Student Service Specialist Frankfurt

Vor 7 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr
Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen

Verstärke unser Team ab sofort in Vollzeit als Student Service Specialist (m/w/d) an unserem Studienstandort in Frankfurt.

Engagiere Dich aktiv für die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Studierenden: Diese Position konzentriert sich auf die Betreuung und Verwaltung unseres Campus in Frankfurt sowie die Unterstützung unserer Studierenden und Lehrenden vor Ort. Dabei steht die Schaffung eines herausragenden Serviceerlebnisses für unsere Studierenden im Mittelpunkt. Mit Deinem proaktiven und lösungsorientierten Ansatz schaffst Du ein motivierendes und inspiriertes Lernumfeld auf dem Campus.

Deine Aufgaben
  • Empfange unsere Studierenden, Lehrenden sowie Besucher:innen am Standort, bereite die Seminarräume vor und sorge dafür, dass der Campus ordentlich erscheint.
  • Betreue unsere Studierenden am Campus per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch bzgl. aller studienrelevanten Fragen. Du bist deren erste Ansprechperson und hast immer ein offenes Ohr.
  • Übernimm die Verwaltung studienrelevanter Daten, einschließlich Fristenüberwachung, Antragsprüfung und -bearbeitung, ebenso administrative Aufgaben, z.B. die Bestellung von Seminar- und Büromaterialien sowie die Betreuung des Posteingangs und -ausgangs.
  • Organisiere und koordiniere zusammen mit Deinem Team Veranstaltungen (z.B. Immatrikulationstage, Graduierungsfeiern, Campus Meetings, Infotage, Exkursionen, Erstsemesterveranstaltung).
  • Plane und leite die Studierendenvertreterwahlen sowie Studierendentreffen.
Dein Profil
  • Idealerweise erste Kenntnisse aus dem Kundenservice mit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (mind. C2-Level).
  • Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise, selbst in Phasen hohen Arbeitsaufkommens mit vielen parallelen Anfragen.
  • Freude daran, neue Ideen einzubringen, über den Tellerrand zu schauen und gemeinsam mit dem Team das Campusleben aktiv zu gestalten.
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen.
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder Ähnliches.
Wir bieten
  • Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
  • Mitten im Geschehen: Den Studierendenalltag kannst Du direkt vor Ort am Campus miterleben. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst, sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern
  • Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Genieße freien Zugang zu all unseren E-Learning-Plattformen. Darüber hinaus finanzieren wir Dir ein vollständiges Technologiestudium Deiner Wahl.
  • Nachhaltig ans Ziel: Das 9-Euro-Ticket ist zurück Wir subventionieren Dir Dein DeutschlandTicket, sodass Du monatlich nur noch 8,70 € zahlst. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.
  • 33 Tage Erholung: Auszeiten sind wichtig Neben 30 flexibel wählbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir Dir zusätzlich einen Sonderurlaubstag an Deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.
  • Spürbarer Unterschied: Sei Teil unserer Culture of Everyone . Eine Unternehmenskultur, in der Du ganz Du selbst sein kannst und welche Vielfalt und Wertschätzung fördert. Wir feiern unsere Erfolge, aber machen auch Fehler, stehen dazu und lernen daraus. Gemeinsam als Team.
Die IU Internationale Hochschule (IU) ist Deutschlands größte Hochschule - und wir sind nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen.

Werde Teil unseres Studierendensekretariat Teams Wir machen alle administrativen Aufgaben so einfach wie möglich - wenn nicht noch einfacher Unsere Studierenden lernen - wir kümmern uns um den Rest.

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt online Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Lisa Schweighofer unter wenden.

Bitte berücksichtige, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine E-Mail-Bewerbungen bearbeiten dürfen.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere "Culture Of Everyone" sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon, welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung oder Beeinträchtigung Du mitbringst. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU

  • Customer Service Specialist Germany

    vor 6 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lavazza Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte – Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision "No. 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle" umzusetzen.Der Customer Service Specialist (m/w/d) ist verantwortlich dafür, dass alle Berührungspunkte unserer Kunden und Verbraucher mit der Marke Lavazza zu einem...

