Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Software Support - Wuppertal, Nordrhein-Westfalen - DIVERA GmbH
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Software Support
vor 2 Wochen
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIVERA GmbH VollzeitWenn's um Software und IT-Probleme geht, bist du in deiner Familie oft der erste, der angerufen wird?**Kundenversteher:in (m/w/d) gesucht **Das StartupDie DIVERA GmbH unterstützt Rufbereitschaften von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen durch Digitalisierung zeitkritischer Prozesse im Personalmanagement. Unsere Lösung ist die...
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Vehicle Software Integration Engineer
vor 1 Woche
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aptiv VollzeitYour RoleAs a vehicle SW integration engineer you will be responsible for bringing our latest technologies onto the road.You will assume responsibility of our development fleet, from building through tooling to driving and improving.You will support formulating hardware requirements and their fulfilment.You will help to improve and maintain the system on the...
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HR IT Inhouse Consultant
Vor 3 Tagen
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RIEDEL Communications VollzeitRIEDEL Communications ist ein führender Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich abzudecken, teilen uns in die drei Geschäftsfelder auf: Product Division, Managed Technology & Riedel NetworksDer zentrale Unternehmensbereich"Corporate Services"unterstützt die...
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Cloud Engineer
vor 2 Wochen
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SQL Service VollzeitDie SQL Service GmbH ist der führende Anbieter von Lösungen zur Vermarktung von Werbeflächen im deutschsprachigen Raum. Zu unseren Kunden gehören international bekannte Medienunternehmen und führende DOOH, TV, Online- und Print-Vermarkter.Wenn Sie Spaß am praxisorientierten Umgang mit Software haben, gerne anderen Menschen bei ihren Problemen mit...
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Fachkraft für Systemintegration
vor 1 Tag
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tal GmbH VollzeitDu begeisterst dich für Netzwerke, Rechenzentrumsbetrieb und ISP-Technologien? Du möchtest deine Expertise im Bereich Systemintegration in einem dynamischen und innovativen Unternehmen einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem motivierten und professionellen Team zu arbeiten und dich zusammen mit uns in einem...
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Research Associate
Vor 5 Tagen
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bayer VollzeitAt Bayer we're visionaries, driven to solve the world's toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility. We're doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our capabilities and...
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Expert in LC-MS Analytics
vor 1 Woche
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bayer VollzeitAt Bayer we're visionaries, driven to solve the world's toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility. We're doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our capabilities and...
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Principal Engineer
vor 1 Tag
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aptiv VollzeitYour role:Be on top of the new automotive safety trends: products, process, toolingKnowledge of the competitor safety technical solutions & strategiesBenchmark the competitor safety technical solutionsInfluence the Aptiv safety architecture of the futureAnticipate the internal & external safety needsOn customer and leadership requests, act with urgency and...
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Principal Engineer
Vor 3 Tagen
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aptiv VollzeitYour role:Be on top of the new automotive safety trends: products, process, toolingKnowledge of the competitor safety technical solutions & strategiesBenchmark the competitor safety technical solutionsInfluence the Aptiv safety architecture of the futureAnticipate the internal & external safety needsOn customer and leadership requests, act with urgency and...
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Trainee Customer Service
vor 1 Woche
Wuppertal, Deutschland Talention GmbH VollzeitTrainee Customer Service (m/w/d) - Support / Personalmarketing Software Über uns Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber...
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Software Support
vor 1 Woche
Wuppertal, Deutschland DIVERA GmbH VollzeitWenn's um Software und IT-Probleme geht, bist du in deiner Familie oft der erste, der angerufen wird? **Kundenversteher:in (m/w/d) gesucht **Das Startup Die DIVERA GmbH unterstützt Rufbereitschaften von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen durch Digitalisierung zeitkritischer Prozesse im Personalmanagement. Unsere Lösung ist die...
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Software Support
vor 3 Wochen
Wuppertal, Deutschland DIVERA GmbH VollzeitWenn's um Software und IT-Probleme geht, bist du in deiner Familie oft der erste, der angerufen wird? **Kundenversteher:in (m/w/d) gesucht **Das Startup Die DIVERA GmbH unterstützt Rufbereitschaften von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen durch Digitalisierung zeitkritischer Prozesse im Personalmanagement. Unsere Lösung ist die...
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IT Field Support Engineer
Vor 3 Tagen
Wuppertal, Deutschland Techdravin Private Limited VollzeitJob Summary:The Field Support Engineer is responsible for providing on-site technical support, maintenance, and troubleshooting for customers. This role involves installation, configuration, and repair of hardware and software systems, ensuring minimal downtime and maximum customer satisfaction.Key Responsibilities:German language b2 mandatoryPerform on-site...
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Wuppertal, Deutschland Talention GmbH VollzeitWerkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung / Support Über uns Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber:in zertifiziert,...
