Koordinator Kundenservice

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Saturn Vollzeit

**Technik ist Ihre Welt? Dann machen Sie daraus doch einen Beruf**
In mehr als 150 Saturn Märkten deutschlandweit begeistern wir Kunden mit Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten. Wir suchen Mitarbeiter/innen, die diese Begeisterung teilen und an unsere Kunden weitergeben.
Bei uns erwarten Sie viele abwechslungsreiche Aufgaben und Möglichkeiten, die Sie beruflich weiterbringen. Und außerdem ein starkes Team, in dem Sie sich ganz schnell zu Hause fühlen werden.

**Aufgabe**:
Als Koordinator Kundenservice (m/w/d) unterstützen Sie Ihre Führungskraft dabei, ein einheitliches und exzellentes Omnichannel-Kundenerlebnis zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehören:

- Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent- Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw.- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.- Sie sind für Ihre TeamkollegInnen erster Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur- Sie stellen sicher, dass die vorgegebenen Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden- Sie koordinieren Aufgaben nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente Zusammenarbeit**Profil**:
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft für innovative Technik. Dazu bringen Sie folgende Eigenschaften mit:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)- Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verständnis- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung- Sie sind kommunikations
- und umsetzungsstark- Sie bringen eine hohe Koordinations
- und Organisationsfähigkeit mit- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg

***Wann?**:
Nach Absprache

***Interesse?**:
Passion for Retail Wir bieten ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie ein tolles Arbeitsumfeld mit einer Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten und individuellen Aufstiegschancen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

***Kontakt**:
Ansprechpartner: Moritz Holz
Saturn Electro-Handelsgesellschaft mbH Hamburg-Altstadt
Betriebsstätte Elbe EKZ
Bewerbung
Julius-Brecht-Str. 12

22609 Hamburg

  • Koordinator (M/w/d) Für Kundenservice in Hamburg

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland speakeasy Hamburg Vollzeit

    speakeasy Hamburg ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Wir bieten in Präsenz und online Intensivkurse, Abendkurse, Firmenunterricht und viele weitere spannende Formate an. Jeden Monat besuchen junge (und ältere!) Erwachsene aus der ganzen Welt unseren Unterricht. Unsere Mission ist die praktische,...

  • Rma-koordinator (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland SECO Northern Europe GmbH Vollzeit

    Wir liefern unseren Kunden immer die passende Lösung, das ist unser Anspruch - und deshalb suchen wir Dich ab sofort als verhandlungsstarken Teamplayer mit interkultureller Kompetenz. Interessiert? Dann bewirb Dich für unseren Standort Hamburg-Harburg als **RMA-Koordinator (m/w/d)** Werde Teil von SECO Northern Europe. An unseren Standorten in Hamburg,...

  • Senior Kundenservice-koordinator Internationale

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Choose 2 Rent Europe GmbH Vollzeit

    Choose 2 Rent ist ein führender Anbieter von technischem Equipment und Druck-produktionen für **Veranstaltungen auf der ganzen Welt.** Internationale Kunden und Partner vertrauen unseren Leistungen. **Wir suchen** **STARS für unser Team**, die bereit und voller Energie sind, um gemeinsame Ziele in einem spannenden Umfeld zu erreichen. Deinem Erfolg sind...

  • Koordinator (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland K.D. Feddersen Holding Vollzeit

    Über uns Die PolyComp GmbH mit Sitz in Norderstedt bei Hamburg, ist Lohnproduzent und Lizenzhersteller für technische Kunststoffe innerhalb der Feddersen-Gruppe. Die Feddersen-Gruppe ist eine expandierende Firmengruppe mit dem Fokus auf Außenhandel, Distribution und Vermarktung von Kunststoffen, Kunststoffproduktion, Maschinenbau und Edelstahlhandel....

  • Logistik-koordinator / Disponent Internationale

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Choose 2 Rent Europe GmbH Vollzeit

    Choose 2 Rent ist ein führender Anbieter von technischem Equipment und Druck-produktionen für **Veranstaltungen auf der ganzen Welt.** Internationale Kunden und Partner vertrauen unseren Leistungen. **Wir suchen** **STARS für unser Team**, die bereit und voller Energie sind, um gemeinsame Ziele in einem spannenden Umfeld zu erreichen. Deinem Erfolg sind...

  • Sales and Showroom Coordinator

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Gabriel GmbH Vollzeit

    **Sales and Showroom Coordinator (m/w/d), Hamburg** Um unsere Position als marktführende High-End-Marke, die Polsterstoffe entwickelt, herstellt und verkauft, weiter zu stärken, expandiert Gabriel in Hamburg. Sie haben nun die Chance, unserem deutschen Team beizutreten, da wir nach einem Verkaufs - und Showroom-Koordinator suchen, der in unserem modernen...

  • Programmkoordinator Im Schüleraustausch M/w/d

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland STS Sprachreisen GmbH Vollzeit

    **Sales Koordinator Schüleraustausch m/w/d** Start your journey with STS! STS Sprachreisen GmbH ist eines der führenden Anbieter im Bereich des internationalen Jugendaustauschs. Wir haben Büros in mehreren Ländern, mit Hauptsitz in Göteborg, Schweden. STS Sprachreisen GmbH bietet erfahrungsbasiertes Lernen durch die Angebote Schüleraustausch und...

  • Logistik Koordinator

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Amazon External Fulfillment Germany GmbH Vollzeit

    Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift -Relevante Erfahrung im Umgang mit Datenanalyse und der Nutzung dieser Kennzahlen zur Problemidentifizierung -Relevante Erfahrung im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im professionellen Umfeld -Führerscheinklasse B Operations ist das Herzstück aller Amazon-Aktivitäten. Dank effektiver...

  • Projekt-bauleiter (M/w/d) - Schwerpunkt Emsr

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen aktuell: Projekt-Bauleiter (m/w/d) - Schwerpunkt EMSR in Hamburg**: IndustrieAlpine - Energie, die bewegt! Die IndustrieAlpine -Gruppe gehört deutschland - und weltweit zu den führenden Inspektoren - und Ingenieurgesellschaften. Als Mitarbeiter der IndustrieAlpine-Gruppe genießen Sie alle Vorteile eines erfolgreichen, international...

  • Logistik Koordinator A320 Flugzeugbau

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland AGILIOS Personal GmbH Vollzeit

    für unseren renommierten Kunden der **AIRBUS Operations GmbH** aus der **Luft - und Raumfahrtindustrie** am Standort in **21129 Hamburg-Finkenwerder**: **IHRE AUFGABEN** - Sie sind als **Spezialist für Logistik Operations** (w/m/d) tätig - Sie sind **Schnittstelle** zwischen **Beschaffung **und **Produktion**: - Sie **analysieren** und **starten **die...