Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice 2nd Level Elektromobilität
vor 1 Woche
Warum The Mobility House?
- Mitgestalten unserer Vision einer emissionsfreien Energie- und Mobilitätszukunft
- Hohes Maß an Verantwortung und schnelle Weiterentwicklung in einem wachsenden und innovativen Unternehmen
- Offenes, diverses & internationales Team
- Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Urlaubstage
- Mobiles Arbeiten von Zuhause sowie 20 Tage im europäischen Ausland
- Wahl zwischen neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
- Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
- Mitgliedschaft bei Wellpass
- Leasen deines Wunschautos und -fahrrads über FINN bzw. JobRad
- Corporate Volunteering
- Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
- Und vieles mehr
Deine Aufgaben
Wir suchen engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für die großflächige Migration von externen Ladepunkten in unser Backendsystem und anschließendem Kundenservice für Fragen rund um Migration, Abrechnung und Ladestationen.
- Monta Backend - Du bist Ansprechpartner:in (m/w/d) für Fragestellungen rund um unser "Monta" Abrechnungssystem
- Migration Ladestationen - Du verantwortest die Migration von Ladestationen von externen Anbietern in unser Backend
- Problemlösung - Du hilfst unseren Kunden im Fall von Störungen mit guten Lösungsvorschlägen
- Prozessmanagement - Du optimierst unser Prozess- und Qualitätsmanagement rund um "daheim laden" und der Migration von Ladestationen
- Salesforce - Du koordinierst E-Mail-Anfragen über unser Ticketsystem und greifst gerne zum Telefon, um eine kundenfreundliche und schnelle Lösung zu gewährleisten
Das bringst du mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundensupport, am besten im Bereich Elektromobilität
- Du hast (bestenfalls) einschlägige Erfahrungen mit "Monta" gesammelt
- Du bist strukturiert, weißt eine Open-Point-List zu schätzen und bringst organisatorisches Talent mit
- Es macht dir Spaß neue Wege zu finden und Prozesse zu optimieren
- Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt dir am Herzen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Passt du zu uns?
Vielfalt bereichert unser Team und macht uns stärker. Unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder einer möglichen Behinderung – bei uns ist jede:r willkommen Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam Großes zu erreichen.
Deine Ansprechpartnerin
Vanessa
Über uns
Eine emissionsfreie Energie- und Mobilitätszukunft zu gestalten – das ist das Ziel von The Mobility House. Dazu verbinden wir mit unserer Technologie die Automobil- und Energiebranche. Wir integrieren durch intelligente Lade- und Energielösungen Fahrzeugbatterien ins Stromnetz. Vor 15 Jahren ist das Ganze aus einer einfachen Idee unseres Gründers Thomas Raffeiner entstanden: Was wäre, wenn man stillstehende Elektroautos als mobile Speicher nutzen könnte? Und ihr Potential so der Energiewirtschaft mit ihrem wachsenden Speicherbedarf zur Verfügung stellt? Damit war die Idee für The Mobility House geboren.
Mit über 350 Mitarbeiter:innen sind wir von den Standorten München, Zürich, Belmont, CA (USA), Paris und Singapur weltweit aktiv. Dabei sind wir laufend auf der Suche nach neuen Gesichtern, die sich wie wir für unsere Vision begeistern können.
Du willst mit uns Teil der Zukunft werden? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.
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Munich, Bayern, Deutschland aNT-Personalkonzept Vollzeit 36.000 € - 60.000 € pro JahrZweck und Ziel der Stelle Unser Name "aNT Personalkonzept" steht, wie auch unser Namensgeber "die Ameise" für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und...
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Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung VollzeitArbeiten Sie als 2nd Level Application Support (m/w/d) bei einem Unternehmen aus der IT Dienstleistung mit dem Schwerpunkt Managed Services für Industrieunternehmen.In dieser Position betreuen Sie Incidents und Service Requests für einen Automobil- und Nutzfahrzeughersteller.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als 2nd Level...
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Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung VollzeitArbeiten Sie als 2nd Level Application Support (m/w/d) bei einem Unternehmen aus der IT Dienstleistung mit dem Schwerpunkt Managed Services für Industrieunternehmen.In dieser Position betreuen Sie Incidents und Service Requests für einen Automobil- und Nutzfahrzeughersteller.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als 2nd Level...
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Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung VollzeitStarten Sie Ihre neue Karriere jetzt als Mitarbeiter für den Second Level IT Support vor Ort in München-Giesing.Werden Sie Teil eines Unternehmens mit einem breiten Spektrum an IT-Dienstleistungen und Supportlösungen.Das Unternehmen legt großen Wert auf kundenspezifische Lösungen und technische Exzellenz.Übrigens:...
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IT-Support 1st und 2nd Level
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland mgm technology partners Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrBei mgm entwickeln wir seit über drei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.Modellgetriebene Entwicklung, Lean...
