One Care Service Agent

vor 20 Stunden

Hamburg, Deutschland Ocean Network Express Vollzeit

**ONE CARE SERVICE AGENT (IMPORT) M/F/d**

**JOB PURPOSE & PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES**

In this role you will be responsible for providing responses to queries from our ONECare clients and provide resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other channels.
- Smooth customer and service oriented performance for designated clients
- Active communicator with international internal as well as external stakeholders
- Escalation point for enquiries or complaints
- Liaise cross functionally to overcome operational issues
- Ensure compliance with company rules
- Promoting e-commerce platform and self-service tools as applicable

**REQUIRED SKILLS AND COMPETENCIES**
- A minimum of 1-2 years of professional shipping experience preferably
- Distinct customer and service focus
- Persuasive, target and result oriented
- Advanced MS Excel skills and a strong administrative focus
- Business fluent in English and local language
- Strong digital orientation and growth mindset

**WHAT WE OFFER**
- Modern workplace
- Mobile working possibilities (2 days per week)
- Flexible working time
- Company pension scheme
- 30 days vacation
- Open communication and innovative collaboration
- Career & development opportunities

Located in the Hamburg office.

  • Customer Service Agent German Speaking

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Digital Customer Care Company BV Vollzeit

    **Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak German? Then we’re looking for you! A digital customer care company in Amsterdam, the Netherlands, is seeking individuals with a high level of proficiency in German for the position of Customer Service Agent. **Our story (the...

  • Guest Service Agent Bar

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    **Guest Service Agent Bar (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Als Guest Service Agent Bar (m/w/d) bei The Cloud One Hotels schaffen Sie Erlebnisse für unsere Gäste: durch Ihren aufmerksamen Service, kühle Drinks und während den nächtlichen "Sounds in the Clouds" und coolen Beats in unserer Bar. Ihre Aufgaben sind dabei: - Aufnahme der Bestellungen und...

  • Guest Service Agent Bar

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden...

  • Car Agent/autoaufbereiter:in in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Otoqi Deutschland Vollzeit

    **Otoqi **wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up, dessen Ziel es ist, das Leben von Autofahrern zu vereinfachen, indem es ihnen einen einfachen Zugang zu einem sauberen Fahrzeug ermöglicht, unabhängig von seiner Verwendung. Mit unserer AI-fähigen Technologieplattform bedienen wir die Carsharing-, Autovermietungs - und...

  • Car Agent/fahrer:in in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Otoqi Deutschland Vollzeit

    **Otoqi **wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up, dessen Ziel es ist, das Leben von Autofahrern zu vereinfachen, indem es ihnen einen einfachen Zugang zu einem sauberen Fahrzeug ermöglicht, unabhängig von seiner Verwendung. Mit unserer AI-fähigen Technologieplattform bedienen wir die Carsharing-, Autovermietungs - und...

  • Car Agent/fahrer:in in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Otoqi Deutschland Vollzeit

    **Otoqi **wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up, dessen Ziel es ist, das Leben von Autofahrern zu vereinfachen, indem es ihnen einen einfachen Zugang zu einem sauberen Fahrzeug ermöglicht, unabhängig von seiner Verwendung. Mit unserer AI-fähigen Technologieplattform bedienen wir die Carsharing-, Autovermietungs - und...

  • Fahrer:in/car Agent Werkstudent:in

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Otoqi Deutschland Vollzeit

    **Otoqi** Otoqi wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up. Wir bedienen die Carsharing-, Autovermietungs - und Automobilindustrie in Deutschland. Für unser Team suchen wir motivierte Menschen wie dich, die uns helfen, die Herausforderungen des Mobilitätssektors mit vernetzen und nachhaltigen Diensten zu meistern. **Warum Otoqi...

  • Fahrer:in/car Agent Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Otoqi Deutschland Vollzeit

    **Otoqi** Otoqi wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up. Wir bedienen die Carsharing-, Autovermietungs - und Automobilindustrie in Deutschland. Für unser Team suchen wir motivierte Menschen wie dich, die uns helfen, die Herausforderungen des Mobilitätssektors mit vernetzen und nachhaltigen Diensten zu meistern. **Warum Otoqi...

  • Fahrer:in/car Agent Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Otoqi Deutschland Vollzeit

    **Otoqi** Otoqi wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up. Wir bedienen die Carsharing-, Autovermietungs - und Automobilindustrie in Deutschland. Für unser Team suchen wir motivierte Menschen wie dich, die uns helfen, die Herausforderungen des Mobilitätssektors mit vernetzen und nachhaltigen Diensten zu meistern. **Warum Otoqi...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit

    Customer Service Agent (m/w/d) bei JULIE & GRACE GmbH | softgarden View job here Bei JULIE & GRACE dreht sich alles um Schmuck aus Silber und Gold mit einem klaren Fokus auf aktuelle Trends und Lifestyle. Design, Produktion, Marketing, Verkauf und Controlling geschehen unter einem Dach mitten im Herzen von Hamburg sowie in unserem Standort auf...