  • Customer Service Specialist

    vor 5 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland StoneX Group Inc. Vollzeit

    OverviewJoin StoneX Bullion – A Global Leader in Precious MetalsStoneX Bullion, part of aFortune 50, Nasdaq-listed company, is one of Europe's largest online precious metals traders. We specialize in gold, silver, platinum, and palladium, serving customers worldwide with high-quality products and outstanding service. As a company built onstrong values of...

  • Team Member Kitchen/Service Frankfurt am Main

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Burgermeister Franchise GmbH Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Frankfurt am Main, DeutschlandAngestellte/rGastronomie, HotellerieJoin the Burgermeister Crew Frankfurt am MainPart-time job for students & go-getters (also for full-timers)We're looking for friendly, proactive team players to support us in our store in Frankfurt am Main. Whether you're flipping burgers or working the register, with us, you're part of a team...

  • Team Member Kitchen/Service Frankfurt am Main

    vor 17 Minuten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Burgermeister Franchise GmbH Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Frankfurt am Main, DeutschlandAngestellte/rGastronomie, HotellerieJoin the Burgermeister Crew Frankfurt am MainPart-time job for students & go-getters (also for full-timers)We're looking for friendly, proactive team players to support us in our store in Frankfurt am Main. Whether you're flipping burgers or working the register, with us, you're part of a team...

  • Team Member Kitchen/Service Frankfurt am Main

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Burgermeister Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Join the Burgermeister Crew Frankfurt am MainPart-time job for students & go-getters (also for full-timers)We're looking for friendly, proactive team players to support us in our store in Frankfurt am Main. Whether you're flipping burgers or working the register, with us, you're part of a team that sets the standard.AufgabenWhat you'll do:Prepare our premium...

  • Team Member Kitchen/Service Frankfurt am Main

    vor 8 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Burgermeister Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Join the Burgermeister Crew Frankfurt am MainPart-time job for students & go-getters (also for full-timers)We're looking for friendly, proactive team players to support us in our store in Frankfurt am Main. Whether you're flipping burgers or working the register, with us, you're part of a team that sets the standard.AufgabenWhat you'll do:Prepare our premium...

  • Sales & Customer Service Specialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus Fire Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Referenz Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir seitens Amadeus Fire für ein international tätiges Logistikunternehmen mit japanischen Wurzeln und langjähriger Expertise im Bereich Cargo- und Transportdienstleistungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für die Position im Sales & Customer Service. Der Einsatzort...

  • Service Agent Fluggastbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Frankfurt Airport Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Service Agent Fluggastbetreuung (m/w/d) am Flughafen FrankfurtDeine AufgabenUnterstützung von in ihrer Mobilität eingeschränkter Fluggäste bei Ankunft, Abflug und UmsteigeprozessenDurchführung von Passagiertransporten mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und ElektrowagenEmpfang und...

  • IOA Service Line Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Cognizant is hiring a Service Line Specialist – Associate Director to form an integral part of the continued rapid growth of Intuitive Operations & Automation (IOA) Business Unit for large accounts in Germany / Switzerland. The role will involve daily exposure to our clients and Cognizant senior management. Reporting into our GGM IOA Business Unit Leader...

  • HR-Services Senior Specialist

    vor 7 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FGS Global (Europe) GmbH Vollzeit

    Mit über 1.400 Teammitgliedern in 31 Büros auf drei Kontinenten ist FGS Global eine der weltweit führenden strategischen Kommunikationsberatungen. In Kontinentaleuropa sind wir ein Team von über 300 Mitarbeiter:innen, die sich auf neun Standorte in Deutschland, Amsterdam, Brüssel, Den Haag, Paris und Zürich verteilen. Zu unseren Kunden gehört das...