After Sales Service

Vor 2 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Luigi Lavazza Deutschland GmbH Vollzeit

Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte – Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision "No. 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle" umzusetzen.

Als After Sales Service – Backoffice Specialist Germany & Austria (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Servicepartnern, internen Abteilungen und unserem Headquarter. Du sorgst dafür, dass Maschinen- und Servicedaten in SAP und Salesforce korrekt gepflegt sind und Ersatzteilprozesse sowie Umbauten effizient und transparent gesteuert werden.

Durch die sorgfältige Verwaltung des Maschinenportfolios, die Koordination von Preis- und Datenänderungen sowie die Abwicklung von Bestellungen und Rechnungen stellst du sicher, dass alle Serviceprozesse reibungslos funktionieren. Mit präzisen Analysen von Lagerbeständen und Reports schaffst du Transparenz, unterstützt die Kostenoptimierung und trägst aktiv zur Servicequalität und Profitabilität des Unternehmens bei.

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, bringst Erfahrung im Maschinenmanagement mit und arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich? Du möchtest als Bindeglied zwischen Fachbereichen Prozesse optimieren, digitale Tools vorantreiben und die Weiterentwicklung eines internationalen Unternehmens mitgestalten?

Dann bewirb dich jetzt

Aufgaben
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von Maschinenprojekten unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit und Prozessoptimierung
  • Pflege des Maschinenportfolios sowie Abstimmung von Preis- und Datenänderungen mit Controlling, Einkauf und Anlagenbuchhaltung
  • Salesforce Key User für Case- und Work-Order-Management, Systempflege sowie Einführung neuer Funktionen und Schulungen
  • Verwaltung von Ersatzteilen inkl. Artikelcodes, Preis- und Bestellabwicklung in SAP sowie Koordination mit dem Headquarter
  • Durchführung von Bestell- und Rechnungsprozessen sowie Datenpflege in Salesforce und SAP
  • Koordination von Umbauten und Maschinentausch für definierte Kunden sowie Überwachung von IoT-Systemen
  • Erstellung von Reports und Aktualisierung von Stammdaten
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Maschinenmanagement
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im After-Sales-Bereich, Backoffice oder einer vergleichbaren Position, idealerweise in der FMCG-Branche
  • Sehr gute Kenntnisse in SAP R/3 (Analysis HANA) und MS Office (insbesondere Excel), Salesforce wünschenswert
  • Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick auf digitale Tools und neue Arbeitsmethoden
  • Hohe Ergebnis- und Qualitätsorientierung, Organisationstalent und Freude an Projektarbeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch wünschenswert
  • Gutes Verständnis für Reporting, Datenpflege, Prozessanalysen sowie Kostenoptimierung
  • Reisebereitschaft und Flexibilität
Benefits
  • Lavazza ist Energie und italienisches Temperament pur – jeder Tag bringt neue, spannende Themen mit sich
  • Ein Abenteuer in einem wachsenden, internationalen Unternehmen der Konsumgüterbranche
  • Attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie zusätzliche Benefits (z. B. Sodexo Schecks, Fitnessstudiobeteiligung, Mitarbeiterrabatte, uvm.)
  • Hybrides Arbeiten: Zwei Tage Smart Work / Woche + drei Smart-Work-Flextage / Monat
  • Offene und unternehmerische Firmenkultur mit Freiraum für eine individuelle Entwicklung

Haben wir dein Interesse geweckt? Worauf warten - bewirb dich jetzt

  • After Sales Service

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lavazza Group Vollzeit

    SERVICE-ORIENTED TEAM-PLAYER?OUT-OF-THE-BOX-THINKER?ORGANIZATIONAL TALENT?After Sales Service – Backoffice Specialist Germany & Austria (m/w/d)Standort Frankfurt am Main (hybrid)Befristet auf zwei JahreUnser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte – Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision "No. 1 Caffè-Marke für...

  • After Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Avomind Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Company: They design and supply process technology and equipment for crushing and oil extraction, edible oil refining, FAME biodiesel production, oleochemical processes for fatty acids, glycerine purification, fatty alcohol and more.Position Summary:The After-Sales Manager is responsible for leading and managing the After-Sales Service function to ensure...

  • After Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Avomind Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Company:They design and supply process technology and equipment for crushing and oil extraction, edible oil refining, FAME biodiesel production, oleochemical processes for fatty acids, glycerine purification, fatty alcohol and more. Position Summary:The After-Sales Manager is responsible for leading and managing the After-Sales Service function to ensure...

  • Service Digitalization Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BYD EUROPE Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About BYDOur Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team.BYD is a leading, high-tech multinational, based in Shenzhen, China. Operates in four core fields of IT, automotive, new energy, and...

  • Service Digitalization Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BYD Europe Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About BYDOur Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team.BYD is a leading, high-tech multinational, based in Shenzhen, China. Operates in four core fields of IT, automotive, new energy, and...

  • Director, Consulting Services Sales

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ERM Vollzeit

    TheDirector,Consulting Services Sales for Sustainability Industry(Chemical) is focused on building and maintaining relationships with key buyers of consulting services, generating leads and supporting sales pursuits within a defined set of accounts. The ideal candidate will have a proven track record in consulting sales, a willingness to build an...

  • Werkstudent (w/m/d) After Sales Concession

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job ID485292Posted since18-Nov-2025OrganizationSmart InfrastructureField of workInternal ServicesCompanySiemens AGExperience levelStudent (Not Yet Graduated)Job typePart-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typeFixed TermLocation(s)Frankfurt am Main - Hessen - GermanyStuttgart - Baden-Wuerttemberg - GermanyArt der Anstellung: Befristet, max. 20...

  • Customer Service Engineer

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bodor Laser GmbH Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job Responsibilities:Pre sales support: Based on customer needs, provide laser technology solutions;After sales support: Provide installation, debugging, training, maintenance and other services for customer equipment through on-site or remote support;Training management: Train dealer customer service personnel to master basic service skills and...

  • Head of Aftersales(Geely auto Brand)

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zeekr International Vollzeit

    Responsible for leading and optimizing Geely's after-sales business in the local market, including spare parts, service operations, and customer satisfaction. The role aims to build a customer-centric after-sales system that supports brand reputation, enhances dealer capability, and drives profitability.Key Responsibilities1. After-sales Strategy & Target...

  • Area Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sécheron Hasler Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Sécheron Hasler Group continues the Swiss tradition of over 140 years in the field of railway technology. We are a leading global supplier of electrical and electronic safety components and solutions and traction power systems for the railway industry and also provide solutions for renewable energy, DC grid, and other industrial systems. The name Sécheron...