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Wuppertal, Deutschland Großwäscherei Voss GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin:IT-Systemadministrator (m/w/d)Mit unseren rund 450 Mitarbeitern und modernster Technik an zwei Produktionsbetrieben versorgen wir 250 Krankenhäuser und Seniorenheime in ganz Nordrhein-Westfalen mit einem Wäsche-Volumen von kg pro Tag. Als familiengeführtes Unternehmen gehören wir seit 1925 zu den führenden...
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Training & Support Professional (m/w/d)
vor 1 Woche
Wuppertal, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die...
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Duales Studium Wirtschaftsinformatik
vor 2 Wochen
Wuppertal, Deutschland Talention GmbH Vollzeit**Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.)**: Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen...
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Duales Studium Wirtschaftsinformatik
vor 1 Woche
Wuppertal, Deutschland TFI GmbH Vollzeit**Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B. Sc.)**: Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen...
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Trainee Customer Service
Vor 7 Tagen
Wuppertal, Deutschland Talention GmbH VollzeitTrainee Customer Service (m/w/d) - Support / Personalmarketing SoftwareÜber unsWir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert,...
Software Support
vor 2 Wochen
Wenn's um Software und IT-Probleme geht, bist du in deiner Familie oft der erste, der angerufen wird?
**Kundenversteher:in (m/w/d) gesucht
**Das Startup
Die DIVERA GmbH unterstützt Rufbereitschaften von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen durch Digitalisierung zeitkritischer Prozesse im Personalmanagement. Unsere Lösung ist die hauseigene Software DIVERA 24/7. Das Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem erfasst die Einsatzbereitschaft, benachrichtigt das diensthabende Personal bei Einsätzen und stellt die Kommunikation zwischen den Einsatzkräften über den integrierten Messenger sicher Endanwender sind schon dabei.
Gemeinsam mit dir wollen wir weiteren Kunden helfen, die Software erfolgreich in Betrieb zu nehmen. Bei Fragen und Problemen versteht es sich von selbst, mit hoher Fachkompetenz behilflich zu sein. Gleichzeitig wollen wir aus den Rückmeldungen lernen und das Gesamtangebot kontinuierlich optimieren.
Aufgaben
Aufgaben mit viel Verantwortung
Kommunikation über das Ticketsystem, Social Media und am Telefon
Durchführung von Schulungen, online als auch vor Ort
Präsenz bei Veranstaltungen und Messen
Qualitätssicherung und technische Dokumentation
Austausch mit dem gesamten Team, um Erkenntnisse zu teilen und garantiert immer die beste Lösung für den Kunden zu finden
Bei Interesse sind auch Tätigkeiten in den Bereichen IT, Marketing und Vertrieb möglich, z.B. Projektmanagement, Organisation von Veranstaltungen oder Realisierung von Alarmierungsroutinen wenn bereits Erfahrung in einer geeigneten Programmiersprache vorliegt
Qualifikation
Das muss in dir stecken
Hohes Maß an Neugierde und Lernbereitschaft für das Verständnis unserer Software
Coolness und Stressresistenz für Tage, an denen das Telefon einfach nicht still steht
Ausreichend Einfühlungsvermögen, Geduld und Biss, wiederkehrende Anfragen professionell abzuarbeiten sowie komplexe Zusammenhänge als Software-Detektiv analytisch zu ergründen
Sprachliches Geschick und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicheres, motiviertes Auftreten am Telefon
Optimal wäre ehrenamtliche BOS-Mitgliedschaft (Feuerwehr, THW oder andere HiOrg) und Vorerfahrung im praktischen Umgang mit DIVERA 24/7
Benefits
Entspanntes Arbeitsumfeld
Startup im Herzen von NRW
Unbefristet in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
Faire Bezahlung + 30 Tage Jahresurlaub
Angenehme Arbeitsbedingungen, damit Familie, Ehrenamt und Freizeit nicht zu kurz kommen
Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn.
Nach der Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice die Woche möglich
Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung bestimmen das Miteinander
Viele Optionen zur persönlichen Weiterentwicklung
Ablauf zu deinem Traumjob
Bewerbungsphase
Gibt's einen Match?
Wir sichten die eingehenden Bewerbungen und treffen eine Vorauswahl. Da wir noch ein kleines Team sind, kann das leider schon mal dauern...
In einem kurzen Telefongespräch klären wir offene Punkte und verabreden uns zum Vorstellungsgespräch.
Vorstellungsgespräch, Remote oder vor Ort, du lernst das Team kennen, wir deine Stärken
Wir erarbeiten eine Stellenbeschreibung die auf dich passt, inkl. 6 monatigem Einarbeitungsplan.
Onboarding
Step by Step zum Erfolg
Erster Arbeitstag Im Buddyprinzip lernst du im Kundendienst unser Produkt und dessen Nutzer intensiv kennen.
Regelmäßig findet ein Probezeitgespräch statt, bei dem wir den Einarbeitungsplan abgleichen.
Im 2. und 3. Monat bekommst du von deinen Kollegen die fachspezifische Einarbeitung.
Wir vereinbaren eine Challenge, die wir gemeinsam im 4. Monat vorbereiten.
Im 5. Monat setzt du diese eigenverantwortlich um und präsentierst uns das Resultat – Probezeit bestanden
