Abteilungsleiter (M/w/d) Technischer Kundenservice

Vor 3 Tagen

Gutach im Breisgau, Deutschland Wasserkraft Volk AG Vollzeit

**Über uns**

Mit sauberer Energie die Zukunft unseres Planeten sichern. High-Tech Produkte mit deutscher Handwerkskunst entwickeln, fertigen und rund um den Globus betreuen. Ideen verwirklichen können und dabei täglich dazulernen. Teamgeist in einem modernen familiengeführten Betrieb leben und dabei badische Lebensart und die Schönheit des Schwarzwalds genießen. Und das alles in einem krisenfesten, attraktiven und flexiblen beruflichen Umfeld.

**Das erwartet Dich**
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
- Optimierung interner Abläufe, Weiterentwicklung der Service-Strategie in Abstimmung mit der Geschäftsleitung, wie auch die stetige Steigerung der Servicequalität zur Stärkung der Kundenzufriedenheit und -bindung
- Umsetzung von Wartungskonzepten und Serviceverträgen sowie Ausbau des After-Sales-Geschäfts
- Strategische und operative Führung des Service
- und Supportteams - Einsatzplanung, technische und organisatorische Unterstützung inkl. disziplinarischer Verantwortung, Wissenstransfer und Weiterbildung
- Zentraler Ansprechpartner bei komplexen Kundenanliegen
- Technischer Kundensupport
- Unterstützung des Serviceteams bei internationalen Service
- und Wartungsarbeiten von größeren Anlagen bzw. Maschinen
- Verantwortung für die Kosten-, Termin
- und Qualitätsziele im Servicebereich inkl. Budgetplanung

**Das bringst Du mit**
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder im technischen Bereich, idealerweise in leitender Funktion
- Technik-Affinität bzw. gutes technisches Verständnis für Mechanik, Mechatronik und Elektrotechnik wünschenswert
- Ausgeprägte Führungsqualitäten, soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
- Zuverlässigkeit, Selbstbewusstsein, freundliches Auftreten, Konfliktlösungskompetenz
- Qualitäts-, Verantwortungs
- und Kostenbewusstsein
- Kunden
- und lösungsorientierte Denkweise
- MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, Teams,)
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationstalent mit Ergebnisorientierung
- Weltweite Reisebereitschaft, Einsatzfreude und Belastbarkeit

**Das bieten wir Dir**
- Eine verantwortungsvolle Position in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
- Schnelle, direkte Wege durch flache Hierarchien
- Verantwortungsvolle, vielseitige Führungsaufgabe mit großen Gestaltungsfreiräumen
- Mitarbeit an zukunftsweisenden Projekten im Bereich erneuerbarer Energien
- Motiviertes und kompetentes Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten
- Hansefit, Jobrad und Corporate Benefits
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einer der schönsten Gegenden Deutschlands

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort

  • Abteilungsleiter / Teamleiter - Getränke (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Strecker Vollzeit

    EDEKA Strecker ist ein mittelständisches, stetig wachsendes Familienunternehmen mit EDEKA Märkten in Freiburg, Stegen, Brigachtal und Donaueschingen. In unseren Märkten legen wir großen Wert auf Frische, Qualität, Regionalität sowie eine große Produktvielfalt. Wir bieten unseren Mitarbeitenden einen attraktiven und krisensicheren Arbeitsplatz und...

  • Abteilungsleiter / Teamleiter - Getränke (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Strecker Vollzeit

    EDEKA Strecker ist ein mittelständisches, stetig wachsendes Familienunternehmen mit EDEKA Märkten in Freiburg, Stegen, Brigachtal und Donaueschingen. In unseren Märkten legen wir großen Wert auf Frische, Qualität, Regionalität sowie eine große Produktvielfalt. Wir bieten unseren Mitarbeitenden einen attraktiven und krisensicheren Arbeitsplatz und...

