Spezialist Qualitäts- Und Beschwerdemanagement
Vor 6 Tagen
Summary
Bearbeitung von Beschwerdevorgängen, datenschutzrechtlichen Sachverhalten und Betroffenenrechten nach DSGVO.
Mitarbeit bei der Sicherung und stetigen Optimierung der Bearbeitungsqualität sowie operative Umsetzung von Risk-Anforderungen.
Job Description
Als Spezialist Beschwerdemanagement/Qualitätssicherung und Datenschutz (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für:
- Eigenständige Bearbeitung von Beschwerdevorgängen und datenschutzrechtlichen Sachverhalten- Bearbeitung von Betroffenenrechten nach DSGVO (z.B. Auskunft, Löschung, Widerspruch etc.)- Analyse der Ursachen bei Beschwerdevorgängen und datenschutzrechtlichen Sachverhalten und Einleitung von Sofortmaßnahmen sowie Beratung der betroffenen Teams- Risikobeurteilung und Einschätzung von Beschwerde
- und Datenschutzkategorien- Dokumentation und Reporting sowie Fristüberwachung in Beschwerde
- und Datenschutzangelegenheiten- Mitarbeit bei der Erstellung von Richtlinien- Erstellung von Prozessdokumentationen und Arbeitsanweisungen- Interne Überprüfung der Qualität durch Kontrolle- Unterstützung des Datenschutzmanagements in den Inkassosystemen- Führen und Pflegen von Verfahrensdokumentationen- Mitarbeit bei der Führung des Verzeichnisses der Verarbeitungstätigkeiten- Mitarbeit bei der Erstellung von datenschutzrelevanten Verträgen (z.B. Auftragsverarbeitungen)- Mitarbeit bei der Durchführung von Audits, z.B. Datenschutz- Zusammenarbeit mit der Abteilung Risk sowie Erarbeitung und Anpassung von Datenschutz
- und Compliance-Richtlinien
Komm in unser Team, wenn Du- Idealerweise Erfahrung im Beschwerde
- und Qualitätsmanagement, bei der Bearbeitung von Datenschutzangelegenheiten sowie im operativen Forderungsmanagement hast- Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein mitbringst- Eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise besitzt- Ausgeprägte Fähigkeiten in jeglicher Kommunikationsart vorweisen kannst- Über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit verfügst- Einen sicheren Umgang mit MS-Office Anwendungen hast- Gute Englischkenntnisse besitzt- Lösungsorientiert denkst und eine ausgeprägte Service-Orientierung hast- Wünschenswerterweise Projekterfahrung mitbringst- Fähigkeiten in der Gestaltung und Umsetzung von Konzepten, Verfahren, Richtlinien und Arbeitsanweisungen hast- Kunden
- und konsumentenorientiert arbeitest- Teamfähig bist- Ein sicheres, empathisches und verbindliches Auftreten sowie Moderationsfähigkeit hast
Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits- Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket- Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen- Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens
- und Duz-Kultur- Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche- fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge- Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)- Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo- Subventioniertes Mittagessen- Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket- JobRad-Angebot- Corporate Benefits von rund 480 Anbietern
Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.
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Spezialist Personalservice und Payroll
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland Alfried Krupp von Bohlen und Halbach Krankenhaus gemeinnützige GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrManagement und VerwaltungFestanstellungVollzeit, TeilzeitEssen-RüttenscheidMit 850 Betten und über 2.500 Mitarbeitenden an zwei Häusern in Essen, einem breiten Leistungsangebot in der Akutversorgung und medizinischer Versorgung auf höchstem Niveau ist das Alfried Krupp Krankenhaus ein Haus mit überregionaler Bedeutung. Es ist akademisches...
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Patientenbetreuer/sachbearbeiter Im Innendienst
vor 1 Woche
Essen, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit**Patientenbetreuer/Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d) Vollzeit**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Mönchengladbach Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad...
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Essen, Deutschland CURA Seniorencentrum Gelsenkirchen GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als **Regionalleitung (m/w/i) Westdeutschland für unsere stationären und ambulanten Einrichtungen**: in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Region Nordheim-Westfalen, Hessen, Baden-Württemberg. Die CURA Unternehmensgruppe ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen und betreibt mit ihren rund...
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Spezialist Informationssicherheit
Vor 7 Tagen
Essen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG VollzeitUnternehmen**:Deutsche Apotheker - und Ärztebank eG** Bereich**:Risikocontrolling Non-Financial Risk** Standort**:Düsseldorf** Befristet/unbefristet**:Unbefristet** Arbeitszeit**:Vollzeit** Einstiegslevel**:Berufserfahrene** *** Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner...
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Spezialist Portfoliomanagement
Vor 6 Tagen
Essen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG VollzeitUnternehmen**:Deutsche Apotheker - und Ärztebank eG** Bereich**:Filialvertrieb** Standort**:Essen** Befristet/unbefristet**:Unbefristet** Arbeitszeit**:Vollzeit** Einstiegslevel**:Berufserfahrene** Mobiles Arbeiten**:möglich** Bewerbungsfrist**:Keine** Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und...
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Essen, Deutschland TAS-ToolBox VollzeitDas UnternehmenOb am Telefon oder per E-Mail – du behältst den Überblick, findest für jedes Anliegen die passende Lösung und suchst einen sicheren Job mit Zukunft?Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen der Finanzbranche mit über 10.000 Mitarbeitenden weltweit und einem modernen Standort in Essen.Zum...
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Vertriebsinnendienst in Der Kraftstoffbranche
vor 1 Woche
Essen, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitQ1 Energie AG 4,6 (56 Bewertungen auf ) Vertriebsinnendienst in der Kraftstoffbranche (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du übernimmst den strukturierten Vertrieb von Tank - und Flottenkarten mit besonderem Fokus auf nachhaltige Kraftstoffe (Autostrom, Automotive...
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Qualitätsmanagement Stationäre Pflege
vor 2 Wochen
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