Serviceeinsatz-Koordinator/ Coordinator

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Endress+Hauser Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Bei Endress+Hauser geschieht Fortschritt durch Zusammenarbeit. Ob bei der Innovation und Umsetzung neuer Technologien im Team, der Zusammenarbeit in der Entwicklung neuer Geräte oder der Stärkung wichtiger Beziehungen zu verschiedenen globalen Industrien: Unsere Arbeit basiert darauf, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, die allen helfen, erfolgreich zu sein. Als familiengeführtes Unternehmen schauen wir über kurzfristige Ziele hinaus und arbeiten daran, eine zukunftsorientierte Vision für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden und die Welt im Allgemeinen zu schaffen.

Wir suchen eine/n Serviceeinsatz-Koordinator (w/m/d), um unser Team zu ergänzen und unsere Serviceeinsätze effizient und kundenorientiert zu gestalten.

Worum geht es bei der Rolle? 
Haben Sie ein Talent für Organisation und Koordination? Lieben Sie es, Prozesse zu optimieren und Kunden zufriedenzustellen? Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden? Dann ist diese Rolle genau das Richtige für Sie Als Serviceeinsatz-Koordinator bei uns sind Sie das Herzstück unserer Serviceeinsätze und sorgen dafür, dass alles reibungslos abläuft.

Welche Aufgaben werden Sie übernehmen?

  • Sie erfassen und bearbeiten alle eingehenden Kundenanfragen zu Dienstleistungen des Bereichs Gas Measurement in Salesforce
  • Sie wickeln die Serviceeinsätze für unsere Serviceaußendienstmitarbeitenden als auch für externe Dienstleister kaufmännisch und wirtschaftlich ab
  • Sie sind für die Terminabsprache und -überwachung mit Kunden, Dienstleistern und Technikern zuständig
  • Sie disponieren die erforderlichen Prüf- und Messmitteln in enger Zusammenarbeit mit dem Team Material & Tools
  • Sie erstellen Angebote zu Servicedienstleistungen
  • Sie erstellen nach Fertigstellung des Serviceeinsatzes die Rechnung oder stoßen die nachgelagerten Prozesse an
  • Sie legen Serviceverträge in den Systemen an, terminieren diese und stellen sicher, dass die Termine eingehalten werden
  • Sie gestalten aktiv Prozesse mit und optimieren diese
  • Sie nehmen Reklamationen von Kunden zur Bearbeitung entgegen
  • Sie erfassen die relevanten Daten in der Planungssoftware und pflegen die kundenrelevanten Daten (Stammdatenpflege)

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-kauffrau)
  • Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie besitzen eine Affinität zu technischen Abläufen und Prozessen
  • Sie bringen gute PC-Kenntnisse (Salesforce, SAP/MS Office) mit 
  • Kundendienstorientiertes Denken und Handeln zählt zu Ihren Stärken
  • Teamorientierte, organisierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Was können Sie von uns erwarten?

  • Ein familiengeführtes, sehr engagiertes Unternehmen mit einer nachhaltigen Vision, das Wert auf Teambuilding-Aktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts legt
  • Neben bezahlten Freistellungstagen, z.B. zur Pflege von Angehörigen, wird Familien- und Sozialberatung sowie Angebote und finanzielle Zuschüsse für die Kinderbetreuung und Gesundheitsvorsorge geboten
  • Ein attraktives Gehaltspaket inkl. Beteiligung am Unternehmenserfolg, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und beste Konditionen für die private Vorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, sowohl in modernen Büros als auch mobil zu arbeiten
  • Zusätzlich zu 30 Tagen Jahresurlaub kann eine weitere Urlaubswoche gegen Entgelt umgewandelt werden
  • Förderung des lebenslangen Lernens mit vielfältigen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die von E-Learning und internem Wissenstransfer bis zu persönlichen Entwicklungsmaßnahmen reichen
  • Mitarbeitende werden durch das Deutschlandticket oder einen Mobilitätszuschuss unterstützt. Zudem besteht die Möglichkeit des Jobrad-Leasings

Wie bewerben Sie sich? 
Um sich zu bewerben, bitten wir Sie, Ihre Unterlagen auf unserer Karriereseite hochzuladen. Bewerbungen, die uns per E-Mail zugesandt werden, können aufgrund von Datenschutzbestimmungen leider nicht berücksichtigt werden.

#LI-MB1

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    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Rakuten Kobo Inc. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job DescriptionOffice Services Coordinator (Part-time)Owned by Tokyo-based Rakuten and headquartered in Toronto, Rakuten Kobo Inc. is one of the world's most innovative eReading services offering more than 6 million eBooks and audiobooks to millions of customers in 190 countries. Kobo believes in giving customers the freedom to read any book on any device...

  • Office Services Coordinator

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Rakuten Kobo Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job Description:Office Services Coordinator (Part-time)Owned by Tokyo-based Rakuten and headquartered in Toronto, Rakuten Kobo Inc. is one of the world's most innovative eReading services offering more than 6 million eBooks and audiobooks to millions of customers in 190 countries. Kobo believes in giving customers the freedom to read any book on any device...

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    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lindus Health Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Our mission We're powering biology's century with radically faster, more reliable clinical trials. Every new treatment needs clinical trials to prove safety and efficacy, but today's infrastructure is stuck in the past- driving up cost, causing delays and ultimately meaning new treatments don't get to patients. We're fundamentally changing that- not just...

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    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    AUTO1.com ist eine der am schnellsten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Wir revolutionieren den B2B-Automobilhandel durch einfache Prozesse und eine digitale Infrastruktur. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Automobilhandels! Stellenbeschreibung Deine neue Rolle: Als Senior...

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    Berlin, Deutschland Documentary Campus gGmbH Vollzeit

    **Production Assistant / Event Coordinator (m/w/d)** Wir suchen **ab sofort** einen*eine Produktionsassistent*in/ Event Koordinator*in für die Organisation und Durchführung unseres europäischen Weiterbildungsprogramms: Documentary Campus Masterschool. Ort: für unser Büro in Berlin. Voll - oder Teilzeit. Du bist ein Organisationstalent; hast...

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    Berlin, Deutschland SOS Humanity e.V. Vollzeit

    Der:die Care Coordinator (CareCo) ist ein zentrales Mitglied des Head of Mission (HoM) Teams und trägt die Verantwortung für die Koordination und Führung des Care Teams an Bord der M/V HUMANITY 1. Zum Care Team gehören das medizinische Team (Ärzt:in, Krankenpfleger:in / Notfallsanitäter:in, Hebamme, Mental Health Representative), der:die Protection...

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    Berlin, Deutschland Buah GmbH Vollzeit

    An alle fruchtverliebten Koordinationstalente mit Begeisterung für Supply Chain, Produktionsprozesse und Customer Excellence in Deutschland: Du stellst Dich der Herausforderung, dass alle unsere Produkte in bester Qualität, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort - bis zur Haustüre des Kunden - gelangen? Dann bist Du genau richtig bei uns - bewirb Dich...

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