Teamleiter (M/w/d) Für Den Customer Service

Vor 6 Tagen

Neuwied, Deutschland Apriva.de Vollzeit

**Branche**: Handel / Verkauf
**Arbeitszeit**:
**Ansprechpartner**: Frau Friedemann
**Telefon**: 0351 41893398

**_Wir beraten Sie zu passenden Jobangeboten und begleiten Sie bis zum Vertragsabschluss direkt bei Ihrem neuen Arbeitgeber
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**Beschreibung**:
Das Leben ist ein Prozess, Ihr neuer Job auch. Ihnen bietet sich die Möglichkeit auf eine Position mit vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben rund um Prozessmanagement und Kundenbetreuung sowie -akquise. Wir suchen Sie als Teamleiter (m/w/d) im Customer Service mit einer gewissen Portion Einfühlungsvermögen, um allen Kundenbedürfnissen gerecht werden zu können
Unser Kunde ist ein wachsendes mittelständisches Unternehmen, welches sich auf die Herstellung von Schutzausrüstungen und Sicherungssysteme für den Sport
- und Industriesektor spezialisiert hat. Um die 900 Mitarbeitenden arbeiten in den globalen Produktionsstätten sowie Niederlassungen.

**Benefits**:

- 30 Urlaubstage
- Zahlreiche Zusatzleistungen (Urlaubs-/Weihnachtsgeld, VWL, BAV, Boni)
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Teamevents
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Unbefristete Festanstellung
- Mitarbeiterrabatte
- JobRad und kostenlose Parkplätze

**Zu erwartende Tätigkeiten**:

- Führen, Betreuen und Weiterentwickeln des 15-köpfigen Teams in den Bereichen Customer Service, Order Fulfillment und Support sowie Führung und Kontrolle der Vertriebspartner
- Strategische Planung und Umsetzen der Vertriebsstrukturen (weltweit) sowie Umsatzplanung und Budgetierung der Vertriebsgebiete
- Vertriebspartnerakquise und Erschließung neuer Gebiete sowie Mitwerber
- und Kundenbeobachtung
- Überwachen und Einhalten der Sell-In-Tools, Bearbeitung der Arbeits
- und Verfahrensanweisungen und Kontrolle der Preisentwicklungen am Markt
- Preislistenerstellung und Mitarbeit beim Produktlebenszyklus
- Neuausrichtung und Optimierung der Prozesse sowie Change-Management

**Kompetenzen - Details**:

- Berufsausbildung im kaufmännischen/technischen Bereich und/oder Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre o.ä.
- Erfahrung in leitender Position (Vertrieb oder Service) und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb und Customer Service (ideal produzierendes Gewerbe)
- Idealerweise Erfahrung im Change-Management und agile Methodenkenntnis (SCRUM etc.)
- Großes Plus: Kenntnisse im öffentlichen Vergaberecht
- Verständnis für Technik und für Prozesse (Optimierung, Cleaning und komplette Neuausrichtung)
- Versiert in Kundenkommunikation, abschlussstark und belastbar, Hands-on-Mentalität
- Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen und mit dem MS Office Paket
- Geringfügige Bereitschaft

  • Customer Service Administrator

    vor 15 Stunden

    Neuwied, Deutschland HarbisonWalker International Vollzeit

    **Mission** Für unser Projektteam in Neuwied such wir Sie als Customer Service Administrator - Projects, um unsere Montageprojekte abzuwickeln. In dieser Rolle sind Sie u.a. für die Erstellung von Angeboten in SAP, die Bearbeitung von Kundenbestellungen mit dem Projektleiter, sowie die Versandabwicklung zuständig. **Verantwortlichkeiten** - Erstellen...

  • Inside Sales

    Vor 6 Tagen

    Neuwied, Deutschland SKYLOTEC Vollzeit

    SKYLOTEC gehört zu den führenden Herstellern von Schutzausrüstung gegen Absturz. Dies beinhaltet sowohl persönliche Schutzausrüstungen als auch fest verbaute Systeme. Darüber hinaus gehören Rettungs - oder Seilzugangsgeräte im professionellen-, dem behördlichen - und Freizeitumfeld zum Sortiment. Wir beschäftigen zurzeit weltweit rund 950...

