Abteilungsleiter (m/w/d) technischer Kundenservice

vor 2 Wochen

Gutach im Breisgau, Deutschland Wasserkraft Volk AG Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

Über uns

Mit sauberer Energie die Zukunft unseres Planeten sichern. High-Tech Produkte mit deutscher Handwerkskunst entwickeln, fertigen und rund um den Globus betreuen. Ideen verwirklichen können und dabei täglich dazulernen. Teamgeist in einem modernen familiengeführten Betrieb leben und dabei badische Lebensart und die Schönheit des Schwarzwalds genießen. Und das alles in einem krisenfesten, attraktiven und flexiblen beruflichen Umfeld.

Das erwartet Dich

  • Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
  • Optimierung interner Abläufe, Weiterentwicklung der Service-Strategie in Abstimmung mit der Geschäftsleitung, wie auch die stetige Steigerung der Servicequalität zur Stärkung der Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Umsetzung von Wartungskonzepten und Serviceverträgen sowie Ausbau des After-Sales-Geschäfts
  • Strategische und operative Führung des Service- und Supportteams – Einsatzplanung, technische und organisatorische Unterstützung inkl. disziplinarischer Verantwortung, Wissenstransfer und Weiterbildung
  • Zentraler Ansprechpartner bei komplexen Kundenanliegen
  • Technischer Kundensupport
  • Unterstützung des Serviceteams bei internationalen Service- und Wartungsarbeiten von größeren Anlagen bzw. Maschinen
  • Verantwortung für die Kosten-, Termin- und Qualitätsziele im Servicebereich inkl. Budgetplanung

Das bringst Du mit

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder im technischen Bereich, idealerweise in leitender Funktion
  • Technik-Affinität bzw. gutes technisches Verständnis für Mechanik, Mechatronik und Elektrotechnik wünschenswert
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten, soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
  • Zuverlässigkeit, Selbstbewusstsein, freundliches Auftreten, Konfliktlösungskompetenz
  • Qualitäts-, Verantwortungs- und Kostenbewusstsein
  • Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
  • MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, Teams, …)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationstalent mit Ergebnisorientierung
  • Weltweite Reisebereitschaft, Einsatzfreude und Belastbarkeit

Das bieten wir Dir

  • Eine verantwortungsvolle Position in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
  • Schnelle, direkte Wege durch flache Hierarchien
  • Verantwortungsvolle, vielseitige Führungsaufgabe mit großen Gestaltungsfreiräumen
  • Mitarbeit an zukunftsweisenden Projekten im Bereich erneuerbarer Energien
  • Motiviertes und kompetentes Team
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten
  • Hansefit, Jobrad und Corporate Benefits
  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einer der schönsten Gegenden Deutschlands

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gleitzeit
  • Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort

  • Abteilungsleiter (M/w/d) Technischer Kundenservice

    vor 17 Stunden

    Gutach im Breisgau, Deutschland Wasserkraft Volk AG Vollzeit

    **Über uns** Mit sauberer Energie die Zukunft unseres Planeten sichern. High-Tech Produkte mit deutscher Handwerkskunst entwickeln, fertigen und rund um den Globus betreuen. Ideen verwirklichen können und dabei täglich dazulernen. Teamgeist in einem modernen familiengeführten Betrieb leben und dabei badische Lebensart und die Schönheit des Schwarzwalds...

  • Abteilungsleiter / Teamleiter - Getränke (m/f/d)

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Abteilungsleiter / Teamleiter - Getränke (m/w/d) Mach was dein Herz dir sagt!EDEKA Strecker ist ein mittelständisches, stetig wachsendes Familienunternehmen mit EDEKA Märkten in Freiburg, Stegen, Brigachtal und Donaueschingen. In unseren Märkten legen wir großen Wert auf Frische, Qualität, Regionalität sowie eine große Produktvielfalt. Wir bieten...

