German-Speaking Service Desk Associate

vor 5 Stunden

Dortmund, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

About the Role Work abroad with full relocation support We are hiring German-speaking candidates to deliver world-class customer care. You'll receive training, housing support, and career development while enjoying life in Spain, Portugal, or Greece. In this role, you will be the first point of contact for customers, helping them with questions, technical issues, and product information. Youll be trained to deliver excellent service and become part of a friendly, multicultural team. Responsibilities Handle customer inquiries via phone, email, and live chat in a professional and timely manner Provide clear and effective solutions to technical or service-related issues Support customers with account setup, billing, orders, or product use Document and update customer records in the system Collaborate with colleagues and supervisors to continuously improve processes Ensure high customer satisfaction through patience, empathy, and problem-solving skills Requirements Native or near-native German (C1-C2) and good level of English (B1 or higher) Strong communication and active listening skills Ability to stay calm and positive when solving customer issues Basic computer skills (MS Office, email, chat platforms) No prior experience needed full paid training is provided Motivated to relocate and start an international career abroad What We Offer Relocation package: Flight ticket to Spain, Greece, or Portugal Airport pickup upon arrival Company-paid hotel accommodation during the first weeks Assistance in finding long-term housing Salary & Benefits: Competitive monthly salary + performance-based bonuses Paid initial training and continuous coaching Private health insurance (in some locations) Work-Life Balance: Full-time, 40 hours per week, with rotating shifts Paid vacation days + public holidays Growth Opportunities: Internal promotions to Team Leader, Quality Analyst, Trainer, or other departments Experience in an international corporate environment Lifestyle Perks: Work in vibrant cities like Lisbon, Athens, Barcelona, or Thessaloniki Enjoy a sunny climate, cultural diversity, and affordable lifestyle

  • Service Desk Agent

    vor 4 Stunden

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sepago GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Ein Job mit impact Du nimmst Kundenanfragen und Störungsmeldungen telefonisch oder per E-Mail entgegenDu analysierst und qualifizierst technische Probleme in der Kundeninfrastruktur und dokumentierst sie im TicketsystemDu kommunizierst aktiv mit Kundschaft, Kolleg:innen und Herstellern, um schnell und lösungsorientiert zu unterstützenDu stellst den...

  • Remote - German Speaker - Customer Experience

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland Connections Vollzeit

    Our client, one of the world’s leaders of mobility, is looking for **German speaking Customer Experience Agents** to join their team in Germany. **General information**: - **FULLY REMOTE** from anywhere in Germany - **CALL CENTRE EXPERIENCE IS MANDATORY !** **- Performance bonuses**:up to 200€ gross per month - Extra payment for night shifts and...

  • User Help Desk Experts

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...

  • Sales Development Representative

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Deutschland Diversity Travel Vollzeit

    Welcome to Diversity Travel! With offices in the UK, Europe, USA and South Africa, we are a fast-growing Travel Management Company. We are proud, passionate and mindful in our work and about what we do, and we hold these as our Company Values. As leaders in the Charity, Academic, Humanitarian, and Not-For-Profit sectors, we provide dedicated support to our...

  • VIP Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland BingX EU Vollzeit

    About BingXA leading crypto exchange since 2018With 20 million registered users worldwideOfficial crypto exchange partner of Chelsea FCUser-First, reliable, innovative, and diversifiedList over 1,000 spot trading pairsOffer over 300 futures trading pairsIntegrate with over 80 public chain ecosystemsRank top on CoinMarketCap and CoinGeckoTradingView's Best...

  • IT Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit 34.560 € - 40.000 € pro Jahr

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT Mitarbeiter (m/w/d) Support Service Desk.Einsatzort: Dortmund/ Bochum/ remote Anteil (bei guten Leistungen und Einsatz möglich)Start: asapAufgaben:Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur und Unterstützung bei der Identifikation und Umsetzung von OptimierungspotenzialenEntgegennahme und professionelle...

  • Customer Service Coordinator

    vor 8 Stunden

    Dortmund, Deutschland Nomagic Vollzeit

    Do you get excited when you work closely with innovative technology such as AI and robots?Would you like to learn about logistics operations?Are you ready to discover the new exciting world of smart robots?If your answers are mostly **yes**, then you should keep reading. At **Nomagic**, we’re on a mission to automate human repetitive manual tasks with...

  • Sicherheitsmitarbeiter (M/w/d) I Dortmund

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland GSS German Security Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen SIE zur Verstärkung des GSS-Teams! Die Firma GSS German Security Service GmbH ist als renommierter Sicherheitsdienstleister im gesamten Westen Deutschlands tätig. Als kompetenter Partner für öffentliche und private Kunden legen wir großen Wert darauf, die hohen Qualitätsansprüche und individuellen Wünsche unserer Kunden zu erfüllen....

  • Sicherheitsmitarbeiter (M/w/d) in Selm - Teil-/vollzeit

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland GSS l German Security Service Vollzeit

    Wir suchen SIE zur Verstärkung des GSS-Teams! Die Firma GSS German Security Service GmbH ist als renommierter Sicherheitsdienstleister im gesamten Westen Deutschlands tätig. Als kompetenter Partner für öffentliche und private Kunden legen wir großen Wert darauf, die hohen Qualitätsansprüche und individuellen Wünsche unserer Kunden zu erfüllen....

  • Sicherheitsmitarbeiter (M/w/d) in Dortmund L

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Deutschland GSS German Security Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen **SIE** zur Verstärkung des GSS-Teams! Die Firma **GSS German Security Service GmbH** ist als renommierter Sicherheitsdienstleister im gesamten Westen Deutschlands tätig. Als kompetenter Partner für öffentliche und private Kunden legen wir großen Wert darauf, die hohen Qualitätsansprüche und individuellen Wünsche unserer Kunden zu...