  • Mitarbeiter/in im Customer Service

    vor 7 Stunden

    Neuwied, Deutschland DIS Vollzeit

    Unser Kunde sucht Sie als Customer Service Agent (m/w/d). Wenn Kundenservice Ihre Leidenschaft ist und Sie gerne mit Menschen interagieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!AufgabenKundenbetreuung und Beratung zu allen ProduktfragenReklamationsbearbeitung und BeschwerdemanagementDatenerfassung und Pflege im CRMEnge Zusammenarbeit mit internen...

  • Teamleiter Logistik

    vor 2 Wochen

    Neuwied, Deutschland Amazon LD W1 GmbH Vollzeit

    Dein Profil: - Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Einzel - und Großhandel, o.ä. Qualifikation - Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch - Du bist bereit in einem flexiblen Schichtsystem zu arbeiten - Du bist stolz auf deine guten Analyse - und Problemlösungsfähigkeiten - Du...

  • Principal Material Planner/teamleiter

    vor 2 Wochen

    Neuwied, Deutschland Lohmann GmbH Vollzeit

    Für den Bereich Purchasing EMEA suchen wir in Neuwied zum bald möglichen Termin einen Principal Material Planner/Teamleiter Materialplanung (M/W/D) Wir bei Lohmann befinden uns auf einer permanenten Reise, um unsere Welt ein Stück smarter zu machen. Mit weltweit rund 1.800 Mitarbeitern an 29 internationalen Standorten entwickeln wir stets neue...

  • DRP2 - DMKG - D&M LOGISTIK KÖLN GMBH - Lieferfahrer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Neuwied, Deutschland D&M LOGISTIK KÖLN GMBH Vollzeit

    Lieferfahrer (m/w/d) Standort:  Gehalt:  Wir suchen zuverlässige, fleißige und motivierte Menschen, die in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich sein können.  Bewirb dich jetzt als Zustellkraft bei uns und liefere Pakete und tolle Kundenerlebnisse für Unternehmen wie Amazon und andere bekannte Marken. Erfolgreiche Zustellkräfte stellen...

  • Mitarbeiter Vertrieb Innendienst

    Vor 6 Tagen

    Neuwied, Deutschland W. Schmitt GmbH Feuerwehrtechnik Vollzeit

    Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d) bei W. Schmitt GmbH Feuerwehrtechnik | softgarden View job here Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d) Vollzeit Hybrid Rheinstraße 182, 56564 Neuwied Mit Berufserfahrung 22.11.25 Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und möchtest aktiv zum Erfolg unseres Vertriebs...

  • Disponent / Sachbearbeiter Tourenplanung (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Neuwied, Deutschland W. Schmitt GmbH Brandschutzservice Vollzeit

    Disponent / Sachbearbeiter Tourenplanung (m/w/d) bei W. Schmitt GmbH Brandschutzservice | softgarden View job here Disponent / Sachbearbeiter Tourenplanung (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Hybrid 56 Neuwied, Deutschland Mit Berufserfahrung 03.11.25 Sicherheit seit fast 100 Jahren – und Vertrauen über GenerationenDie W. SCHMITT GmbH Brandschutzservice ist ein...

  • Sachbearbeiter Tourenplanung Und Debitorenfaktura

    vor 16 Stunden

    Neuwied, Deutschland W. Schmitt GmbH Brandschutzservice Vollzeit

    **Sachbearbeiter Tourenplanung und Debitorenfaktura (m/w/d)** Wir suchen zum baldmöglichen Termin einen engagierten Mitarbeiter, der unser Team erfolgreich ergänzt. Als Sachbearbeiter steuern Sie die Kundenaufträge über ein professionelles Tourenplanmanagement und koordinieren entsprechend unsere Servicetechniker sowie halten den telefonischen Kontakt...

  • Mitarbeiter Vertrieb Innendienst

    vor 1 Woche

    Neuwied, Deutschland W. SCHMITT GMBH Feuerwehrtechnik Vollzeit

    Vollzeit - Rheinstraße 182, 56564 Neuwied, Deutschland - Berufserfahrene - 22. September 2025 - Hybrid **Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)** Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und möchtest aktiv zum Erfolg unseres Vertriebs beitragen? Du liebst es, Kunden zu begeistern, findest für jede Anfrage die passende Lösung und hast Spaß daran,...