Mitarbeiter in Im Kundenservice

Vor 6 Tagen


Duesseldorf, Deutschland TeamEscape Köln Vollzeit

**TeamEscape** ist 2013 in Köln aus einer studentischen Idee heraus entstanden und hat sich schnell zu einem deutschlandweiten Phänomen entwickelt. Inzwischen begeistern wir an 20 Standorten täglich tausende Gäste mit unseren Indoor
- und Outdoor-Games und verhelfen jedes Jahr zig Gruppen zu unvergleichlichen Events, ob privater oder beruflicher Natur. Unser Kölner Pilot-Store könnte schöner nicht liegen: Mitten im **Rheinauhafen** im historischen Gewölbe und mit Rheinblick-Terrasse lassen wir unsere Spieler*innen 60 Minuten lang in unvergessliche Abenteuer abtauchen.

Und dort brauchen wir **ab sofort **deine Unterstützung im Herzstück der Filiale: Als **Mitarbeiter*in (w/m/d) im Kundenservice in Teilzeit**.

**Womit beschäftigst du Dich**:

- Bearbeitung aller Kundenanfragen zu Buchungen, Spielräumen, Stornierungen, Firmenfeiern und Fragen allgemeiner Natur
- Du bist der heiße Draht zu unseren Gästen. Ob per Telefon oder per E-Mail, du bist die erste Anlaufstelle bei Buchungen oder Fragen zu unseren Produkten
- Mit deiner charmanten, aufgeschlossenen Art begeisterst du Spielinteressent*innen und Gäste für TeamEscape und unser Produktportfolio
- Du arbeitest eng mit der Filialleitung zusammen, um z.B. über Kundenfeedback im Austausch zu bleiben und langfristige Verbesserungen anzustoßen

**Was wir für Dich tun**:

- Tolle Arbeitsatmosphäre in unserer Filiale im Herzen Kölns. Du kannst aber auch im Homeoffice arbeiten. Ganz so, wie es am besten zu dir und deinem Leben passt.
- Aufgeschlossenes, hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloses Spielen unserer stationären Escape Rooms und Stadtrallyes deutschlandweit

**Womit du uns überzeugst**:

- Bestenfalls mehrjährige, einschlägige Erfahrung im Kundenservice
- Du liebst den direkten Kontakt und Austausch mit Menschen - sowohl via Telefon als auch via E-Mail
- Ordentliche, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit & Flexibilität in unerwarteten Situationen
- Interesse und Spaß an unserem Konzept und an Rätseln und Lust auf ein junges, motiviertes Team

Du willst dabei sein und zum Herzstück unseres Teams gehören? Dann erzähl uns doch kurz was über dich, wer du bist, was du machst und warum du in unserem Team noch fehlst Text, Lebenslauf und was du sonst mit uns teilen willst schickst du bitte an Daniel. Wir freuen uns auf dich

Art der Stelle: Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50678 Köln



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