Reservierungsmitarbeiter (M/w/d)

**Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts**:
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke der Deutschen Hospitality. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst.

Mach dich auf den Weg ins **Steigenberger Hotel Am Kanzleramt** und erlebe eine spannende Reise

**Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)**:
**Ich bin dabei**

**Start: nach Absprache**

**Ort: Berlin**

**Stellenart: Vollzeit**

**Deine Vorteile auf einen Blick**:

- Faire Entlohnung, mind. nach Berliner Tarif
- Attraktive Provision für Zusatzverkäufe (FO Upselling)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- wachsender Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
- 38 Stundenwoche
- Genaue Arbeitszeiterfassung
- Korrekter Abbau von Überstunden und Guttagen
- Auf Wunsch Inhouse Experience aus
- Sicht des Gastes für neue Mitarbeiter
- 50% F&B Rabatt weltweit in den Hotels der Deutschen Hospitality
- Mitarbeiter
- und Family & Friends-Raten in allen Hotels der Deutschen Hospitality
- Corporate Benefits für Produkte und Dienstleistungen
- Regelmäßige Feedbackgespräche sowie individuelle Entwicklungspläne
- Umfassendes Trainings
- und Weiterbildungsprogramm in
- Zusammenarbeit mit der Steigenberger Academy
- Individuelle Entwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Cross Trainings und Task Forces
- Transfermöglichkeiten innerhalb der Kette
- Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
- Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Teamevents
- Gesundheitstage mit Gesundheitscheck
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung inkl. Wasser, Kaffee und Softs
- Teilnahme zur Unterstützung von sozialen Projekten (Social Day)

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung
- Hohe Systemaffinität und gute MS Office-Kenntnisse stellst Du täglich unter Beweis
- Ihr Arbeitsstil ist geprägt von Organisations
- und Planungsfähigkeit sowie Initiative und Engagement
- Du bist ein herzlicher Gastgeber
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

**Deine Aufgaben**:

- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und die Erstellung von Angeboten auf Anfragen
- Führung der allgemeinen Korrespondenz der Reservierungsabteilung (z.B. Gästewünsche, Treatment Anfragen oder Zusatzleistungen)
- Abrufen und Bearbeiten von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme (u.a. Opera, DMS, DailyPoint, SynXis Central Reservation System)
- Einpflegen der Gäste
- und Reservierungsdaten
- Pflegen des Customer Relation Management
- Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kollegen:innen vom Empfang
- Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung._

**Ich bin dabei**

**Kontakt**:
Gewinne deinen eigenen Eindruck vom **Steigenberger Hotel Am Kanzleramt** und finde uns auf unserer Buchungsseite.

Dein Ansprechpartner für diese Position:
**Rainer Arend**

makeityourjourney