  • Abteilungsleiter / Teamleiter - Getränke (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Strecker Vollzeit

    EDEKA Strecker ist ein mittelständisches, stetig wachsendes Familienunternehmen mit EDEKA Märkten in Freiburg, Stegen, Brigachtal und Donaueschingen. In unseren Märkten legen wir großen Wert auf Frische, Qualität, Regionalität sowie eine große Produktvielfalt. Wir bieten unseren Mitarbeitenden einen attraktiven und krisensicheren Arbeitsplatz und...

  • Abteilungsleiter / Teamleiter - Getränke (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Strecker Vollzeit

    EDEKA Strecker ist ein mittelständisches, stetig wachsendes Familienunternehmen mit EDEKA Märkten in Freiburg, Stegen, Brigachtal und Donaueschingen. In unseren Märkten legen wir großen Wert auf Frische, Qualität, Regionalität sowie eine große Produktvielfalt. Wir bieten unseren Mitarbeitenden einen attraktiven und krisensicheren Arbeitsplatz und...

  • Abteilungsleiter / Teamleiter - Getränke (m/w/d)

    vor 1 Tag

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Strecker Vollzeit

    EDEKA Strecker ist ein mittelständisches, stetig wachsendes Familienunternehmen mit EDEKA Märkten in Freiburg, Stegen, Brigachtal und Donaueschingen. In unseren Märkten legen wir großen Wert auf Frische, Qualität, Regionalität sowie eine große Produktvielfalt. Wir bieten unseren Mitarbeitenden einen attraktiven und krisensicheren Arbeitsplatz und...

  • Abteilungsleiter/in Bereich Baustoffe

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Schünke Bauzentrum Baumaschinen GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Schünke Bauzentrum Baumaschinen GmbH! Wir sind ein führendes Unternehmen mit über 52 Standorten in der Baubranche und suchen einen engagierten Abteilungsleiter für unseren Bereich Baustoffe. Am Standort Freiburg vermieten wir seit 2021 Arbeitsbühnen- und Baumaschinen, nun möchten wir nach den abgeschlossenen Umbaumaßnahmen mit einer...

  • Abteilungsleiter/in Bereich Baustoffe

    Vor 4 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Schünke Bauzentrum Baumaschinen GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Schünke Bauzentrum Baumaschinen GmbH! Wir sind ein führendes Unternehmen mit über 52 Standorten in der Baubranche und suchen einen engagierten Abteilungsleiter für unseren Bereich Baustoffe. Am Standort Freiburg vermieten wir seit 2021 Arbeitsbühnen- und Baumaschinen, nun möchten wir nach den abgeschlossenen Umbaumaßnahmen mit einer...

  • Abteilungsleiter (M/w/d) Technisches Büro Turbinen

    vor 17 Stunden

    Gutach im Breisgau, Deutschland Wasserkraft Volk AG Vollzeit

    **Über uns** Mit sauberer Energie die Zukunft unseres Planeten sichern. High-Tech Produkte mit deutscher Handwerkskunst entwickeln, fertigen und rund um den Globus betreuen. Ideen verwirklichen können und dabei täglich dazulernen. Teamgeist in einem modernen familiengeführten Betrieb leben und dabei badische Lebensart und die Schönheit des Schwarzwalds...

  • Abteilungsleiter (m/w/d) technisches Büro Turbinen

    vor 2 Wochen

    Gutach im Breisgau, Deutschland Wasserkraft Volk AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über unsMit sauberer Energie die Zukunft unseres Planeten sichern. High-Tech Produkte mit deutscher Handwerkskunst entwickeln, fertigen und rund um den Globus betreuen. Ideen verwirklichen können und dabei täglich dazulernen. Teamgeist in einem modernen familiengeführten Betrieb leben und dabei badische Lebensart und die Schönheit des Schwarzwalds...

  • Abteilungsleiter Getränke

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionMit über 46.000 Mitarbeitenden ist EDEKA Südwest einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder in der Region und wir suchen Sie - Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind. EDEKA Südwest mit Sitz in Offenburg ist eine von sieben EDEKA-Regionalgesellschaften in Deutschland. Das Absatzgebiet erstreckt sich über die Bundesländer...