Service Center Agent

Vor 4 Tagen

Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland matelso GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

Du willst in einem Software-Unternehmen arbeiten, das die Zukunft des Onlinemarketings und der Marketing Technologie gestaltet? Bei
matelso
bekommst Du die Chance dazu – in Kaiserslautern Mit unserem interdisziplinären und internationalen Team entwickeln wir innovative Lösungen, die unseren Kunden helfen, Daten in Erfolgsgeschichten zu verwandeln – turning data into successful business stories. Komm an Bord und erlebe, wie wir gemeinsam die digitale Marketingwelt voranbringen.

Für unser
Service Center
suchen wir
ab sofort
kommunikationsstarke Personen, die unsere telefonische Erreichbarkeit sicherstellen, indem eingehende Anrufe entgegengenommen werden. Es erfolgt kein Verkauf und keine Beratung der Anrufenden.

Aufgaben

  • Umfängliche Repräsentanz von matelso und Kundenunternehmen in der Außenkommunikation

  • Annehmen eingehender Telefonanrufe und Betreuung weiterer Kontaktkanäle (z.B. Chat)

  • Erfassen und Aktualisieren von Kunden- und Stammdaten

  • Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch freundliches Auftreten

Qualifikation

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt

  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (aktuell liegen die Arbeitszeiten zwischen 08.00 Uhr und 20.00 Uhr)

  • Hohe Serviceorientierung und ein sicherer Umgang mit dem PC

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

  • Home Office:
    Arbeiten von zu Hause aus möglich

  • Onboarding:
    Einfache Schulung und Einarbeitung in unser System

  • Kostenlose Ladestation:
    Ein gefüllter Getränkekühlschrank, Kaffeevollautomat und Snacks helfen Dir dabei, dass Dein Akku stets gefüllt bleibt.

  • Goodie Card:
    Erhalte monatlich zusätzlich ein "Taschengeld" auf deine matelso Master Card zur freien Verfügung.

  • Echter Teamspirit:
    Das Wir-Gefühl wird bei uns auch außerhalb der Büroräume durch gemeinsame Aktivitäten, Sport und Events gelebt und gefeiert.

  • Ausstattung auf höchstem Niveau:
    Modernste Büroräume mit individuellem "State-of-the-Art"-Arbeitsplatz.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Du hast vorab Fragen? Dann steht dir Stephanie von Ploetz gerne per Telefon zur Verfügung:

Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

  • Call-Center Agent

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland LaWa Universal Vollzeit 38.400 € - 48.000 € pro Jahr

    Zweck und Ziel der Stelle Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir Call-Center Agents (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit für unseren renommierten Kunden in Kaiserslautern.Ihr ProfilKaufmännische Ausbildung von VorteilSpaß am Telefonierengute EDV-Kenntnissezuverlässige und selbständige ArbeitsweiseTeamfähigkeit und...

  • Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland ALZURA AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    AllgemeinesAls Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im schriftlichen und telefonischen Kundenservice und übernimmst die Verantwortung, ihre Anliegen schnell und kompetent zu lösen. Du trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei und unterstützt so den Erfolg unseres ALZURA B2B Marketplace, Europas...

  • Unarmed Security Guard

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland SOSi Vollzeit 12.000 € - 18.000 € pro Jahr

    Company DescriptionFounded in 1989, SOSi is among the largest private, founder-owned technology and services integrators in the defense and government services industry. We deliver tailored solutions, tested leadership, and trusted results to enable national security missions worldwide.Job DescriptionOverviewSOS International LLC (SOSi) is seeking Unarmed...

  • Unarmed Security Guard

    Vor 4 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland SOSi Vollzeit

    Job DescriptionOverviewSOS International LLC (SOSi) is seeking Unarmed Security Guards (On Call) to support our government customer in Kaiserslautern, Germany**.Essential Job Dut**iesPerform duties in an Operations Center while monitoring intrusion detection systems to include Electronic Surveillance System (E- SS).Provide roving perimeter security and...

  • VMware Cloud Foundation Engineer

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland SAIC Vollzeit 99.900 € - 1.000.000 € pro Jahr

    SAIC accepts applications on an ongoing basis and there is no deadline.SAIC is a premier Fortune 500 mission integrator focused on advancing the power of technology and innovation to serve and protect our world. Our robust portfolio of offerings across the defense, space, civilian and intelligence markets includes secure high-end solutions in mission IT,...

  • VMware Cloud Foundation Engineer

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland SAIC Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Are you an experienced Cloud Engineer with deep expertise in VMware Cloud Foundation (VCF)? Join SAIC in supporting the US Air Force Agency for Modeling and Simulation (AFAMS) at the US Air Forces Europe / Air Forces Africa (U-A) Warfare Center (UAWC). This an OCONUS position in Kaiserslautern, Germany.AFAMS is the leading organization responsible for...

  • Site Manager

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Continuity Global Solutions Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Site Manager *Position contingent upon award* Location: Germany – U.S. Government Installations Continuity Global Solutions (CGS) is pursuing a contract with a U.S. federal government agency to provide security at U.S. Army installations throughout Germany. Armed security personnel will provide static installation access control, roving security...

  • Senior Site Process Engineer

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    DescriptionOperations is at the heart of Amazon business. We are known for our speed, accuracy and exceptional service. Our buildings deliver tens of thousands of products to hundreds of countries worldwide, every day. In these key roles, you'll come in to help us exceed productivity goals and deliver against our customer promises. Our scale is expansive and...

  • Senior Site Process Engineer

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Operations is at the heart of Amazon business. We are known for our speed, accuracy and exceptional service. Our buildings deliver tens of thousands of products to hundreds of countries worldwide, every day. In these key roles, you'll come in to help us exceed productivity goals and deliver against our customer promises. Our scale is expansive and our...

  • Senior Site Process Engineer

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    DESCRIPTIONOperations is at the heart of Amazon business. We are known for our speed, accuracy and exceptional service. Our buildings deliver tens of thousands of products to hundreds of countries worldwide, every day. In these key roles, you'll come in to help us exceed productivity goals and deliver against our customer promises. Our scale is expansive and...