Sales & Service Administration Specialist / Kaufmännischer Mitarbeiter Sales & Service (w/m/d)

Join us in pioneering breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably.

Our inspiring and caring environment forms a global community that celebrates diversity and individuality. We encourage you to step beyond your comfort zone, offering resources and flexibility to foster your professional and personal growth, all while valuing your unique contributions.

Unser Unternehmen wächst kontinuierlich – und mit diesem Wachstum steigt auch unser Anspruch an eine serviceorientierte, zuverlässige und kollaborative Administration. Wir suchen deshalb einen
Sales & Service Administration Specialist (w/m/d)
, der eigenverantwortliches Handeln, Teamgeist und Kundenorientierung verbindet und gemeinsam mit uns zukunftsfähige Sales- und Servicesupportprozesse gestaltet.

In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Sales- und Serviceorganisation. Sie gestalten administrative Abläufe eigenständig, halten interne Prozesse in Bewegung und sorgen dafür, dass Kundenanfragen sowie interne Abstimmungen zuverlässig und professionell abgewickelt werden.

Ihre Aufgaben Und Verantwortlichkeiten

• Sie erstellen, koordinieren und verfolgen Vertriebsangebote im zentralen Angebotssystem und arbeiten dabei eng mit den Sales Managern an passgenauen Lösungen für Kundenanfragen und Ausschreibungen.
• Sie stellen unterschriebene Angebote im CLM-System bereit und ermöglichen so einen reibungslosen Übergang in die nachgelagerten Prozesse.
• Sie arbeiten eng mit Sales- und Serviceverantwortlichen sowie weiteren internen Schnittstellen zusammen, um deren operative Tätigkeiten bestmöglich zu unterstützen.
• Sie übernehmen direkten Kundenkontakt, beantworten Anfragen eigenständig, informieren zu Projektfortschritten und koordinieren Kundenbesuche sowie mögliche Trainings.
• Sie wirken an der Vorbereitung und Organisation von Messen, Kundenbesuchen und vertriebsnahen Aktionen mit.
• Sie verantworten kaufmännische Tätigkeiten im Servicebereich, darunter die Bearbeitung und Optimierung von Field Service Reports sowie die Erstellung von Serviceangeboten, Rechnungen und Lieferscheinen.
• Sie unterstützen die Servicetechniker, beispielsweise bei Ersatzteilbestellungen, und gewährleisten eine sorgfältige Datenpflege im System.

Ihre Qualifikationen Und Erfahrungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt.
• Sie bringen erste einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit, etwa in der Vertriebsunterstützung oder Serviceadministration.
• Sie beherrschen Microsoft Office sicher, insbesondere Excel.
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in SAP und Salesforce.
• Sie arbeiten service- und kundenorientiert, strukturiert und selbstständig.
• Sie überzeugen durch Organisationsstärke, Teamfähigkeit und eine klare Kommunikationsweise.
• Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Who we are
: We are a team of more than 72,000 highly dedicated Healthineers in more than 70 countries. As a leader in medical technology, we constantly push the boundaries to create better outcomes and experiences for patients, no matter where they live or what health issues they are facing. Our portfolio is crucial for clinical decision-making and treatment pathways.

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