Kaufm. Mitarbeiter Kundenservice

Vor 7 Tagen

Dresden, Sachsen, Deutschland ofenseite Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

Wer wir sind

Du brennst für die digitale Zukunft oder die Energiewende? Dann bist Du genau richtig bei uns.

Unser Online-Portal ofenseite ist einer der führenden Anbieter für Wärmeerzeugung im deutschsprachigen Raum. Wir vertreiben Kaminöfen, Solaranlagen, Schornsteinsysteme und Speichertechnik. Als Online-Fachhändler arbeiten wir jeden Tag mit Leidenschaft an der Verbesserung der Einkaufserfahrung unserer Kunden.

Für unser weiteres Wachstum suchen wir zusätzliche Unterstützung für unser dynamisches und motiviertes Team.

Aufgaben

Was Du bei uns bewegen kannst

  • Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Du hilfst unseren Kunden bei allen Fragen zu ihrer Bestellung
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu Lieferungen, Retouren, Kundenkonten und zur Zahlungsabwicklung
  • Du hilfst unseren Kunden, falls etwas mal nicht wie gewünscht funktioniert hat, z.B. bei Lieferverzögerungen, Transportschäden oder Produktfehlern
  • Du stehst in direktem Kontakt mit unseren Lieferanten und unserer Logistik, um die Anliegen unsere Kunden schnellstmöglich zu klären Du erstellst Gutschriften und Ersatzaufträgen bei Kundenretouren
Qualifikation

Was Du mitbringst

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe, Einzelhandel oder im kaufmännischen Bereich. Optional auch ein Studium im Wirtschafts- oder Tourismusbereich
  • Du arbeitest gern im Team
  • Du arbeitest gern mit Menschen, bist kontaktfreudig und hilfsbereit
  • Du kommunizierst klar und stets freundlich
  • Strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
  • Du magst es, Probleme für unsere Kunden zu lösen und dabei auch Hindernisse zu überwinden
  • Gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme
Benefits

Was wir Dir bieten

  • Mitarbeit in einem innovativen und schnell wachsenden E-Commerce-Unternehmen
  • Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team
  • Ein anspruchsvolles Aufgabenumfeld und die Möglichkeit für eine berufliche Weiterentwicklung
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Experten im Bereich E-Commerce, Kundenservice und Vertrieb
  • Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima mit gelebter Du-Kultur und flachen Hierarchien
  • Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung zu allen relevanten inhaltlichen Themen
  • Flexible Arbeit an einem unserem Standort in Dresden (40 Stunden/Woche)
  • Regelmäßige Firmen-Events
  • Kostenfreie Getränke

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Abschluss- und Arbeitszeugnisse oder kontaktiere uns bei Fragen telefonisch unter Deine Ansprechpartnerin ist Frau Baumann.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung

  • Mitarbeiter Teamassistenz

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland worx Personalmanagement Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Deine Aufgaben unterscheiden sich nach Deinen Erfahrungen und Interessen.Typische Aufgaben können sein:  Unterstützung der Verwaltungsbereiche in administrativen Themen insbesondere im Bereich der Logistik (Transportlogistik,innerbetriebliche Logistik)Postaufbereitung- und WeiterleitungRechnungserfassung in...

  • Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Das kann Bank Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d)Standort Gera, Dresden  ab sofort befristet für zwei Jahre VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter im Backoffice

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Octopus Concept GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Unser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der Marke OCTOPUS und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter im Backoffice

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Octopus Concept GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der Marke OCTOPUS und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter im Backoffice

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Octopus Concept GmbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Unser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der MarkeOCTOPUSund eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und...

  • Bürokaufmann/frau m/w/d

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland IF Group AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Einleitung Die IF Group AG ist eine national tätige und dienstleistungsorientierte Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Baden-Württemberg. Wir sind seit nunmehr fast 30 Jahren deutschlandweit in nahezu der gesamten Wertschöpfungskette der Immobilienbranche erfolgreich vertreten. Eines unserer Hauptgeschäftsfelder ist die Renovierung und Revitalisierung...

  • Bürokaufmann/frau m/w/d

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland IF GRUPPE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Dresden, Deutschlandwork TeilzeitBürokaufmann/frau m/w/dDresden, Deutschlandwork TeilzeitEinleitungDie IF Group AG ist eine national tätige und dienstleistungsorientierte Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Baden-Württemberg. Wir sind seit nunmehr fast 30 Jahren deutschlandweit in nahezu der gesamten Wertschöpfungskette der Immobilienbranche erfolgreich...

  • Sanitätshausfachverkäufer/in in der Dresdner Neustadt

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Auxilium GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Sanitätshausfachverkäufer/in in der Dresdner NeustadtHast du Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchtest in einem engagierten Team deinen Platz finden? Dann bst du bei uns richtig. Wir sind ein mittelständiges Unternehmen mit 300 Mitarbeitern im Gesundheitswesen und betreuen unsere Kunden und Patienten mit Produkten aus den Bereichen des gesamten...

  • Traineeprogramm – in einem Jahr zum Filialleiter

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland C. Marketing Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Starte jetzt deine Führungskarriere – mit unserem Traineeprogramm zum Filialleiter (m/w/d)Du willst mehr als nur einen Job? Du suchst eine echte Chance, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln? Dann ist unser strukturierter Karriereeinstieg genau das Richtige für dich.Das erwartet dich:Praxisnahes...

  • Objektleiter Reinigung

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland RWS Gebäudeservice GmbH Vollzeit 36.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Wir, die RWS Gebäudeservice GmbH, sind als mittelständiges Unternehmen in großen Teilen Ostdeutschlands tätig. Seit über 30 Jahren agieren wir als zuverlässiger und kompetenter Partner für soziale Einrichtungen, Behörden, Verwaltungen und Industrieunternehmen. Unser Fokus liegt auf werterhaltender Reinigung und Pflege von Gebäuden und Außenanlagen...