  • Abteilungsleiter / Teamleiter - Getränke (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Strecker Vollzeit

    EDEKA Strecker ist ein mittelständisches, stetig wachsendes Familienunternehmen mit EDEKA Märkten in Freiburg, Stegen, Brigachtal und Donaueschingen. In unseren Märkten legen wir großen Wert auf Frische, Qualität, Regionalität sowie eine große Produktvielfalt. Wir bieten unseren Mitarbeitenden einen attraktiven und krisensicheren Arbeitsplatz und...

  • Abteilungsleiter/in Bereich Baustoffe

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Schünke Bauzentrum Baumaschinen GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Schünke Bauzentrum Baumaschinen GmbH! Wir sind ein führendes Unternehmen mit über 52 Standorten in der Baubranche und suchen einen engagierten Abteilungsleiter für unseren Bereich Baustoffe. Am Standort Freiburg vermieten wir seit 2021 Arbeitsbühnen- und Baumaschinen, nun möchten wir nach den abgeschlossenen Umbaumaßnahmen mit einer...

  • Abteilungsleiter/in Bereich Baustoffe

    Vor 6 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Schünke Bauzentrum Baumaschinen GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Schünke Bauzentrum Baumaschinen GmbH! Wir sind ein führendes Unternehmen mit über 52 Standorten in der Baubranche und suchen einen engagierten Abteilungsleiter für unseren Bereich Baustoffe. Am Standort Freiburg vermieten wir seit 2021 Arbeitsbühnen- und Baumaschinen, nun möchten wir nach den abgeschlossenen Umbaumaßnahmen mit einer...

  • Abteilungsleiter (M/w/d) Technisches Büro Turbinen

    Vor 3 Tagen

    Gutach im Breisgau, Deutschland Wasserkraft Volk AG Vollzeit

    **Über uns** Mit sauberer Energie die Zukunft unseres Planeten sichern. High-Tech Produkte mit deutscher Handwerkskunst entwickeln, fertigen und rund um den Globus betreuen. Ideen verwirklichen können und dabei täglich dazulernen. Teamgeist in einem modernen familiengeführten Betrieb leben und dabei badische Lebensart und die Schönheit des Schwarzwalds...

  • Abteilungsleiter / Teamleiter - Frischetheke (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Edeka Aktiv Markt Bernhard Wehrle Vollzeit

    EDEKA Wehrle ist ein familiengeführtes Unternehmen in der badisch-württembergischen Doppelstadt Villingen-Schwenningen.Stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zu dieser Stelle gründlich lesen, bevor Sie sich bewerben.In unserem Markt versorgen wir unsere Kunden täglich mit frischen und qualitativ hochwertigen Lebensmitteln.Unseren 30 Mitarbeitern...

  • Teamleiter / Abteilungsleiter Frischetheke (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Mit über 46.000 Mitarbeitenden ist EDEKA Südwest einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder in der Region und wir suchen SieBevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über diese Gelegenheit.- Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind.EDEKA Südwest mit Sitz in Offenburg ist eine von sieben...

  • Abteilungsleiter / Teamleiter - Obst und Gemüse (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Mit über 46.000 Mitarbeitenden ist EDEKA Südwest einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder in der Region und wir suchen SieVerfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten, Erfahrungen und den nötigen Ehrgeiz, um in dieser Position erfolgreich zu sein Finden Sie es unten heraus.- Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind.EDEKA Südwest mit Sitz in...

  • Abteilungsleiter (M/w/d) Zerspanung

    Vor 3 Tagen

    Gutach im Breisgau, Deutschland Wasserkraft Volk AG Vollzeit

    **Über uns** Mit sauberer Energie die Zukunft unseres Planeten sichern. High-Tech Produkte mit deutscher Handwerkskunst entwickeln, fertigen und rund um den Globus betreuen. Ideen verwirklichen können und dabei täglich dazulernen. Teamgeist in einem modernen familiengeführten Betrieb leben und dabei badische Lebensart und die Schönheit des Schwarzwalds...