Customer Service Specialist

Vor 2 Tagen

Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mann+Hummel GmbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr
Ihre Herausforderung


•    Bearbeitung, Koordination und Überwachung von Aufträgen externer IAM-Kunden

•    Einhaltung und Auswertung von Kunden KPIs (Liefertreue, maximaler Rückstandswert)

•    Auswertung und Überwachung von Logistikdienstleister KPIs (Liefertreue, Rückstandsvolumen, Qualität)

•    Sonderauswertungen und Analysen für Kunden, Vertrieb und Vorgesetzte

•    Zentrale Abwicklung von Transportschäden und Koordination mit Speditionen und Versicherungen

•    Koordination und Bewertung von Kundensonderthemen (z.B. Verpackungsumstellung, Änderung der Anlieferrichtlinien)

Ihr Profil
  • Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im relevanten Tätigkeitsbereich 
  • Berufserfahrung: Mehrjährige relevante Berufserfahrung, vorzugsweise im Distributionsumfeld mit Export-Erfahrung 
  • Fachkompetenz:
    • Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen
    • Fundierte Kenntnisse im SAP Modul SD (bevorzugt KeyUser-Kenntnisse) und im Umgang mit der Aftermarket-EDI-Plattform TecCom
    • Erfahrung im Umgang mit den SAP Modulen MM, WM und APO von Vorteil
    • Erfahrungen mit EWM und S/4HANA wünschenswert
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Persönlichkeit:
    • Eigeninitiative
    • Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
    • Teamfähigkeit
    • Kreativität und die Fähigkeit, neue Ideen zu generieren
    • Problemlösungsfähigkeit
    • Belastbarkeit 

Diversität und Inklusion sind Teil unserer DNA. Wir filtern ausschließlich nach dem besten Talent. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Abstammung, Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.

Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter - Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Stellentitel sowie den Standort der Position an, für die Sie sich interessieren. Beachten Sie außerdem, dass wir aus Datenschutzgründen keine Bewerbungen per E-Mail annehmen können; nutzen Sie hierfür ausschließlich unser Online-Formular. 

Social Benefits
  • Sie arbeiten mit einem hohen Grad an Eigenständigkeit und Entscheidungsspielräumen
  • Eine leistungsorientierte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen
  • 35 Wochenstunden in Gleitzeit oder Vertrauensarbeitszeit (in Abhängigkeit der Position) plus 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (4 Tage in Ludwigsburg, 1 Tag mobil) - (Bei Kindern unter 12 Jahren gilt weiterhin: 3 Tage in Ludwigsburg, 2 Tage mobil)
  • Everyone has Talent: Unser Talentmanagement-Prozess unterstützt Sie bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
  • Firmeneigenes Betriebsrestaurant
  • Belegplätze in einer privaten Kindertagesstätte in naher Umgebung (sowohl U3- als auch Ü3-Plätze)
  • Eine moderne betriebliche Altersversorgung als Ergänzung zu Ihrer gesetzlichen Rentenversicherung
  • Zusätzliche private Krankenversicherung (z.B. Zahnzusatzversicherung)
  • Eine große Anzahl an Rabatten in unserem Corporate Benefits Portal (z.B. auf Urlaubsreisen, Mode, Versicherungen, etc.)
  • Mobilitätsangebote: Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad-Leasing sowie E-Ladensäulen im kostenlosen Parkhaus mit firmeneigenen Ladetarif

  • Global HR Specialist Air Filtration LS&E

    Vor 2 Tagen

    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mann+Hummel GmbH Vollzeit 80.000 € - 130.000 € pro Jahr

    Role Summary Join MANN+HUMMEL's Life Sciences & Environment (LS&E) division as Global HR Specialist Air Filtration (AF) – a global HR role supporting one of the key technical business units within LS&E.Air Filtration operates across several international locations and plays a central role in clean air solutions for diverse industrial and environmental...

