Call-Center-Agent / Sachbearbeiter im Contact Center (w/m/d)
vor 1 Woche
Als Tochtergesellschaft der WÖHR Autoparksysteme GmbH kennen wir uns aus, wenn es um mechanische Parksysteme oder automatische Parkanlagen geht. Ausgegründet aus der Kundendienstabteilung der WÖHR Autoparksysteme GmbH im Jahre 1998, verfügen wir über fast 60 Jahre Erfahrung im Service von Parksystemen aller Art. Unsere Serviceleistungen umfassen komplette Instandhaltungsarbeiten an Parksystemen aller gängigen Hersteller. Erfahrung kommt mit der Zeit und mit zufriedenen Kunden. Für unseren Service am Firmensitz mit Standort Friolzheim suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams als Call-Center-Agent (w/m/d) / Sachbearbeiter im Contact Center (w/m/d) In dieser Schlüsselposition sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, nehmen eingehende Anrufe entgegen und bearbeiten verschiedene Kundenanfragen, die über unser Ticket-System eingehen.Gefällt Ihnen diese Stelle? Bewerben Sie sich schnell, denn es wird eine hohe Anzahl von Bewerbungen erwartet. Scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen. Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen hinsichtlich aller Serviceangelegenheiten und Montageankündigungen Erklärung von Angeboten und Aufträgen sowie Weiterleitung von Informationen an die jeweiligen Fachabteilungen Reklamationsbearbeitung Versand fehlender Dokumentationen Abfrage und Aktualisierung von Kundendaten Nachfassen von Terminen beim Kunden Aufnahme und erste Hilfestellung bei Störmeldungen Weiterleitung der Störmeldungen an Fachabteilung oder direkt an einen Techniker Freude im In- und Outbound-Bereich der Telefonie mit Kunden und anderen externen Partnern Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännisch oder technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im 1st- und 2nd- Level-Support in einem Call-Center Gute Kenntnisse in MS-Office Kenntnisse in SAP 4-HANA wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Spaß an selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeit Motivation, Teamgeist, kreative Problemlösungsfähigkeit Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum, um Ihre Ideen umzusetzen Die Zusammenarbeit in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden Flexible Arbeitszeitmodelle, jährlich 30 Tage Urlaub und diverser Zusatzurlaub Förderung Ihrer Weiterbildung 13 Gehälter und leistungsgerechte Entlohnung Weitere interessante Benefits wie z. B. betriebliche Altersversorgung, JobRad, Zuschüsse für Fitnessstudio, Kantine und Kindergarten u.v.m.
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Friolzheim, Deutschland PGS Parking- und Garagen-Service GmbH VollzeitJob DescriptionAls Tochtergesellschaft der WÖHR Autoparksysteme GmbH kennen wir uns aus, wenn es um mechanische Parksysteme oder automatische Parkanlagen geht. Ausgegründet aus der Kundendienstabteilung der WÖHR Autoparksysteme GmbH im Jahre 1998, verfügen wir über fast 60 Jahre Erfahrung im Service von Parksystemen aller Art. Unsere Serviceleistungen...
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Friolzheim, Deutschland PGS Parking- und Garagen-Service GmbH VollzeitJob DescriptionAls Tochtergesellschaft der WÖHR Autoparksysteme GmbH kennen wir uns aus, wenn es um mechanische Parksysteme oder automatische Parkanlagen geht. Ausgegründet aus der Kundendienstabteilung der WÖHR Autoparksysteme GmbH im Jahre 1998, verfügen wir über fast 60 Jahre Erfahrung im Service von Parksystemen aller Art. Unsere Serviceleistungen...
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Friolzheim, Deutschland PGS Parking- und Garagen-Service GmbH VollzeitAls Tochtergesellschaft der WÖHR Autoparksysteme GmbH kennen wir uns aus, wenn es um mechanische Parksysteme oder automatische Parkanlagen geht. Ausgegründet aus der Kundendienstabteilung der WÖHR Autoparksysteme GmbH im Jahre 1998, verfügen wir über fast 60 Jahre Erfahrung im Service von Parksystemen aller Art. Unsere Serviceleistungen umfassen...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Friolzheim, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit**Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie**: - Jahresgehalt von 45.000 bis 50.000 EUR - 30 Tage Urlaub - Urlaubs-, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersversorgung - Gleitzeit und 1 Tag Home-Office pro Woche - Zuschüsse für Fitnessstudio, Kantine und Kindergarten **Das sind Ihre Aufgaben**: - Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen hinsichtlich aller...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Friolzheim, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit**Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie**: - Jahresgehalt von 45.000 bis 50.000 EUR - 30 Tage Urlaub - Urlaubs-, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersversorgung - Gleitzeit und 1 Tag Home-Office pro Woche - Zuschüsse für Fitnessstudio, Kantine und Kindergarten **Das sind Ihre Aufgaben**: - Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen hinsichtlich aller...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Friolzheim, Deutschland Talentim GmbH VollzeitCall Center Agent (m/w/d) technische Hotline Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den **Service an technologisch hochwertigen Parkanlagen**, suchen wir am Standort **Friolzheim**einen **Call Center Agent (m/w/d)**für die technische Hotline** im Rahmen der **Direktvermittlung**. In dieser Schlüsselposition sind Sie die erste Anlaufstelle...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Friolzheim, Deutschland Talentim GmbH VollzeitCall Center Agent (m / w / d) technische Hotline Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen PKW-Parksystemen , suchen wir am Standort Friolzheim einen Call Center Agent (m / w / d) für die technische Hotline im Rahmen der Direktvermittlung . In dieser Schlüsselposition sind Sie die erste Anlaufstelle...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Friolzheim, Deutschland Talentim GmbH VollzeitCall Center Agent (m/w/d) technische Hotline Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen PKW-Parksystemen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Call Center Agent (m/w/d) für die technische Hotline im Rahmen der Direktvermittlung. In dieser Schlüsselposition sind Sie die...
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Call Center Agent
vor 5 Stunden
Friolzheim, Deutschland Talentim GmbH VollzeitCall Center Agent (m/w/d) technische Hotline Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen PKW-Parksystemen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Call Center Agent (m/w/d) für die technische Hotline im Rahmen der Direktvermittlung. In dieser Schlüsselposition sind Sie die...
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Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Friolzheim, Deutschland Talentim GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen Parkanlagen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung für das Contact Center im Rahmen der Direktvermittlung. In dieser...
