Customer Service Administrator

vor 23 Stunden


Neuwied, Deutschland HarbisonWalker International Vollzeit

**Mission**

Für unser Projektteam in Neuwied such wir Sie als Customer Service Administrator - Projects, um unsere Montageprojekte abzuwickeln. In dieser Rolle sind Sie u.a. für die Erstellung von Angeboten in SAP, die Bearbeitung von Kundenbestellungen mit dem Projektleiter, sowie die Versandabwicklung zuständig.

**Verantwortlichkeiten**
- Erstellen von Angeboten in SAP
- Bearbeitung von Kundenbestellungen in Zusammenarbeit mit der Projektleitung (Einholen von Lieferantenerklärungen, Montagebestellung von Subunternehmen, Versandabwicklung etc.)
- Unterstützung des Controllings beim Monats
- und Jahresabschluss Unterstützung der Projektleiter bei der Abwicklung von Montageprojekten (Dokumentation, Zuarbeit in der Qualitätssicherung, Rechnungsstellung, Koordination verschiedener Schnittstellen etc.)

**Anforderungen**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- min. 3 Jahre Erfahrung in der administrativen Abwicklung von Projekten
- Erfahrung mit Google Workspace, MS Office 365, SAP (R3)
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse notwendig
- Gute Kommunikationsfähigkeiten

Creating offers in SAP

2. Process customer orders in collaboration with the project manager

2.1. Create project in SAP

2.2. Material ordering via SAP

2.2.1.1. Obtaining supplier declarations and factory test certificates

2.3. Assembly order from subcontractors

2.3.1.1. Obtaining offers

2.3.1.2. Creation of work contracts

2.3.1.3. Order entry in SAP

2.3.1.4. Control of performance records and subcontractor invoices

2.3.1.5. Payment release

2.4. Shipping processing

2.4.1.1. Create delivery notes

2.4.1.2. Hire freight forwarders

2.5. Control and recording of the assembly hours of our skilled workers

3. Supporting controlling with the monthly and annual financial statements

3.1. Creation of project-related accruals and provisions

4. Supporting the project managers in handling assembly projects

41. Internal and external communication with project participants

4.2 Creating project-relevant documentation

4.3 Assisting with quality assurance in projects

4.4 Invoicing in projects

4.5 Coordination of various interfaces (e.g. assembly, logistics)

4.6 Assisting with additional demands (e.g. cost breakdown, drawing up notices of defects

At least 3 years of professional experience in the administrative management of projects,
- Commercial education



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