Kundenbetreuer Inbound

vor 16 Stunden

Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

Unser Kunde ist ein führender Premium-Anbieter von elektronischen Investitionsgütern weltweit. Seine Kundenlösungen bestehen aus Produkten bzw. Systemlösungen in den Bereichen der Mess
- und Prüftechnik, industriellen Mess
- und Regeltechnik, Medizintechnik, Sensorik, Stromversorgung sowie Energiekostenanalyse und Optimierung.

**Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)**:
**Meine Aufgaben**:

- Vorqualifizierung aller eingehenden telefonischen Kundengespräche für alle Abteilungen mit Kundenkontakt
- Erfassung aller telefonischen Anfragen in einem Ticketsystem
- Weiterleitung komplexer Fragen an die relevanten internen Abteilungen mittels Telefon, Ticket-System und CRM
- Aktualisierung und Pflege von Kundenstammdaten in SAP SD und im CRM
- Bedarfsorientierter Einsatz am Empfang / Poststelle (im Vertretungsfall)

**Meine Qualifikation**:

- Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing, Servicekraft für Dialogmarketing, Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann oder vergleichbare Ausbildung
- erste Erfahrung in einem kundennahen Bereich (z. B. Telefonzentrale/Empfang, Vertrieb oder Support) mit hohem Anfragevolumen
- Kenntnisse in einem CRM-System (MS Dynamics oder vergleichbar) sind von Vorteil
- sichere Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse in Englisch
- gute Microsoft Office Kenntnisse

**Freuen Sie sich auf**:

- Offenes Betriebsklima
- Work-Life-Balance: Möglichkeit von flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitmodellen und Gleitzeit
- Weiterbildungsangebote und gezielte Personalentwicklung
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Mitarbeiterevents

Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region.

**Beschäftigungsart**:
Festanstellung

**Einsatzort**:
Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.

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  • Kundenbetreuer (M/w/d)

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    Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Kunde ist für die schnelle und einfache weltweite Abwicklung von Zahlungstransaktionen für Händler, Finanzinstitute und deren Kunden bekannt und somit einer der führenden Dienstleister für bargeldlosen und kartengestützten Zahlungsverkehr. Für die Überlassung bei unserem Kunden suchen wir Sie als **Kundenbetreuer (m/w/d)**: **Aufgaben**: -...

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    Nuernberg, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie für unsere Stellen in ganz Deutschland!**: Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten in Zeiten von Corona eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem beruflichen Erfolg arbeiten. Wir stellen Sie...

  • Deutsch-/spanischsprachiger Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie für unsere Stellen in ganz Deutschland!**: Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten in Zeiten von Corona eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem beruflichen Erfolg arbeiten. Wir stellen Sie...