IT Servicedesk Mitarbeiter

vor 2 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Klüh Service Management GmbH (Holding) Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und kommen Sie zum familiengeführten Unternehmen Klüh Service Management GmbH. Für unser bestehendes Servicedesk-Team suchen wir einen "IT-Allrounder"(m/w/d), der sich proaktiv mit einbringt und serviceorientiert arbeitet.

Gute Gründe für diesen Job

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub, zusätzlich Weihnachten, Silvester und Rosenmontag frei
  • Zentraler Standort im Herzen von Düsseldorf
  • Wenig bis keine Reisetätigkeiten
  • Die Dynamik eines erfolgreichen Unternehmens mit einer angenehmen und gleichzeitig professionellen Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Umfeld
  • Abwechslungsreiche Aufgabenfelder in einem Skilled Service Desk Team
  • Ergonomische und moderne Büroausstattung
  • Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie sowie die Möglichkeit externer Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. ITIL-Zertifizierungen)
  • Corporate Benefits (Hohe Rabatte für Klüh-Mitarbeiter bei über 700 namhaften Markenshops)
  • JobRad - Steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung
  • 20 % Zuschuss zur Altersvorsorge

Was zu tun ist

  • Sie sind verantwortlich für den First und Second Level Support in unserem Customer Expert Service Team
  • Sie installieren und warten Software- und Hardwarekomponenten
  • Sie übernehmen Verantwortung für die Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets
  • Sie verantworten die Erstellung und Verwaltung von Prozess- und Systemdokumentationen sowie Handbüchern und Nutzungsregeln

Was uns überzeugt

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-C2)
  • Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
  • Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Gutes technisches Verständnis, Neugierde und Lernbereitschaft
  • Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RKW Architektur + Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (m/w/d), der unsere Mitarbeiter als erster Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen sowie bei Anwendungs- und Technikproblemen vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung unterstützt.Ihre Aufgaben:Sie unterstützen bei Störungsanalysen zur besseren Klassifizierung...

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RKW Architektur + Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen1st Level Supporter (m/w/d), der unsere Mitarbeiter als erster Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen sowie bei Anwendungs- und Technikproblemen vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung unterstützt.Ihre Aufgaben:Sie unterstützen bei Störungsanalysen zur besseren Klassifizierung im...

  • Mitarbeiter IT-Überwachung

    vor 3 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Provinzial Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das werden Deine Aufgaben seinÜber Monitoring-Werkzeuge behältst Du die Verfügbarkeit und Performance der IT-Infrastruktur der Provinzial im Blick.Du koordinierst IT-Vorfälle der Provinzial IT-Systeme und -Anwendungen und führst Ersthilfemaßnahmen zur Beseitigung von Störungen aus.Für den eigenen Leitstand und für Anwendungs- und...

  • IT Hotline Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir Sind Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte In Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienst- Und Werkvertrag. Unsere Kunden Sind It-systemhäuser, It-hersteller Und It-dienstleister. Wir Sind Der Personaldienstleister Für It-dienstleister.für Unseren Renommierten Kunden Aus Dem raum düsseldorf Suchen Wir Mehrerefair • Erfahren •...

  • MAC Support Mitarbeiter m/w/d

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen:Dokumentation, Bearbeitung und Lösung von Tickets Supportaufgaben anhand Incident / Service-Request / IMAC- und Break & Fix- TicketsInstallation von Software und BetriebssystemenStörungsbeseitigung via Remote oder beim Kunden vor OrtReparatur und Wartung von IT-Endgeräten (Notebooks, Tablets, Desktops, Drucker...

  • MAC Support Mitarbeiter m/w/d

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen:Dokumentation, Bearbeitung und Lösung von Tickets Supportaufgaben anhand Incident / Service-Request / IMAC- und Break & Fix- TicketsInstallation von Software und BetriebssystemenStörungsbeseitigung via Remote oder beim Kunden vor OrtReparatur und Wartung von IT-Endgeräten (Notebooks, Tablets, Desktops, Drucker...

  • IT Digitalisierungsberater:in

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Franz Reißner Treuhandgesellschaft mbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenMitarbeit im betrieblichen DatenschutzUnterstützung bei DigitalisierungsprojektenSchulung der Kollegen nach Abschluss der von Ihnen begleiteten ProjekteMitarbeit in der IT-AbteilungIhr ProfilIdealerweise abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder Management und Digitalisierung (oder ähnliches)Interesse an...

  • Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst Ultraschall IT

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GE HEALTHCARE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job Description SummaryDu liebst strukturierte Abläufe, interessierst Dich für Softwareprodukte und magst Kundenkontakt?Dann unterstütze unser Team im Vertriebsinnendienst für Ultraschall IT und bringe Software-Serviceverträge auf das nächste LevelBei GE HealthCare machen unsere Geräte, unsere Software, unsere Lösungen, unser Service und unsere...

  • Steuerfachangestellter mit DATEV-Erfahrung

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mv it GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Düsseldorf | Vollzeit | – € / JahrWillkommen bei der mv it GmbH.Wir sind ein wachsendes IT-Consulting-Unternehmen aus Düsseldorf und unterstützen Steuerkanzleien sowie mittelständische Unternehmen dabei, Digitalisierung sicher, effizient und zukunftsorientiert zu gestalten – mit Lösungen Made in Germany.Bei uns kombinierst du dein steuerliches...

  • Ausbildung 2026 zum Fachinformatiker Systemintegration

    vor 6 Minuten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mv it GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Düsseldorf | Start: | Dauer: 3 JahreWillkommen bei der mv it GmbH.Wir sind ein wachsendes IT-Consulting-Unternehmen aus Düsseldorf und unterstützen Steuerkanzleien sowie mittelständische Unternehmen dabei, Digitalisierung sicher, effizient und zukunftsorientiert zu gestalten – mit Lösungen Made in Germany.Wir planen, bauen und betreiben Netzwerke,...