  • Corporate Customs Expert

    vor 2 Wochen

    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mann+Hummel GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Ihre HerausforderungAufbau und Leitung eines globalen Projektteams zur Bestimmung des Warenursprungs (Origin of Goods)Definition und Spezifikation erforderlicher Softwarelösungen sowie operativer ZollprozesseUnterstützung bei der Implementierung des Warenursprungs in ein geeignetes SoftwaretoolKoordination der operativen Tätigkeiten zum Warenursprung mit...

  • ServiceNow Platform Architect

    Vor 7 Tagen

    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland MHP – A Porsche Company Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    ENABLING YOU TO SHAPE A BETTER TOMORROWCode number: J Entry level: ProfessionalsLocation: Deutschlandweit & Hybrid WorkOrganization: MHP - A Porsche Company*Tasks*Are you passionate about ServiceNow platforms and innovative solutions? Do you have a strong background in designing and developing enterprise-level systems as an Architect? Then join our team and...

  • Working Student Marketing

    Vor 2 Tagen

    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland i2M a MANN+HUMMEL Company Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    i2M is the global incubation and acceleration platform for new products and business models of the MANN+HUMMEL Group. Our venture teams and entrepreneurs are focused on disruptive innovation and creating the next multi-million Euro business for MANN+HUMMEL. The digital products and services we create help to solve demanding challenges in the areas of clean...

  • Director Global Brand

    vor 1 Woche

    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mann+Hummel GmbH Vollzeit 120.000 € - 180.000 € pro Jahr

    Role Summary In your role as Director Global Brand and Trade Marketing for the Automotive Aftermarket, you will define the business unit's vision and global strategy, own standards and guidelines, and establish systems to strengthen brand positioning. You will oversee global brand activities and lead the regional marketing community through effective...

  • Director Global Brand

    vor 1 Woche

    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland MANN+HUMMEL Vollzeit 150.000 € - 200.000 € pro Jahr

    Job description:Role SummaryIn your role as Director Global Brand and Trade Marketing for the Automotive Aftermarket, you will define the business unit's vision and global strategy, own standards and guidelines, and establish systems to strengthen brand positioning. You will oversee global brand activities and lead the regional marketing community through...

  • Assistant Store Manager

    Vor 7 Tagen

    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mango Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bei Mango steckt Leidenschaft in allem, was wir tun. Mit Ursprung in Barcelona und Präsenz in über 120 Ländern inspirieren wir die Welt mit Kreativität, Innovation und Authentizität.Unser multikulturelles Team ist der Motor unseres Erfolgs. Wir sind stolz darauf, Mode weiterzuentwickeln und unseren einzigartigen Stil mit Menschen auf der ganzen Welt zu...

  • SAP BTP Expert

    vor 2 Wochen

    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland MHP – A Porsche Company Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    ENABLING YOU TO SHAPE A BETTER TOMORROWKennziffer: J Einstiegsart: ProfessionalsEinsatzort: Deutschlandweit & Hybrid WorkGesellschaft: MHP - A Porsche CompanyAufgaben AufgabenAufgabenAre you passionate about cloud-based enterprise platforms and digital transformation? Do you combine deep SAP Business Technology Platform (BTP) expertise with strategic...

  • Director Global Product Management Automotive Aftermarket

    Vor 2 Tagen

    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mann+Hummel GmbH Vollzeit

    Main TasksResponsible for the global Product Management vision, strategy, and roadmap in alignment with the company's goals and the global aftermarket brand strategies.Lead and manage the global Product Management team in AA and guide the Product Management team in GBTS.Oversee the development, implementation and improvement of systems, tools, processes and...

  • Director Global Product Management Automotive Aftermarket

    Vor 2 Tagen

    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland MANN+HUMMEL Vollzeit

    Job description:Main TasksResponsible for the global Product Management vision, strategy, and roadmap in alignment with the company's goals and the global aftermarket brand strategies.Lead and manage the global Product Management team in AA and guide the Product Management team in GBTS.Oversee the development, implementation and improvement of systems,...