Junior Customer Success Manager

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finance active Vollzeit
Unternehmensbeschreibung

– Wir stellen ein Verifino ist eine 100%-Tochter der Finance Active SAS (Paris).

Mit unserer Software helfen wir dem öffentlichen Sektor, einen guten Überblick über deren Darlehensbestand und Einsparpotentiale zu erhalten. Damit wird die Voraussetzung für zukunftsorientierte Entscheidungen geschaffen.

Mit deiner Hilfe können Kommunen frühzeitig auf Zinsänderungen reagieren und neue Vorhaben, z.B. Bau von Kita's und Pflegeheimen, günstig finanzieren.

Stellenbeschreibung

Starte ab sofort bei uns in Frankfurt am Main im Software Support &-Kundenservice um Dich und unsere Kunden glücklich zu machen.

Deine Aufgaben:

  • Unterstütze unsere Kommunal-Kunden in der Anwendung der Schuldenmanagement-Software und beantworte ihnen technische sowie inhaltliche Fragen telefonisch als auch per E-Mail
  • Setze Kundenwünsche zu Schnittstellen und Reports um
  • Nimm Neukunden an die Hand und trainiere sie, unsere Software zu nutzen
  • Neue Anforderungen von Kunden diskutierst du mit dem Produkt Management, trägst proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen bei und testest neu entwickelte Funktionalitäten
  • Darüber hinaus unterstützt du das Sales und Support Team im Tagegeschäft und übernimmst kleinere Projekte
Qualifikationen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder eine vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung
  • Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen
  • Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit
  • Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Super wäre zudem eine ordentliche Portion Humor
Zusätzliche Informationen
  • Eine sinnvolle und erfüllende Aufgabe, weil Du eine echte Hilfe für unsere Kunden bist
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem etablierten Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien
  • Freiraum für persönliche Weiterentwicklung
  • Eigenständiges Arbeiten nach intensiver Einarbeitung
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Ein Office im Herzen Frankfurts mit einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst
  • Notebook sowie Handy, auch zur privaten Nutzung
  • Mobiles Arbeiten von zuhause, bis zu 40%

  • Junior Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Open in new tabJunior Customer Success Manager (m/w/d)Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit über 25 Jahren digitalisieren wir die...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hamilton Barnes 🌳 Vollzeit

    Customer Success Manager – Datacenter ServicesAs a Customer Success Manager you will be the operational and contractual point of contact for a portfolio of data-center customers, ensuring seamless service delivery and high satisfaction throughout the customer lifecycle. You will work closely with Sales, Service Delivery and Operations teams to resolve...

  • Customer Success Manager

    vor 19 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland vialytics Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d)SaaS KI-Produkt | Raum MitteldeutschlandDeine Mission bei vialytics"Das muss doch besser gehen" zur Realität machenFühlst du dich manchmal hilflos, wenn du über marode Straßen holperst und insgeheim denkst: "Das muss doch besser gehen?" Und genau dafür brauchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) Hilf Kommunen...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Nuix Vollzeit

    Customer Success Manager (CSM)Department: SalesEmployment Type: Permanent - Full TimeLocation: Frankfurt (Germany)Reporting To: Richard BowkerDescription We're on a mission to be a Force For Good, through our People, Products and Purpose at Nuix. Nuix is one of the greatest comeback Technology success stories in Australia, and we're making massive waves each...

  • Manager, Customer Success

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mastercard Vollzeit

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Manager, Customer Success

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mastercard Vollzeit

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Nuix Vollzeit

    We're on a mission to be a Force For Good, through our People, Products and Purpose at Nuix. Nuix is one of the greatest comeback Technology success stories in Australia, and we're making massive waves each day. Nuix is, and will be, a pioneer in the Australian Technology space, and we're carrying the torch on what "good" looks like.This extends to our...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Omnora Vollzeit

    IntroductionFühre als Customer Success Manager (w/m/d) bei omnora unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg beimThema Wissenstransfer.Erfolg siehst du vor allem anhand zweier Kriterien: Durch die wertvolle Nutzung unserer Plattform und durch die Umsatzsteigerungen, die sich durch den Mehrwert für unsere Kunden ergeben.Bei omnora setzen wir auf High-Touch...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PROS Vollzeit

    PROS, Holdings, Inc. (NYSE: PRO) provides AI-powered solutions that optimize selling in the digital economy. PROS solutions make it possible for companies to price, configure and sell their products and services in an omnichannel environment with speed, precision, and consistency. Our customers, who are leaders in their markets, benefit from decades of data...

  • Technischer Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Systeno GmbH Vollzeit

    Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft. Mit dem "Gebäude Navigator" haben wir eine zukunftsweisende, digitale Plattform entwickelt, die Nachhaltigkeit und Effizienz in den Immobilienbestand bringt. Unser Ziel: Die Dekarbonisierung und...