgruppe: MarketingBeschreibung:Aboca - der Marktführer für Apothekenprodukte auf Basis von natürlichen Molekülkomplexen baut seine Deutschlandpräsenz weiter ausWir sind eine weltweit agierendes Familien-Unternehmen mit Hauptsitz in Italien und über 2.000 Mitarbeitenden in 15...

  • Teamlead / Teamleiter (m/w/d) Production Support für unsere bereichsübergreifenden Supportprozesse - Operational Readiness

    vor 1 Woche

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...