Customer Service Specialist

Customer Service Specialist (m/w/d)
Referenznummer 10423

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Als wichtiger Bestandteil unseres internen Service-Centers (Global Business Services) können wir im Customer & Commercial Services auf Sie als Teamplayer setzen? Sie haben die Bedürfnisse Ihrer Kunden stets im Blick und können mit ihnen problemlos in deutscher und niederländischer Sprache kommunizieren? Dann unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Customer Service Specialist (m/w/d)
Dank Ihnen sind wir bestens aufgestellt | Ihre Aufgaben

• In Ihrer Rolle tauschen Sie sich vertrauensvoll mit externen und internen Kunden aus, zu denen unter anderem das Rechnungswesen, das Qualitätsmanagement und unser Vertrieb gehören.
• Mit einem geschulten Blick für Details erstellen Sie Kundenaufträge – auch das passgenaue Abstimmen der Aufträge mit unserer Produktion und Logistik gehört dazu.
• Wir vertrauen weiterhin auf Ihre Expertise, wenn es gilt, unseren Order-to-Cash Prozess fachkundig zu begleiten.
• Systemseitig erstellen Sie außerdem Rechnungen und pflegen sowohl Preise als auch Konditionen – ebenso routiniert kümmern Sie sich um Differenzen und Reklamationen.
• Das Abrechnen von Bonus- und Provisionsabsprachen sowie die Bearbeitung von (Werbe-)Kostenrechnungen wissen wir bei Ihnen in den besten Händen.

Passt zu uns | Ihr Profil

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium; alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann oder Groß- und Außenhandelskaufmann)
• Idealerweise mehrjährige Berufspraxis sowie gute Kenntnisse in Vertriebsprozessen
• Know-how in SAP R/3 wünschenswert
• Fließendes Deutsch, sehr gutes Englisch und Niederländisch in Wort und Schrift

Überzeugt ganz sicher | Unser Angebot

• 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, attraktives Gleitzeitsystem
• Neu errichtetes, modernes Bürogebäude mit Dachterrasse, Eltern-Kind-Büro, Fitnessraum, flexiblen Arbeitsplätzen und bezuschusster Gastronomie
• Individuelle Fort- und Weiterbildungs­möglichkeiten
• Pensionskasse mit attraktivem Arbeitgeber­anteil
• Kostenloser Parkplatz
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Bezuschussung Firmenfitness und exklusive Rabatte über Corporate Benefits

Können wir Sie für diesen Job und unser Unternehmen begeistern? Falls ja, senden Sie uns einfach Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer.

Wir möchten Ihren Weg zu uns so einfach wie möglich gestalten. Deshalb freuen wir uns auf Ihre Bewerbung direkt über unser Online-Formular. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten / gleichgestellten Menschen.

Freuen Sie sich auf eine Unternehmenskultur, in der Sie als Mensch zählen. Das heißt konkret, dass wir viel Wert auf einen familiären Umgang legen.

Die größte deutsche Molkereigenossenschaft verarbeitet mit rund 6.800 Mitarbeitern an mehr als 20 Standorten in Deutschland, den Niederlanden und weiteren internationalen Hubs Milch zu Lebensmitteln höchster Qualität. Das Produktportfolio reicht von Käse, Molkereiprodukten und Ingredients über Babynahrung, Eis und Molkenprodukte bis hin zu veganen Produkten. Marken wie MILRAM, Oldenburger, Uniekaas, Alete bewusst und Humana genießen bei Verbrauchern im In- und Ausland großes Vertrauen und machen das Unternehmen zur festen Größe in seinen Heimat- und ausgewählten Zielmärkten rund um den Globus. Als einer der größten Lieferanten des deutschen Lebensmitteleinzelhandels und mit einem Umsatz von 5,5 Milliarden Euro gehört die DMK Group europaweit zu den führenden Unternehmen der Ernährungswirtschaft.

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Ihre persönliche Ansprechpartnerin:

**Jana Kanbach

DMK Deutsches Milchkontor GmbH

Maria-Cunitz-Straße 5

28199 Bremen, Deutschland

Tel.: / 243 – 2053

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