ACS Customer Service Specialist

vor 1 Tag


Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit

Job Title:
Customer Services Support Specialist

LOCATION:
USAG Wiesbaden, Germany

Position:
Full-time

Duties:

  • Manage Interactive Customer Evaluation (ICE) comments, surveys, and Commander's Hotline responses
  • Analyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reports
  • Support customer service award programs and recognition events
  • Coordinate and standardize customer-facing service areas across the garrison
  • Deliver Interactive Customer Evaluation (ICE) training and promote customer service best practices

Qualifications:

  • Bachelor's degree in business, human resources, or related field and 3+ years of experience in customer service program management — OR — 6+ years of directly related experience, with 3 years in an English-speaking environment
  • Proficient in Microsoft 365, data analysis (e.g., Excel, PowerBI), and customer service systems
  • Strong communication, project coordination, and analytical skills

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  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit

    Job Title: Customer Services Support SpecialistLOCATION: USAG Wiesbaden, GermanyPosition: Full-timeDuties:Manage Interactive Customer Evaluation (ICE) comments, surveys, and Commander's Hotline responsesAnalyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reportsSupport customer service award programs and recognition eventsCoordinate...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Groupe Savencia Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DEINE AUFGABENErster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und DienstleisterErfassung und Bearbeitung eingehender KundenaufträgeKontrolle der Auftragspositionen, Prüfung der Warenverfügbarkeit und Bestandszuteilung unter Berücksichtigung der MHDBearbeitung von ReklamationenKlärung offener Posten und Kürzungen in Abstimmung mit der...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland HNG Verwaltungs AG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDie HNG ist die Spezialistin im Bereich Immobilie als Kapitalanlage mit Sitz in WiesbadenRollenbeschreibungAls After Sales Service Specialist sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden nach dem Verkauf, um sicherzustellen, dass deren Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen reibungslos...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Maxcess International Vollzeit

    Zur Unterstützung für unsere Niederlassung in Mainz-Kastel suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet eine/n Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)Deine Aufgaben:Technische Beratung unserer internationaler Kunden bei Produktauswahl und Fragen zur Anwendung unserer Produkte Kalkulation von Angeboten und Bearbeitung von...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Maxcess International Vollzeit

    Zur Unterstützung für unsere Niederlassung in Mainz-Kastel suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet eine/n Customer Service Representative (m/w/d)Deine Aufgaben:Technische Beratung unserer internationaler Kunden bei Produktauswahl und Fragen zur Anwendung unserer Produkte Kalkulation von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen in Oracle &...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland spp direkt Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Herzlich Willkommen bei spp direkt - IT & Engineering Wir suchen ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service oder Inside Sales (m/w/d) für Vertriebskundeninnendienst für unseren Kunden in Wiesbaden, Mainz und Frankfurt am Main. Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland - Groupe Savencia Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    SAVENCIA – das sind in Deutschland die beiden Schwestergesellschaften SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland in Wiesbaden und Edelweiss in Kempten. Mit rund 700 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Käsespezialitäten und sind Teil der weltweit erfolgreichen Groupe SAVENCIA.Verstärke das Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland CSC Vollzeit

    DescriptionTitle: Client Service Partner – Italian Speaker (f/m/d)Location: Wiesbaden, Germany | Hybrid: 3 fixed days in the office, 2 from homeWorking Hours: Monday to Friday, 9:00 AM – 6:00 PMLanguages: Fluent in Italian and English; Minimum B2 German Are you motivated and passionate about delivering excellent customer service? So are weWe are...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland CSC Vollzeit

    Title: Client Service Partner – Italian Speaker (f/m/d)Location: Wiesbaden, Germany | Hybrid: 3 fixed days in the office, 2 from homeWorking Hours: Monday to Friday, 9:00 AM – 6:00 PMLanguages: Fluent in Italian and English; Minimum B2 German Are you motivated and passionate about delivering excellent customer service? So are weWe are currently seeking...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland SOSi Vollzeit

    Company DescriptionFounded in 1989, SOSi is among the largest private, founder-owned technology and services integrators in the defense and government services industry. We deliver tailored solutions, tested leadership, and trusted results to enable national security missions worldwide.Job DescriptionOverviewSOSi is currently seeking an Access Control...