Senior Client Success Manager

Vor 3 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Kontor Maschinen Gruppe Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

Bei
Kontor Maschinen
arbeitest du an der Spitze technologischer Innovation und entwickelst Hochleistungsprozessoren, die die Industrie revolutionieren. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung, flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen. Durch gezielte Weiterbildungsprogramme und spannende Projekte kannst du dein Fachwissen kontinuierlich ausbauen und deine Karriere langfristig vorantreiben.

Aufgaben

  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch proaktive Betreuung und strategische Beratung

  • Sicherstellung einer optimalen Nutzung unserer Hochleistungs-Chip-Technologien durch individuelle Lösungen für Industriekunden

  • Entwicklung und Umsetzung von Customer-Success-Strategien zur Maximierung der Kundenzufriedenheit und -bindung

  • Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Entwicklungsteams, um Kundenfeedback in Produktverbesserungen einzubringen

  • Analyse von Kundendaten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung maßgeschneiderter Handlungsempfehlungen

Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder B2B-Vertrieb, idealerweise in der Technologie- oder Industriebranche

  • Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Lösungen verständlich zu vermitteln und strategische Kundenbeziehungen aufzubauen

  • Starke analytische und problemlösungsorientierte Denkweise sowie Erfahrung mit datengetriebenem Kundenmanagement

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich

  • Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

  • Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot oder Salesforce von Vorteil

Benefits

  • Arbeiten an zukunftsweisenden Technologien in einem innovativen, wachstumsstarken Unternehmen

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Boni

  • Modern ausgestattete Büros mit neuester Hardware und Entwicklungsumgebungen

  • Ein offenes, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen



  • Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise AI decisioning and workflow automation platform Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job ID: 22646  Meet Our Team: Pega provides innovative technology to the world's most innovative organisations. As the recognised industry leader in strategic business applications, according to analysts such as Forrester and Gartner, we challenge companies to rethink the way they do business and empower them to become more efficient, smarter, and most...


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    Weezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Wunder Mobility Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Wunder Mobility builds the software that powers shared mobility worldwide. Our platform runs 2M+ rides every month, 30M daily API calls, and 20,000+ vehicles across Europe, the US, and Asia. Operators like Forest, Green Mobility, and Emmy rely on us every day.‍Why Join UsWe've raised more than €100M over the last decade, gone through the tough...


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    We are seeking a Customer Success Manager to guide clients through the onboarding process, foster strong relationships, and ensure their success with our platform. Reporting to the Head of Customer Success, you will play a crucial role in optimizing client satisfaction, retention, and campaign performance. Your expertise will help drive Displayce's mission...


  • Berlin, Berlin, Deutschland APPINIO GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Allow us to introduce ourselvesHello there We're Appinio, a global market research company that combines an AI-powered insights platform with expert consultancy. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make smarter decisions.We started out in Hamburg back in 2014, but we're now humbled to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland UXCam Inc Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Haemonetics Corp. Vollzeit 72.000 € - 144.000 € pro Jahr

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Kontor Maschinen Gruppe Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Bei Kontor Maschinen arbeitest du an der Spitze technologischer Innovation und entwickelst Hochleistungsprozessoren, die die Industrie revolutionieren. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung, flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen. Durch gezielte Weiterbildungsprogramme und spannende Projekte...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Company Description Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives, as well as set up savings plans. Scalable...


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    THE IMPACT YOU WILL MAKECustomer Success is central to how charles drives measurable value for Europe's most innovative brands. As a Senior Customer Success Manager, you will own a portfolio of key accounts and guide customers toward maximizing the outcomes they achieve with our Conversational AI and CRM. You'll develop account strategies, elevate...