Reservations Agent

vor 1 Woche

Munich, Deutschland Cocoon München GmbH Vollzeit

Urban, visionär, außergewöhnlich. Seit 2008 setzt die Marke Cocoon neue Akzente in der Münchner Hotellandschaft. Mit einem Story-starken Konzept und gelebter Hands-on Mentalität heben wir uns tagtäglich von unseren Marktbegleitern ab. Dabei stehen wir nie still.

Die vier Hotels der Marke Cocoon werden flankiert von drei weiteren individuellen Hotels. Die Betriebe der Eckelmann Hotels erzählen dabei ihre eigenen Geschichten und reichen vom Münchner Original bis hin zum Innovationsführer.

Für unsere familiengeführte Hotelgruppe suchen wir ab sofort in Vollzeit und in unbefristeter Festanstellung eine-/n **Reservations Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).**

**Was Du bei uns machst**:

- Du bist für den schriftlichen und telefonischen Verkauf sowie die Beratung der potenziellen Gäste und die Annahme und Bearbeitung von Individual
- und Gruppenanfragen zuständig.
- Du unterstützt das Reservations Team mit der Eingabe und Kontrolle der Reservierungen ins/im Property Management System inklusive aller relevanten Daten für die Gästekartei.
- Du bist Hauptansprechpartner:in für das Front Office Team für sämtliche Reservierungsprozesse und arbeitest hinsichtlich der optimalen Zufriedenheit unserer Gäste eng mit dem Front Office Team zusammen.
- Du kümmerst Dich um die monatliche Kontrolle der Kommissionsabrechnungen unserer unter Vertrag stehenden OTA- und GDS-Anbieter.

**Wann Du zu uns passt**:

- Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast Du Spaß daran im Team zu arbeiten.
- Du bleibst bei stressigen Situationen und Beschwerden ruhig und lässig.
- Du arbeitest strukturiert und organisiert.
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Du hast Grundkenntnisse in gängigen Office-Programmen wie Word und Excel.
- Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position sind wünschenswert, Quersteiger sind auch herzlich willkommen.

**Was Du von uns bekommst**:

- Du arbeitest im Herzen der Stadt.
- Du kannst Dich intern & extern weiterbilden.
- Du bekommst Family & Friends-Raten, sowie F&B-Discounts in den eigenen Hotels.
- Du wirst weder verhungern noch verdursten: Es gibt kostenfreie Getränke und ein vergünstigtes (unfassbar leckeres) Frühstück in unseren Hotels.
- Du bist ready for the future: Hier hast Du die Chance, mit Deinen Ideen und Impulsen unsere Expansion mitzugestalten.
- Du bist Du: Ob Azubi oder Geschäftsleitung - wir duzen uns
- Du kommst in ein cooles Team, das nach getaner Arbeit auch gerne mal feiert
- Du kannst eine kostenfreie Urban Sports Mitgliedschaft abschließen und damit überall sporteln, wo du möchtest.

Beginne gemeinsam mit uns eine aufregende Reise und begleite uns bei unserer spannenden Entwicklung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum.

Ansprechpartner: Matthias Knappe (Revenue & Reservation Manager)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Reservation Agent

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Mercure Hotel München Neuperlach Süd Vollzeit

    Im südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft. Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar,...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Cocoon München GmbH Vollzeit

    **Cocoon - be natural! **Wir wollen Mitarbeiter, die unsere Kernwerte Natürlichkeit, Vielfältigkeit und Herzlichkeit leben. Wir sind eine inhabergeführte Hotelgruppe mit derzeit 7 Hotels in München und 1 Hotel in Salzburg. Wenn Hotellerie deine Leidenschaft ist, du Gastgeber mit Herz bist und du etwas bewegen möchtest, dann bist du bei uns genau...

  • Front Office

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission** - Von klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie das Team der NOVUM Hospitality und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.**Novum Hotels** sind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm....

  • Reservation Agent

    vor 7 Stunden

    Munich, Deutschland Sofitel Munich Bayerpost Vollzeit

    **Job Description**: - Processing indiviual and group reservations in a professional manner - Answering the telphone and written inquiries competently - Actively selling products and services - Maintaining guest - and company files - Entering and checking room contingents in different booking systems - Working close together with the Front Office and Sales...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland HOtello Vollzeit

    Alles anders. Nicht nur neu, sondern besser. Mit dem Stillstand kam das Innehalten. Daraus entstanden ist eine neue, tiefgreifende Konzeption für HOtello, die jeden Winkel, jede Handlung und jedes Objekt in Beziehung zueinander stellt. Ein authentischer Ort von Wert und Sinn, an dem sich Mitarbeiter, Gäste und die Nachbarschaft wohlfühlen: weltoffen,...

  • Front Office

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Best Western Hotel Arabellapark München Vollzeit

    Für unser Best Western Hotel am Standort München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die verantwortungsvolle Position des **Front Office & Reservation Agent (m/w/d).** Unser neues **Best Western Hotel Arabellapark München** ist im Midscale Segment angesiedelt und steht für einen schicken Lifestyle, mit modernem Ambiente in das regionale...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland HOtello Vollzeit

    Alles anders. Nicht nur neu, sondern besser. Mit dem Stillstand kam das Innehalten. Daraus entstanden ist eine neue, tiefgreifende Konzeption für HOtello, die jeden Winkel, jede Handlung und jedes Objekt in Beziehung zueinander stellt. Ein authentischer Ort von Wert und Sinn, an dem sich Mitarbeiter, Gäste und die Nachbarschaft wohlfühlen: weltoffen,...

  • Front Office

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Best Western Hotel Arabellapark München Vollzeit

    Für unser Best Western Hotel am Standort München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die verantwortungsvolle Position des **Front Office & Reservation Agent (m/w/d).** Unser neues **Best Western Hotel Arabellapark München** ist im Midscale Segment angesiedelt und steht für einen schicken Lifestyle, mit modernem Ambiente in das regionale...

  • Reservation Agent

    vor 6 Stunden

    Munich, Deutschland The Westin Grand München Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/d) Complex**: **Stell dir vor...** Dein neuer Job bietet Internationalität, eine gute Work-Life-Balance und ist voll gepackt mit spannenden Begegnungen. **Was wir auf unserer Liste haben**: - Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit hohem Wachstumspotenzial in unserem Complex, bestehend aus The Westin Grand...

  • Reservations Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Ruby Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way bettertogether. At Ruby, we keep breaking new ground.Hey Sunshine,du bist ein Profi, wenn es um diePlanung und Magie hinter den Kulissengeht? Du findest, dass dein Arbeitsplatz ein Ort mitCharakter und Seelesein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt...