IT-Support und Monitoring Engineer

Vor 4 Tagen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Reply Vollzeit

STUTTGART

Aufgaben

Wir suchen einen
IT-Support- und Monitoring-Spezialisten
für zentrale Rollen im Produktions-IT-Leitstand, mit umfassendem Wissen in Incident-Management, Wissensmanagement, Problem- und Change-Management sowie Monitoring und AI-Lösungen.

Dabei sind deine Aufgaben im Detail:

  • Du übernimmst die Entgegennahme und Bearbeitung von
    IT-Störungen und Service-Requests
    und sorgst für eine lückenlose Dokumentation im ITSM-Tool
  • Als zentrale Anlaufstelle (SPOC) koordinierst du den
    Betrieb und die Betreuung von Produktions- und Logistik-IT-Systemen
    , um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
  • Im Second-Level Support unterstützt du bei der
    Analyse und Lösung komplexer Störungen
    mithilfe innovativer AI-Lösungen und bringst dein Fachwissen ein, um die IT-Prozesse zu optimieren
  • Du verantwortest die
    Überwachung sowie die Bearbeitung gemeldeter Incidents
    , eskalierst bei Bedarf und stellst eine effiziente Problembehebung sicher
  • Durch die Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Prozess-, Operations- und Supportwissen in unserem entwicklentem LLM gewährleistest du, dass das Team stets auf aktuelle Informationen zugreifen kann.
  • Mit der Entwicklung sowie Implementierung von
    Monitoring- und Health-Check-Prozessen
    trägst du aktiv zur Früherkennung von Abweichungen bei und sicherst die Stabilität der IT-Systeme
  • Gemeinsam mit dem Team wirst du unseren Kunden vor Ort in Zuffenhausen in einer 24/5 Schicht beraten

Benefits

  • FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
  • FITNESS ZUSCHLAG
  • FLACHE HIERARCHIEN
  • COMPANY EVENTS
  • RED Reply Spirit:
    Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und ein persönliches, familiäres und wertschätzendes Miteinander
  • Du übernimmst spannende Aufgaben in einem
    zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen
  • Wir bieten dir vielfältige Möglichkeiten zu
    internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
    und Zertifizierungen

Qualifikationen

  • Wir freuen uns auf ein
    abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
    oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast über mehrere Jahre Erfahrung im
    IT-Support und Management
    gesammelt
  • Du bringst fundierte
    Kenntnisse in ITIL-Disziplinen
    wie Incident Management, Problem Management, Change-Management und Service Request Management mit
  • Zu deinen Stärken zählen eine ausgeprägte
    Kommunikations- und Teamfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Du freust dich darauf, in einem
    dynamischen und anspruchsvollen Umfeld
    zu arbeiten

Cloud-Engineering for Heroes

Red Reply ist spezialisiert auf Oracle Cloud Infrastructure Technologie mit Schwerpunkt auf IaaS- und PaaS-Lösungen und bietet Cloud-Strategie und -Migration, Cloud Application Development, Cloud Service Management sowie Application Service Management und Betrieb. Red Reply ist einer der ersten Oracle Cloud Managed Service Provider (MSP) in Europa.

  • VIP Desktop Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Natobotics Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Job Title:VIP Desktop Support EngineerLocation:Untertürkheim, Stuttgart, GermanyEmployment Type:Full-time / ContractWork Mode:On-site (supporting executive / board members / VIP users)Job SummaryWe are looking for an experiencedVIP Desktop Support Engineerto provide high-level technical support for senior executives and VIP users. The ideal candidate should...

  • Senior IT System Engineer

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 60.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Sie sind Senior IT System Engineer (m/w/d) und suchen nach einem neuen Job am Standort Stuttgart?Prägen Sie als Senior IT System Engineer (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management.Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur...

  • Desktop Support Engineer

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland N Consulting Global Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job Summary:We are seeking a skilled and customer-focused Desktop Support Engineer to provide technical support and assistance to end-users regarding computer systems, hardware, and software issues. The ideal candidate will have a strong understanding of IT infrastructure and a passion for problem-solving.Key Responsibilities:Provide first- and second-level...

  • IT-System Engineer

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland indasys IT Systemhaus Gruppe Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Als IT-System Engineer (m/w/d) mit der Fachrichtung IT-Security & Networking bist Du Teil des Teams IT Network & Security und verantwortest die Architektur der IT-Systeme mit dem Schwerpunkt IT-Sicherheit für Kunden aus dem Enterprise-Bereich mit bis zu Mitarbeitenden. Du bist Experte*in für die regulatorischen und normativen Anforderungen...

  • Senior Inhouse System Engineer Monitoring

    vor 22 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland adesso SE Vollzeit 85.000 € - 105.000 € pro Jahr

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...

  • IT Network Engineer

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Leadec Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Every day, our services ensure that everything runs smoothly in our customers' production facilities around the world. We think in terms of solutions and optimise along the entire process - from planning to maintenance, modernisation and digitalisation. As a service specialist in the manufacturing industry, we know that people make the difference. Respect,...

  • ML Application Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SFB 1313 | University of Stuttgart Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    ML Application Support Engineer (m/f/d) - StuttgartHöchstleistungsrechenzentrum StuttgartRaum StuttgartDein JobThe High-Performance Computing Centre Stuttgart (HLRS) was founded as Germany's first federal high-performance computing (HPC) centre. It operates one of the fastest supercomputers in the world. It offers various HPC solutions and services for...

  • ML Application Support Engineer

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SimTech - Cluster of Excellence | University of Stuttgart Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Für Studenten Für Arbeitgeber Für Hochschulen Magazin Job anbietenJobs Events Alumni Career Service MagazinML Application Support Engineer (m/f/d) - StuttgartHöchstleistungsrechenzentrum StuttgartRaum StuttgartDein JobThe High-Performance Computing Centre Stuttgart (HLRS) was founded as Germany's first federal high-performance computing (HPC) centre. It...

  • IT Operations Engineer Cloud Applications

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deloitte Vollzeit 30.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory - für nahezu 90 % der Fortune Global 500 und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund Mitarbeitenden weltweit eröffnen wir...

  • IT-Security & Resilience Chief Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Security Monitoring

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Webspace Vollzeit 90.000 € - 130.000 € pro Jahr

    Referenznummer: Einsatzort: Stuttgart, Leipzig oder Berlin   - Unternehmen: LBBW - Funktionsbereich: Informationstechnologie - Vollzeit / Teilzeit: 100  Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen...