Senior Client Success Manager
Vor 3 Tagen
Bei
Kontor Maschinen
arbeitest du an der Spitze technologischer Innovation und entwickelst Hochleistungsprozessoren, die die Industrie revolutionieren. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung, flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen. Durch gezielte Weiterbildungsprogramme und spannende Projekte kannst du dein Fachwissen kontinuierlich ausbauen und deine Karriere langfristig vorantreiben.
Aufgaben
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch proaktive Betreuung und strategische Beratung
Sicherstellung einer optimalen Nutzung unserer Hochleistungs-Chip-Technologien durch individuelle Lösungen für Industriekunden
Entwicklung und Umsetzung von Customer-Success-Strategien zur Maximierung der Kundenzufriedenheit und -bindung
Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Entwicklungsteams, um Kundenfeedback in Produktverbesserungen einzubringen
Analyse von Kundendaten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung maßgeschneiderter Handlungsempfehlungen
Qualifikation
Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder B2B-Vertrieb, idealerweise in der Technologie- oder Industriebranche
Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Lösungen verständlich zu vermitteln und strategische Kundenbeziehungen aufzubauen
Starke analytische und problemlösungsorientierte Denkweise sowie Erfahrung mit datengetriebenem Kundenmanagement
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot oder Salesforce von Vorteil
Benefits
Arbeiten an zukunftsweisenden Technologien in einem innovativen, wachstumsstarken Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Boni
Modern ausgestattete Büros mit neuester Hardware und Entwicklungsumgebungen
Ein offenes, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
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Senior Client Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise AI decisioning and workflow automation platform Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrJob ID: 22646 Meet Our Team: Pega provides innovative technology to the world's most innovative organisations. As the recognised industry leader in strategic business applications, according to analysts such as Forrester and Gartner, we challenge companies to rethink the way they do business and empower them to become more efficient, smarter, and most...
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Client Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Weezevent Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...
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Senior Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Wunder Mobility Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrWunder Mobility builds the software that powers shared mobility worldwide. Our platform runs 2M+ rides every month, 30M daily API calls, and 20,000+ vehicles across Europe, the US, and Asia. Operators like Forest, Green Mobility, and Emmy rely on us every day.Why Join UsWe've raised more than €100M over the last decade, gone through the tough...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Displayce Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWe are seeking a Customer Success Manager to guide clients through the onboarding process, foster strong relationships, and ensure their success with our platform. Reporting to the Head of Customer Success, you will play a crucial role in optimizing client satisfaction, retention, and campaign performance. Your expertise will help drive Displayce's mission...
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Senior Customer Success Manager DACH
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland APPINIO GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrAllow us to introduce ourselvesHello there We're Appinio, a global market research company that combines an AI-powered insights platform with expert consultancy. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make smarter decisions.We started out in Hamburg back in 2014, but we're now humbled to...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland UXCam Inc Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrWhy Choose UXCam Category leader trusted by global brands, now doubling down on AI.Big impact, low bureaucracy, international team.Competitive salary and growth opportunities.Berlin-based hybrid role (2 days home office)About The RoleAs a Customer Success Manager (CSM) at UXCam, you will be the trusted advisor and strategic partner for a portfolio of...
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customer success manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Haemonetics Corp. Vollzeit 72.000 € - 144.000 € pro JahrAre you a construction professional ready to take the next step into a customer-facing, technology-driven role?Our client is a high-growth SaaS company transforming construction management. Their platform automates on-site progress tracking, giving construction teams the tools to plan smarter, improve efficiency, and reduce delays — helping clients unlock...
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Senior Client Success Manager
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Kontor Maschinen Gruppe Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrBei Kontor Maschinen arbeitest du an der Spitze technologischer Innovation und entwickelst Hochleistungsprozessoren, die die Industrie revolutionieren. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung, flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen. Durch gezielte Weiterbildungsprogramme und spannende Projekte...
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Team Lead Client Success
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrCompany Description Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives, as well as set up savings plans. Scalable...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland charles Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrTHE IMPACT YOU WILL MAKECustomer Success is central to how charles drives measurable value for Europe's most innovative brands. As a Senior Customer Success Manager, you will own a portfolio of key accounts and guide customers toward maximizing the outcomes they achieve with our Conversational AI and CRM. You'll develop account strategies, elevate...