Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice - Schwerpunkt Kundenservice
Vor 2 Tagen
Über e.optimumDie e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio.Bitte lesen Sie die Informationen in dieser Stellenausschreibung sorgfältig durch, um genau zu verstehen, was von potenziellen Bewerbern erwartet wird.Euro.Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung.Unser erfolgreiches Energiebeschaffungs- und Vermarktungskonzept sichert uns fortlaufend einen festen Platz in einer zukunftssicheren Branche.Die e.optimum AG gehört zur Christian Funk Holding GmbH & Co.KG, einer mittelständischen Unternehmensgruppe mit über 600 Mitarbeitenden.Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Eigeninitiative gefragt ist und Teamwork großgeschrieben wird?Dann bist Du bei uns genau richtig In unserem Backoffice übernimmst du eine wichtige Schnittstellenfunktion und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen täglich den bestmöglichen Service erleben.Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst, einen Blick fürs Detail hast und Freude daran mitbringst, Abläufe zu verbessern und Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernenDeine Aufgaben in unserem TeamDu wirkst aktiv im Tagesgeschäft mit und bearbeitest Kündigungen, Reklamationen sowie Vertragsänderungen präzise und zuverlässigDu übernimmst die eigenständige, fallabschließende Bearbeitung komplexer KlärfälleDu unterstützt in Projekten und verantwortest die Planung und Koordination projektbezogener SonderaktionenGemeinsam mit den beteiligten Schnittstellen optimierst und dokumentierst Du relevante ProzesseDu analysierst Kundenrückmeldungen, erkennst Verbesserungspotenziale und trägst maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beiDu arbeitest eng mit Kolleg*innen aus Auftragsmanagement, Service und Vertrieb zusammenDas wünschen wir uns von DirEine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung aus mehreren Jahren in einem vergleichbaren UmfeldSehr gute MS-Office-Kenntnisse und eine hohe IT-AffinitätEin ausgeprägtes vertriebliches Gespür und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen zu findenStarke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie echte Teamplayer-QualitätenEine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen runden Dein Profil abDarauf kannst Du dich freuenTop-Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudget bis 1.500 € p.a., Bike-Leasing, kostenlose Getränke, Obstkorb, betriebseigener Fitnessraum und Corporate BenefitsArbeitsplatz: Technisch moderner Unternehmenscampus, Homeoffice-Option, eine optimale Verkehrsanbindung und kostenlose ParkplätzeTeamkultur: Hilfsbereite Kollegen (m/w/d), Kommunikation auf Augenhöhe und eine wertschätzende UnternehmenskulturEntwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden UnternehmenGemeinsam feiern: Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents, die in Erinnerung bleibenJetzt bewerben und gemeinsam durchstartenWir freuen uns über Deine Bewerbung, inkl. xgcbozq Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.e.optimum AG | HR-Abteilung Christian Funk Holding GmbH & Co.KG | Beim Alten Ausbesserungswerk 4 | 77654 Offenburg
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Offenburg, Deutschland e.optimum AG VollzeitEnergieversorger und aktiver Unterstützer der Energiewende Die e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung. Unser erfolgreiches...
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Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice - Schwerpunkt Kundenservice
vor 17 Stunden
Offenburg, Deutschland e.optimum AG VollzeitEnergieversorger und aktiver Unterstützer der Energiewende Die e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung. Unser erfolgreiches...
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Offenburg, Deutschland e.optimum AG VollzeitEnergieversorger und aktiver Unterstützer der Energiewende Die e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung. Unser erfolgreiches...
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vor 20 Stunden
Offenburg, Deutschland e.optimum AG VollzeitEnergieversorger und aktiver Unterstützer der Energiewende Die e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung. Unser erfolgreiches...
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Offenburg, Deutschland e.optimum AG VollzeitÜber e.optimumDie e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung. Unser erfolgreiches Energiebeschaffungs- und Vermarktungskonzept...
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Offenburg, Deutschland e.optimum AG Vollzeit 40.000 € - 50.000 €Über e.optimum Die e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung. Unser erfolgreiches Energiebeschaffungs- und Vermarktungskonzept...
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Offenburg, Deutschland e.optimum AG VollzeitÜber e.optimumDie e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung. Unser erfolgreiches Energiebeschaffungs- und Vermarktungskonzept...
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Offenburg, Deutschland e.optimum AG VollzeitÜber e.optimumDie e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung. Unser erfolgreiches Energiebeschaffungs- und Vermarktungskonzept...
