Implementation Specialist Customer Service

Vor 2 Tagen

BietigheimBissingen Metterzimmern Niederlassung, Deutschland Culligan Vollzeit 55.000 € - 105.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben
  • Durchführung und Umsetzung abteilungsübergreifender (Digitalisierungs-) Projekte 
  • Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service
  • Optimierung / Automatisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen 
  • Planung, Koordination und operative Umsetzung von Projekten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Sicherstellung einer strukturierten und methodischen Projektabwicklung (inkl. Zeit-, Kosten- und Qualitätsaspekten)
  • Erarbeitung von Konzepten, Methoden und Standards zur erfolgreichen Implementierung
  • Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in konkrete Maßnahmen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Projektmanagement und ggf. externen Partnern
  • Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten im Projektverlauf
  • Administrative Unterstützung des operativen Managements


Dein Profil
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Wirtschaft, Technik, IT, Projektmanagement)
  • Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations
  • Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience 
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und kannst diese gezielt zur Prozessoptimierung einsetzen.
  • Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. Customer Service, Prozesse, Organisation,)
  • Du verstehst es die Anforderungen aus dem Business in Spezifikationen für die IT abzuleiten und abteilungsübergreifende (Digitalisierungs-) Projekte durchzuführen
  • Du besitzt Erfahrung in der Entwicklung & Durchführung von Schulungen im Bereich Customer Service
  • Du  verstehst es die Anforderungen aus dem Business in Spezifikationen für die IT abzuleiten und abteilungsübergreifende (Digitalisierungs-)Projekte durchzuführen
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise sind die nicht fremd
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft, ca. 20%


Das bieten wir Dir
  • Passion: Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
  • Vertrauen: Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
  • Sicherheit: Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub & Gleitzeitregelung
  • Flexibilität: Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum Remote-Arbeiten an 2 Tagen die Woche
  • Karrierechancen: Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne
  • Gesundheit: Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios
  • Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing
  • Hunde willkommen: Vierbeinige Begleiter sind bei uns im Büro herzlich willkommen – für ein tierisch gutes Arbeitsklima
  • Mitarbeiter-Events: Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefühl


Ansprechpartner

Das Culligan Recruitment-Team

Über uns

Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Mit maßgeschneiderten Systemen und Dienstleistungen bieten wir sauberes, sicheres und nachhaltiges Wasser für Haushalte, Unternehmen und industrielle Anwendungen.
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Lösungen reichen von Trinkwasseraufbereitung über Wasserentsalzung bis hin zu innovativen Systemen für die Abwasserbehandlung. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Vision teilen, durch innovative Wassertechnologien einen positiven Einfluss auf die Zukunft zu nehmen.

Warum Culligan?
  • Marktführer in der Wasseraufbereitung mit jahrzehntelanger Erfahrung.
  • Nachhaltigkeit und Innovation stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
  • Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen mit internationalen Perspektiven.
  • Kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Weiterentwicklung gefördert werden.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Wasseraufbereitung und werden Sie Teil eines erfolgreichen, nachhaltigen Unternehmens.

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung

  • Manager Customer Service Operations

    Vor 7 Tagen

    Bietigheim-Bissingen, Metterzimmern | Niederlassung, Deutschland Culligan Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung und Weiterentwicklung der Teamleader Disposition und Backoffice DispositionSicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit anhand von KPIsSicherstellung einer effizienten und termingerechten Einsatzplanung von Servicetechnikern unter Berücksichtigung von Kapazitäten, Qualifikationen und...

  • Manager Customer Service Operations

    Vor 2 Tagen

    Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Deutschland Culligan Deutschland Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung und Weiterentwicklung der Teamleader Disposition und Backoffice DispositionSicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit anhand von KPIsSicherstellung einer effizienten und termingerechten Einsatzplanung von Servicetechnikern unter Berücksichtigung von Kapazitäten, Qualifikationen und...

  • Vertriebsinnendienst / Customer Service (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland HAPEKO Deutschland Vollzeit

    **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)**: **Job-Nr. JOB/96043** **Aufgaben** - Im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) betreuen und beraten Sie überwiegend internationale Kunden - Sie führen erste Kalkulationen durch, erstellen Kundenangebote und fassen diese nach - Sie unterstützen den Vertrieb bei...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland Parker Hannifin Corporation Vollzeit

    **Org Marketing Statement** Parker Hannifin EMEA Sàrl (“PHEMEA”), mit Sitz in Etoy, Schweiz, ist Parkers Hauptbetreibergesellschaft in der Region EMEA. Unterstützt wird sie von einem Netz von Parker Manufacturing Divisions und Sales Companies. Die Engineered Materials Group (EMG) ist eine strategische Geschäftsgruppe innerhalb PHEMEA. Die Prädifa...

  • Internship (M/F/d) Mobility Services

    vor 2 Wochen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland Porsche Financial Services GmbH Vollzeit

    Perfection to the smallest detail **Internship (M/F/d) Mobility Services**: - **Code number**:J000002673 - **Entry level**:Internship - **Location**:Bietigheim-Bissingen - **Organization**:Porsche Financial Services GmbH **Tasks **Tasks**Tasks*** The Mobility Services team creates, develops and implements new Porsche mobility concepts for existing and new...

  • Active Sourcing Specialist

    vor 1 Woche

    Bietigheim-Bissingen, Metterzimmern | Niederlassung, Neuss, Bietigheim-Bissingen bei Stuttgart, Deutschland Culligan Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Talente finden ist leicht. Die Richtigen zu finden – das ist Kunst. Als Active Sourcing Specialist bist du unser*e Talent-Scout, Network-Navigator und Candidate-Magnet in einer Person. Du bringst Menschen und Möglichkeiten zusammen – von den ersten Karriereschritten bis zu leitenden Positionen. Bei uns geht es nicht nur darum,...

  • Specialist Reporting

    Vor 5 Tagen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland NOVENTI HealthCare GmbH Vollzeit

    NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen...

  • Specialist Co2 Neutrality

    vor 1 Woche

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland Nidec Vollzeit

    Whether global megatrends such as electrification, autonomous driving or CO2 reduction - NIDEC MOTORS & ACTUATORS (GERMANY) GmbH is growing in all directions. With the support of our Japanese parent company, we are setting out to further expand our position as one of the most innovative companies in the field of electric motors. With us, you will have the...

  • VIE Quality Engineer

    vor 2 Wochen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland Valeo Vollzeit

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • SAP S/4 HANA Service Inhouse Consultant

    Vor 7 Tagen

    Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Deutschland Dürr Systems Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    DescriptionHaben Sie Freude an Herausforderungen und sind bereit, Prozesse neu zu denken sowie diese zusammen mit Kollegen aus IT und Fachbereich in SAP S/4 HANA umzusetzen? Dann sollten Sie weiterlesen In einem kollegialen und interdisziplinären Projektteam gestalten Sie die zukünftige Prozesslandschaft in einem konzernweiten SAP S/4 HANA Template. Ziel...