Leitung Kundendienst

**10 gute Gründe, um bei Multicycle zu arbeiten**:

- Arbeitsplatz beim besten Fahrrad-Händler Deutschlands 2023 und 2024
- Spaß an der Arbeit, Lachen und ein wertschätzender Umgang in einem motivierten und engagierten Team
- Zeit zum Leben mit verschiedenen Arbeitsmodellen und Urlaubsmöglichkeiten in der Hochsaison
- Entwicklung und Perspektive mit Aus
- und Weiterbildung sowie Aufstiegschancen
- Attraktive Jahresgehälter und Prämien
- Richtig gute Einkaufskonditionen auf dein Rad sowie Zubehör und Bekleidung
- Gemeinsame Events und Erlebnisse mit deinem Filialteam und dem Unternehmen
- Bikeleasing für einmalige (Freizeit-) Momente
- Betriebsrente für deine Altersvorsorge
- Und nicht zuletzt: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.

**Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören**:

- Leitung des Werkstattteams in Absprache mit der Filialleitung
- Planung des Personaleinsatzes und Förderung des Werkstattteams
- Einarbeitung neuer Werkstattmitarbeiter
- Serviceannahme, Reklamationsbearbeitung, Teilebestellung und Reparaturservice
- Verantwortung für die Qualität und Sorgfalt aller durchgeführten Arbeiten
- Abwicklung von Leasing, Finanzierungen und Versicherungen

**Dein Profil**:

- Technisches Verständnis und Leidenschaft für Bikes und E-Bikes
- Freude daran, ein Team anzuleiten und zu organisieren
- Belastbarkeit und ein kühler Kopf - auch wenn’s mal hektisch wird
- Präzises, verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und lösungsorientiertes Handeln
- Abgeschlossene Ausbildung als Mechaniker oder Mechatroniker (idealerweise)
- Berufserfahrung im technischen Bereich und erste Führungserfahrung sind ein Plus

**Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**: Leitung Kundenservice (m/w/d) im CUBE Store Köln Süd, Teamleiter Kundendienst (m/w/d) im CUBE Store Köln Süd, Bereichsleiter Kundenbetreuung (m/w/d) im CUBE Store Köln Süd, Manager Kundenservice (m/w/d) im CUBE Store Köln Süd, Leiter Customer Support (m/w/d) im CUBE Store Köln Süd, Supervisor Kundendienst (m/w/d) im CUBE Store Köln Süd

**Arbeite beim Testsieger**:
**Über uns**:
Wir suchen neue Mitarbeiter, die Teil eines motivierten, jungen und dynamischen Teams werden und die unsere bisher über 30-jährige Erfolgsgeschichte aktiv weiterführen wollen.

Für alle Stellen werden eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit und ein sicherer Arbeitsplatz innerhalb eines modernen, vernetzten und wachsenden Filial
- Unternehmens mit bald 60 Standorten in Deutschland und Österreich geboten.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort