Studentische Aushilfe Customer Experience

vor 1 Woche

Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Versicherung AG Vollzeit

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Kunden & Vertrieb. Im Vertrieb stellen wir unsere Privat- und Firmenkunden in den Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, zu verstehen, was unsere Kunden bewegt und für sie passende Lösungen zu gestalten. Das zentrale Fundament unseres Erfolges sind unsere kommunikationsstarken Mitarbeitenden – heute und in Zukunft.

AUFGABEN
  • Unterstützung bei der Durchführung einfacher, standardisierter Tests in der Software TextLab sowie im Kunden-Chatbot
  • Mithilfe bei der Dokumentation der Test-Ergebnisse und beim Ausfüllen von Checklisten
  • Unterstützung bei der Datenerfassung und Aufbereitung der Analyse-Ergebnissen für internes Dashboard
  • Rechercheaufgaben, sowie Unterstützung bei Tätigkeiten rund um die R+V-Kundenstandards
  • Unterstützen des Teams bei Sonderthemen wie z. B. Vermarktung
PROFIL / ANFORDERUNGEN
  • Du bist aktuell Student (m/w/d)
  • Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Spaß am Umgang mit Kennzahlen
  • Du hast gute MS-Excel-Kenntnisse und eine grundlegende IT-Affinität
  • Du hast einen analytischen Weitblick und zeigst hohe Eigeninitiative
  • Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten sowie Zuverlässigkeit gehören zu Deinen Stärken
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für diese Aufgaben
BENEFITS

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage und

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

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    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Versicherung Vollzeit 25.000 € - 45.000 € pro Jahr

    AufgabenUnterstützung beim konzeptionellen Aufbau des Quality Teams mit Schwerpunkt Testautomation.Ziel ist es eine hohe Abdeckung der automatisierten Testfälle pro Einführung zu erzielen.Außerdem unterstützt Du die Entwicklerteams mit Recherchetätigkeiten und Ausarbeitungen zu relevanten Fragestellungen.Profil / AnforderungenAktuell eingeschriebenes...

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