Process Owner

Vor 2 Tagen

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit 120.000 € - 140.000 € pro Jahr

Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz "Das Füreinander zählt". Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen. 

Als Process Owner (w/m/d) im Bereich IT Service Management übernehmen Sie innerhalb unseres 14-köpfigen Teams die Gesamtverantwortung für einen oder mehrere ITIL-Prozesse und sind ein wichtiger Teil unserer IT-Abteilung Operational IT-Service Management & Automation.

Der Fokus liegt hierbei auf der Bereitstellung wertschöpfender, kundenfreundlicher und transparenter IT-Services und Methoden verbunden mit einem hohem Maß an Automatisierung für die gesamte Debeka-IT.

Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich zur Standardisierung von Prozessen in der IT bei und helfen dabei mit, eine hohe Qualität unserer ITIL-Prozesse zu gewährleisten.

Ihr Beitrag für das WIR

  • strategische und gesamthafte Steuerung von einen oder mehreren ITSM-Prozesse (z.B. im Change-, Release & Deployment-, Service-Level- oder Event-Management)

  • aktive Gestaltung der Vorgaben für die Prozesse über den gesamten Lebenszyklus gemäß den regulatorischen Anforderungen und gängigen Standards und Frameworks (z.B. ITIL) sowie deren Überwachung

  • Definition der Vorgaben für die Abbildung der Prozesse in den eingesetzten ITSM-Tools 

  • Formulierung der Ziele und Kennzahlen des Prozesses sowie Anordnung und Durchführung von Prozess Audits

  • wesentliche Kontaktperson für die Mitarbeitenden innerhalb der IT

  • Erstellung und Leitung von Prozessschulungen und Aufbereitung notwendiger Informationen für Dritte zur Erfüllung derer Aufgaben

Das wünschen wir uns

  • abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug

  • idealerweise bereits Berufserfahrung in dem beschriebenen Bereich

  • ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert)

  • Teamgeist, Kontaktfreude, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen

  • eigenverantwortliche, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise

  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • optional Kenntnisse in Tools zur Unterstützung der ITSM-Prozesse 

Das bieten wir Ihnen

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 80% Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute
  • Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, Onboarding-Veranstaltungen und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige "Brain Snacks"
  • attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • moderne Arbeitsumgebung: New Work-Elemente, höhenverstellbare Schreibtische, Curved-Bildschirme, bezuschusstes Betriebsrestaurant und Cafeteria mit Außenterrassen
  • Sport & Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage
  • Familie: Betriebseigene Kita "Die blauen Zwerge" und Ferienfreizeiten für Kinder
  • weitere Benefits: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Ann-Sophie von Ameln

Telefonnummer:

E-Mail-Adresse:

Ann-

  • Process Owner

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz "Das Füreinander zählt". Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.Als Process Owner (w/m/d) im Bereich IT Service Management übernehmen Sie...

  • HR Manager

    Vor 7 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Sdui GmbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Founded in Koblenz in 2018, Sdui has grown to become one of Europe's fastest-expanding EdTech companies. Today, five companies work together as Sdui Group. With over 230 international employees across five locations, Sdui Group actively shapes the future of education. Digital solutions serve schools, preschools, entire federal states, and regions by enabling...

  • Product Owner

    Vor 4 Tagen

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Product Owner (m/w/d) Robotic Process Automation Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der E-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen...

  • Accountant - Accounts Payable (M/F/d)

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Deutschland Modix Vollzeit

    Connecting customers, automotive brands and retailers globally We deliver solutions that transform businesses Modix is the Global leader providing digital retail & marketing solutions for the automotive industry. We offer manufacturers and retailers powerful innovative online tools that captivate consumers, generate sales and secure long-term commercial...

  • Senior Corporate Counsel

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Deutschland Modix Vollzeit

    Connecting customers, automotive brands and retailers globally We deliver solutions that transform businesses Modix has been on the market for over 20 years and is the Europe-wide leader in solutions for vehicle sales. We are part of the US-based Cox Group, which is under owner management, offering both the benefits of being an international enterprise as...

  • Account Executive

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland WorkMotion Vollzeit

    About us Tired of the 9-to-5 grind? Imagine a Worldwithout borders, where opportunities are endless. That's the future of work, and we're building it at WorkMotion. Our all-in-one HR platform makes it easy to hire and manage global teams, ensuring compliance and streamlining processes. So whether you're a digital nomad or a remote-first company, we've got...

  • Account Executive

    vor 24 Stunden

    Koblenz, Deutschland WorkMotion Vollzeit

    About usTired of the 9-to-5 grind? Imagine a Worldwithout borders, where opportunities are endless. That's the future of work, and we're building it at WorkMotion. Our all-in-one HR platform makes it easy to hire and manage global teams, ensuring compliance and streamlining processes. So whether you're a digital nomad or a remote-first company, we've got you...

  • PHP Laravel Engineer gn

    Vor 4 Tagen

    Remote, Koblenz, Deutschland Lumaserv Vollzeit 800.000 € - 1.000.000 € pro Jahr

    DescriptionYou love working with Laravel (or Symfony) and leverage its full capabilities—including queues, broadcasting, dependency injection, storage and notification systems and ArtisanYou design and develop REST APIs (sometimes GraphQL) using domain-driven design that integrate seamlessly with frontend applications and external systemsYou perform...

  • Transport Coordinator

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark Vollzeit

    **Your Job** You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic,...

  • Transport Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark Vollzeit

    Your Job You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic,...

  • Senior Bid Manager

    Vor 7 Tagen

    Remote, Berlin, Koblenz, Hamburg, Deutschland Sdui Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Our mission Founded in Koblenz in 2018, Sdui has grown to become one of Europe's fastest-expanding EdTech companies. Today, five companies work together as Sdui Group. With over 230 international employees across five locations, Sdui Group actively shapes the future of education. Digital solutions serve schools, preschools, entire federal states, and...