Technischer Kundensupport

vor 1 Tag

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr


Sie und PPC - das perfekte Match?

Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen im Bereich IKT einen Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Support für unsere Produkte und Lösungen.

Ihre Aufgaben
  • Sie leisten technischen Support für unsere Powerline-Produkte und bearbeiten eingehende Fehlermeldungen von Kunden und Partnern (w/m/d)
  • Sie sind mitverantwortlich für die Weiterentwicklung von Prozessen für den Kundensupport
  • Sie unterstützen bei der Koordination von Pilotprojekten insb. beim Aufbau von Kommunikationsnetzen für Smart Metering und Smart Grid Anwendungen
  • Sie sind Schnittstelle zwischen unseren internen Fachbereichen (Produktmanagement, Softwareentwicklung, Auftragsmanagement, Vertrieb etc.) und unterstützen die Kollegen (w/m/d) in den Projekten mit Kunden und Partnern (w/m/d) bei der Nutzung unserer Produkte


Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, auch Quereinstieg ist möglich
  • Sie haben erste Erfahrungen im technischen Support, in der Kundenbetreuung oder in der Projektassistenz
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden (w/m/d)
  • Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und arbeiten selbstständig und strukturiert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil


Wir bieten
  • Eine ebenso abwechslungsreiche und eigenständige wie auch verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen 
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 40 % der Arbeitszeit remote zu arbeiten
  • Flache Hierarchien sowie ein kollegiales Umfeld mit hochmotivierten Kollegen (w/m/d) und einem offenen Miteinander
  • Einen modernen und klimatisierten Arbeitsplatz, kostenlose Firmenparkplätze, regelmäßige Mitarbeiterevents, Corporate Benefits, Jobrad-Leasing, vergünstigtes Deutschlandticket schon in der Probezeit und vieles mehr
Wir würden in jedem Fall gerne mehr über Sie erfahren, auch wenn Sie nicht zu 100 % auf die Stelle passen, sich jedoch für sie begeistern.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums als PDF-Datei an ppc-ag- oder bewerben Sie sich direkt hier.

Nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens, spätestens jedoch nach sechs Monaten, werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch gelöscht, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich in eine Speicherung über einen längeren Zeitraum ein.

  • Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Kundensupport im Bereich Mehrwertplattform

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie und PPC - das perfekte Match? Sie glauben an die Energiewende und möchten aktiv unsere Produkte mitgestalten, durch die die Energiewende in Deutschland möglich wird? Ihr Traum ist es, dass das Produkt, an dem Sie mitarbeiten, in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden ist? Persönlich sind Sie kommunikationsstark und gut strukturiert? Dann sind...

  • Head of Customer Support Core Lab Application

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • Mitarbeiter Für Den Technischen Support

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    POWERJames GmbH Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? **Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kund**: innen zum Thema technischer Support **Du kommunizierst mit unseren Kund**: innen - im Ticket, per E-Mail und...

  • First Level IT-Supporter

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen und über die erforderlichen technischen Kenntnisse verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Zeigen Sie uns, warum Sie der ideale Kandidat für den First Level IT-Supporter (m/w/d) im Raum Mannheim sind und wie Sie zu unserem dynamischen Team...

  • First Level IT-Supporter

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen und über die erforderlichen technischen Kenntnisse verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Zeigen Sie uns, warum Sie der ideale Kandidat für den First Level IT-Supporter (m/w/d) im Raum Mannheim sind und wie Sie zu unserem dynamischen Team...

  • IT-Systemkaufmann (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist Du bereit für den Einstieg in die spannende Welt der IT? Wir suchen einen motivierten IT-Systemkaufmann (m/w/d), der Lust hat in einem dynamischen IT-Unternehmen in Manheim durchzustarten. Wenn Du dich für IT begeisterst und deine Kenntnisse in der Praxis anwenden möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig!Deine AufgabenSystemverwaltung: Du...

  • IT-Systemkaufmann (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist Du bereit für den Einstieg in die spannende Welt der IT? Wir suchen einen motivierten IT-Systemkaufmann (m/w/d), der Lust hat in einem dynamischen IT-Unternehmen in Manheim durchzustarten. Wenn Du dich für IT begeisterst und deine Kenntnisse in der Praxis anwenden möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben Systemverwaltung: Du...

  • Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland IWETEC GmbH Vollzeit

    Entdecken Sie IWETEC – der zuverlässige Partner für hochwertige Werkstatttechnik! Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service direkt vor Ort. Ob Landwirtschaft, Baugewerbe oder Metallbau – mit unserer persönlichen Beratung und hochwertigen Produkten machen wir jede Werkstatt effizienter und...

  • Supportmitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung - Mannheim

    vor 24 Stunden

    Mannheim, Deutschland Aliru GmbH Vollzeit

    Du willst mit uns richtig groß werden? Dann suchen wir dich! **Supportmitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung - Mannheim** - Als Telefonischer Kundenbetreuer/-in betreust du unsere Kunden, beantwortest ihre Fragen zu Sally AI und unterstützt sie bei einer reibungslosen Nutzung unseres Produkts._ - Primär übernimmst du die folgenden Tätigkeiten: _ **Deine...

  • Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland IWETEC GmbH Vollzeit

    Entdecken Sie IWETEC – der zuverlässige Partner für hochwertige Werkstatttechnik! Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service direkt vor Ort. Ob Landwirtschaft, Baugewerbe oder Metallbau – mit unserer persönlichen Beratung und hochwertigen Produkten machen wir jede Werkstatt effizienter und...

  • Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland IWETEC GmbH Vollzeit

    Entdecken Sie IWETEC – der zuverlässige Partner für hochwertige Werkstatttechnik! Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service direkt vor Ort. Ob Landwirtschaft, Baugewerbe oder Metallbau – mit unserer persönlichen Beratung und hochwertigen Produkten machen wir jede Werkstatt effizienter und...

  • IT-Support-Specialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als IT-Support-Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.Ihre AufgabenIn einem engagierten Team von IT-Experten arbeiten Sie daran, einen erstklassigen IT-Service zu gewährleisten Ihr...