Technical Customer Support
vor 1 Woche
Willkommen bei leitzcloud by vBoxx
Wir suchen für unser Team in der leitzcloud-Zentrale in Frankfurt einen **technikaffinen und kommunikativen IT Customer Success Specialist (M/F/d)**. Du bist die Anlaufstelle für neue und bestehende leitzcloud-Kunden für alle technischen Fragen. Dafür erhältst Du von uns einen direkten Einblick in die Cloud-Welt und den B2B-Markt, während Du leitzcloud aus erster Hand kennenlernst und verbesserst.
**Aufgaben**
- Hilf' Bestandskunden bei ihren **technischen Schwierigkeiten (Server-, Sync-, oder App-Anwendungen)**:
- Verbesserung der User Experience im Sinne des Customers
- Nimm an verschiedenen Migrationen teil
- Mitdenken, wie wir neue Techniken anwenden können
Je nach Stundenanzahl, Erfahrung und Wunsch:
- Mithilfe in unseren **Rechenzentren** in Deutschland
- Überwachung unserer **aktuellen Infrastruktur**:
- **Weiterentwicklung unserer Infrastruktur** (Server, Switches, Firewalls etc.)
- Bringen Deine eigenen Ideen ein
**Anforderungen**
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Du hast ein großes **Verantwortungsbewusstsein**:
- Du bist flexibel und **selbstständig**, aber auch die Zusammenarbeit im Team ist für Dich kein Problem
- Bachelor-Abschluss (oder Äquivalent) und/oder Berufserfahrung in einem verwandten technischen Bereich
- Du möchtest Dich ständig weiterentwickeln
- Du hast eine **Leidenschaft für Technik**
**Benefits**
- Minijob oder Teilzeitbeschäftigung (10 - 24 Std.)
- Ein junges, dynamisches und lebendiges Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern
- Interessantes, eigenverantwortliches Arbeiten mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum
- Attraktives Gehalt und ein krisenfester Arbeitsplatz
- Umfassende Erfahrung im B2B-Cloud-Markt
**Kontakt**
**Wer sind wir?**
leitzcloud by vBoxx ist ein deutscher Cloud-Speicher und Synchronisationsdienst für Unternehmen. Unser Fokus liegt auf Datenschutz und Datensicherheit, wobei die Daten der Kunden konform nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union auf eigenen Servern in deutschen Rechenzentren gespeichert werden. Neben der Datensicherheit setzen wir einen starken Fokus auf unsere Kunden und stehen gern mit einer helfenden Hand zur Verfügung. Genau dafür brauchen wir Dich
- Keine Recruiter/ Headhunter
- Art der Stelle: Teilzeit, Minijob, Werkstudent
Erwartete Arbeitsstunden: 10-24 pro Woche
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:
- 60325 Frankfurt am Main: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 60325 Frankfurt am Main
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zeekr EU Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrThe CompanyWe are Zeekr, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world's largest automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation with cutting-edge...
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Customer Technical Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Enphase Energy VollzeitEnphase Energy is a global energy technology company and leading provider of solar, battery, and electric vehicle charging products. Founded in 2006, Enphase transformed the solar industry with our revolutionary microinverter technology, which turns sunlight into a safe, reliable, resilient, and scalable source of energy to power our lives. Today, the...
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Technical Support Engineer
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrDescriptionJoin Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is to safeguard people, devices, and data everywhere. We are currently seeking a dynamic ETAC Senior Engineer to contribute to the success...
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Technical Support Engineer
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrThis position requires to be in the office 4 days/week.Join Our Dynamic Team as a Technical Support EngineerAre you passionate about cutting-edge cybersecurity and thrive on solving complex technical challenges? Do you love empowering users with your expertise and making a tangible impact? If so, we have an exciting opportunity for you to join our...
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Technical Support Engineer
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrDescriptionThis position requires to be in the office 4 days/week.Join Our Dynamic Team as a Technical Support EngineerAre you passionate about cutting-edge cybersecurity and thrive on solving complex technical challenges? Do you love empowering users with your expertise and making a tangible impact? If so, we have an exciting opportunity for you to join our...
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Technical Support Engineer
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fortinet Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrDescriptionWhat You Will Do: Reporting to TAC Manager based in Frankfurt, Germany, you would act as the main contact point for our customers and partners for technical break/fix or configuration inquiries for Fortinet firewalls.In this position, the Technical Support Engineer will: Conduct basic troubleshooting on the core Fortinet products, specifically...
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Customer Technical Support, Solar/pv
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Enphase Energy VollzeitEnphase Energy is a global energy technology company and leading provider of solar, battery, and electric vehicle charging products. Founded in 2006, Enphase transformed the solar industry with our revolutionary microinverter technology, which turns sunlight into a safe, reliable, resilient, and scalable source of energy to power our lives. Today, the...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland Zeekr EU VollzeitWe are Zeekr, the global premium electric mobility technology brand from Geely Holding Group. Zeekr aims to create a fully integrated user ecosystem with innovation as a standard. The brand utilizes Sustainable Experience Architecture (SEA) and develops its own battery technologies, battery management systems, electric motor technologies, and electric...
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Technical Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit**Your role** You will achive your targets by: raising the efficiency of customer requests processing by providing technical expertise in customer meetings and supporting the team; ensuring a timely response in case of an incident and acting as the main source of support for the Incident Manager; and by ensuring efficient communication with our customers,...
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Technical Support Representative Frankfurt
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints VollzeitThis position is an intermediate level professional role that provides user support in operating, maintaining and troubleshooting hardware and software assigned to organization employees to help them accomplish their work. This position requires self-motivation and self-management of work with strong interpersonal skills to meet with users in a face-to-face...