Customer Success Manager

Vor 5 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Education Partners Vollzeit


Über uns - Akademie für die Deutsche Wirtschaft

Akademie für die Deutsche Wirtschaft GmbH verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Weiterbildungsbranche . Alle Seminare, Lehrgänge, Inhouse-Schulungen sowie Fernkurse werden von Fachexperten entwickelt und orientieren sich direkt an der Praxis, um den Teilnehmenden stets die neuesten Erkenntnisse und Technologien zu vermitteln.   

Die Akademie für KI ist eine Leistungsmarke der Akademie für die Deutsche Wirtschaft GmbH und ein führender Anbieter von praxisorientierten Weiterbildungen im Bereich Künstliche Intelligenz. Als schnell wachsendes Unternehmen begleiten wir Fachkräfte und Führungskräfte auf ihrem Weg, sich mit den neuesten Entwicklungen in der KI-Welt vertraut zu machen und ihre Karriere auf das nächste Level zu heben. Mit innovativen Online-Kursen und praxisnahen Ausbildungen bieten wir die ideale Grundlage, um erfolgreich in die Welt der Künstlichen Intelligenz einzutauchen und den Anforderungen des digitalen Wandels gerecht zu werden.

Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Success, der uns bei der Beratung neuer potenzieller Teilnehmer unterstützt und für die beste Kundenerfahrung sorgt. Hierzu zählt die Vorqualifizierung von Kunden & der Kontakt zu Interessenten sowie bestehenden Teilnehmern. Quereinsteiger gerne willkommen. Die Position des Customer Success Managers (m/w/d) erlaubt dir, praxisnah in einem Team mit Erfahrung in eine Karriere im Customer Success zu starten und von der Dynamik eines wachsenden Unternehmens zu profitieren.

Deine Aufgaben

  • Kommunikation mit Interessenten & Bestandskunden

  • Entwicklung von operativen Prozessen zusammen mit dem Management für die Verbesserung der Kundenerfahrung und -zufriedenheit

  • Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden für unsere Weiterbildungsinhalte

  • Enge Zusammenarbeit und Organisation der operativen Aufgaben innerhalb des Teams

  • Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine

  • Die Pflege unserer Kundendatenbank



Dein Profil

  • Freude an der Kommunikation mit Menschen

  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin

  • Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

  • Vorkenntnisse im Bereich IT oder Softwareentwicklung sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung



Warum wir?

  • Tolles Team im Herzen von München: In unserem neuen Office in der Nähe des Werksviertels schaffen wir eine optimale Arbeitsatmosphäre durch moderne Arbeitsplätze und großzügige Mitarbeiterbereiche.

  • Unser Core Value ist "One Ship, One Crew": Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.

  • Attraktives Gehalt & Wachstumsperspektiven: Wir bieten dir von Anfang an ein faires Gehalt und die Chance, mit unserer Firma zusammen weiter zu wachsen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung zu übernehmen.

  • Zeit & Ressourcen um dich selbst als Customer Success Manager (m/w/d) weiterzubilden.

  • Verantwortung ab Tag 1: Du erhältst Freiräume bei deiner Arbeit. Bei uns kommt es auf das Ergebnis an.

  • Benefits: Du erhältst jeden Monat einen 50 € Gutschein deiner Wahl bei einem von mehr als hundert Partnern. 


  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Controlware Vollzeit

    Warum Controlware?Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region.Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs-...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Tanso Technologies Vollzeit

    Become part of Tanso and leverage your customer success mindset for climate impact. To take an active role in helping leading industrial companies turn sustainability ambition into action, we are looking for a (Senior) Customer Success Manager (f/m/x). As a Customer Success Manager, you will guide customers through their sustainability management journey,...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland comstruct Vollzeit

    comstruct automates construction companies' commercial processes by extracting material data from delivery notes and invoices at the item level, enabling automated documentation, invoice entry, reconciliation, and workflows. We're looking for exceptional talent to help us empower the industry with smarter, more efficient solutions.We are looking for a...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Tanso Vollzeit

    Become part of Tanso and leverage your customer success mindset for climate impact.To take an active role in helping leading industrial companies turn sustainability ambition into action, we are looking for a(Senior) Customer Success Manager (f/m/x).As a Customer Success Manager, you will guide customers through their sustainability management journey,...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland comstruct ICT Vollzeit

    comstruct automates construction companies' commercial processes by extracting material data from delivery notes and invoices at the item level, enabling automated documentation, invoice entry, reconciliation, and workflows. We're looking for exceptional talent to help us empower the industry with smarter, more efficient solutions.We are looking for a...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Formalize Vollzeit

    About the Role & TeamAs a Customer Success Manager at Formalize, you'll guide customers through the post-onboarding journey, driving measurable outcomes and long-term value from the platform. Your mission is to maximize adoption, deliver tangible results, and build lasting customer partnerships.You'll ensure a smooth handover from implementation, aligning on...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Formalize Vollzeit

    About the Role & TeamAs a Customer Success Manager at Formalize, you'll guide customers through the post-onboarding journey, driving measurable outcomes and long-term value from the platform. Your mission is to maximize adoption, deliver tangible results, and build lasting customer partnerships.You'll ensure a smooth handover from implementation, aligning on...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Formalize Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Formalize Vollzeit

    About the Role & TeamAs a Customer Success Manager at Formalize, you'll guide customers through the post-onboarding journey, driving measurable outcomes and long-term value from the platform. Your mission is to maximize adoption, deliver tangible results, and build lasting customer partnerships.You'll ensure a smooth handover from implementation, aligning on...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland PTC Vollzeit

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business.Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is to...