Sachbearbeiter Customer Service

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung eines optimalen Kundenservice durch stetigen Kundenkontakt
• Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Verkäufern im zugeteilten Kundenbereich
• Unterstützung bei der Vereinbarung von Kundenspezifikationen unter Einhaltung definierter Standards und beschriebener Prozesse
• Vollumfängliche Auftragsabwicklung von der Vertragsprüfung bis zur Rechnungserstellung
• Mitwirkung bei der Überwachung von Debitorenaußenständen und dem Mahnprozess
• Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Customer Service/Auftragsabwicklung (m/w/d)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse im geschäftlichen und kaufmännischen Kontext
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie kundenorientiertes Denken
• Flexibilität und eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Was wir bieten

• Vergütung nach einem Haustarifvertrag mit der IGBCE
• Arbeitgeber-Zuschuss zu vermögenwirksamen Leistungen und Direktversicherungen
• 37,5-Stunden-Woche mit Gleitzeitkonto
• Sonderurlaub für verschiedene private Anlässe
• Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
• Hansefit, betriebliches Gesundheitsmanagement und eine betriebliche Krankenversicherung
• Kantine mit Essenszuschuss vom Arbeitgeber
• Firmenfeiern, Abteilungsausflüge und besondere Aufmerksamkeiten
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Sind Sie interessiert? Magdalena Dilger, HR-Manager, freut sich über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in einer PDF-Datei.

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Wer wir sind

Perlen Packaging ist ein dynamisches, innovatives und engagiertes Unternehmen, welches weltweit Folien für Blisterverpackungen entwickelt, produziert und beschichtet. Unsere Prozesse, Anlagen, Produkte und das Umfeld sind auf die Bedürfnisse der Pharmaindustrie ausgerichtet. Mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, USA, China und Brasilien gehört Perlen Packaging zu den globalen Marktführern.