Supervisor, Customer Service

Vor 2 Tagen

Frankfurt Am Main, Deutschland FOX Factory GmbH Vollzeit

**Unser Unternehmen**:
Möchtest du einem schnell wachsenden und dynamischen Unternehmen beitreten? Dann ist jetzt ein guter Zeitpunkt.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
**Supervisor, Customer Service (m/w/d**) in Vollzeit an unserem Standort in Höhfröschen/Rheinland-Pfalz.
Was du über Fox wissen solltest: FOX ist ein börsennotiertes US-Unternehmen und seit über drei Jahrzehnten branchenführend in der Konstruktion und Entwicklung von Hochleistungs-Stoßdämpfern und Rennsport-Federungsprodukten für Mountainbikes, Schneemobile, Motorräder, Geländewagen, Lastwagen und SUVs.

**Deine Aufgaben**:

- du verantwortest das Customer Support Team
- du übernimmst die Lösungsfindung von anspruchsvollen Situationen und bewahrst dabei einen kühlen Kopf
- du bist verantwortlich für Prozessverbesserungen im Customer Service
- du erstellst regelmäßige Auswertungen über die Kommunikationskanäle im Customer Service
- du bist Ansprechpartner für externe Dienstleister
- du findest Abteilungsübergreifend kundenorientierte Lösungen

**Dein Profil**:

- du kannst Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden vorweisen
- du bringst Prozesskenntnisse im Bereich Customer Service mit
- du bringst Erfahrung in der Personalführung mit
- du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten
- du zeigst Bereitschaft und Offenheit kreative Lösungswege zu finden
- du hast ein persönliches Interesse daran, abteilungsintern und übergreifend zu kommunizieren und Herausforderungen offen anzugehen

***

**Ausbildung**:Du kannst eine Ausbildung in einem vergleichbaren Bereich vorweisen.

**Erfahrung**:Du bringst eine mehrjährige Berufserfahrung Bereich Kundensupport, einem kaufmännischen Beruf oder in einem technischen Beruf mit. Dank deiner vorherigen Erfahrung in der Teamführung ist es dir ein leichtes, die Teamführung in dieser Position zu übernehmen.

**Warum wir?**:
**Was wir dir anbieten**:

- Teil eines internationalen Teams zu sein
- Regelmäßige Company
- Veranstaltungen
- Einen hellen und modernen Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Arbeitstage
- Die Möglichkeit dich mit Ideen und Verbesserungen einzubringen um uns auf allen Ebenen zu verbessern

**Über uns**:
**REDEFINING RIDE DYNAMICS**

FOX Produkte geben Dir das Selbstvertrauen das Du brauchst um an Deine Grenzen gehen zu können, ganz gleich wie viel Erfahrung Du schon hast. Seit mehr als 40 Jahren legt unser Team aus begeisterten Ingenieuren und professionellen Athleten ihr gesamtes Herzblut in die Entwicklung von Produkten welche die Fahrdynamik für Dich immer weiter verbessern.

  • Customer Service Supervisor

    vor 7 Stunden

    Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ecolab Vollzeit

    Own your future. Impact what matters.Als zuverlässiger Partner an mehr als drei Millionen Kundenstandorten ist Ecolab der weltweit führende Anbieter von Technologien und Dienstleistungen in den Bereichen Wasser, Hygiene und Infektionsprävention.Wenn Sie bei Ecolab arbeiten, können Sie sich einigen der bedeutendsten Herausforderungen der Welt stellen und...

  • Customer Service Supervisor

    vor 9 Stunden

    Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ecolab Vollzeit

    Own Your Future. Impact What Matters.Als zuverlässiger Partner an mehr als drei Millionen Kundenstandorten istEcolabder weltweit führende Anbieter von Technologien und Dienstleistungen in den BereichenWasser, Hygiene und Infektionsprävention.Wenn Sie bei Ecolab arbeiten, können Sie sich einigen der bedeutendsten Herausforderungen der Welt stellen und...

  • Service Delivery Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Peak Scientific Instruments Limited Vollzeit

    Peak Scientific is a global leader in developing innovative gas generation solutions for analytical laboratories in a wide variety of industries including life sciences, biomedical, pharma, petrochemical and environmental. After nearly 30 years of sustained growth, Peak is well established as a key player in laboratory gas generation - a market which is...

  • Customer Service Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland CMACGM Vollzeit

    Unter der Leitung von Rodolphe Saadé bedient die CMA CGM-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schifffahrt und Logistik, mehr als 420 Häfen auf fünf Kontinenten. Mit ihrer Tochtergesellschaft CEVA Logistics, einem weltweit führenden Logistikunternehmen, und ihrer Luftfrachtsparte CMA CGM AIR CARGO bietet die CMA CGM-Gruppe ihren Kunden...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland CPC Vollzeit

    **Job Summary**: We are looking for a Customer Service Rep to join our Customer Service team, based in Mörfelden-Walldorf, Germany. Reporting to the Customer Fulfillment Supervisor, the Customer Service Rep will enter customer sales orders accurately and timely, provide date management, update quotes, and assist the Customer Service Specialists at...

  • Supervisor Airport Services

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland The Emirates Group Vollzeit

    Job Purpose: - Deploy available resources to best advantage in order to satisfy Customer and operational requirements arising during each duty period. - Analyze anticipated operational problems such as over bookings, adverse weather, delays, cancellation of flights, crew flight time limitations etc., and undertake remedial and pro-active action in line with...

  • (Associate) Customer Service Supervisor

    vor 3 Stunden

    Monheim am Rhein, Deutschland Ecolab Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Own your future. Impact what matters.Als zuverlässiger Partner an mehr als drei Millionen Kundenstandorten ist Ecolab der weltweit führende Anbieter von Technologien und Dienstleistungen in den Bereichen Wasser, Hygiene und Infektionsprävention.Wenn Sie bei Ecolab arbeiten, können Sie sich einigen der bedeutendsten Herausforderungen der...

  • Associate Customer Service Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Monheim am Rhein, Deutschland Ecolab Inc. Vollzeit

    Want to build a brighter, bolder future and cultivate your career? **Join Ecolab’s team and help create a world in which we all thrive.** **How You’ll Make an Impact**: - Provides support, training, and work direction to the local Customer Service Team and the Global Business Services Teams - Monitors performance and reviews areas that need...

  • Service Delivery Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Peak Scientific Instruments Limited Vollzeit

    Peak Scientific is a global leader in developing innovative gas generation solutions for analytical laboratories in a wide variety of industries including life sciences, biomedical, pharma, petrochemical and environmental. After nearly 30 years of sustained growth, Peak is well established as a key player in laboratory gas generation - a market which is...

  • Service Delivery Supervisor

    vor 22 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Peak Scientific Instruments Limited Vollzeit

    Peak Scientific is a global leader in developing innovative gas generation solutions for analytical laboratories in a wide variety of industries including life sciences, biomedical, pharma, petrochemical and environmental. After nearly 30 years of sustained growth, Peak is well established as a key player in laboratory gas generation - a market which is...