Serviceberater (M/w/d) Mit Bmw Erfahrung

vor 1 Tag

Essen, Deutschland Friedrich-Automotive GmbH Vollzeit

**Jetzt bewerben als Serviceberater (m/w/d)**

**Festanstellung | Unbefristet | An einem unserer 8 BMW-Standorte der Arcus Gruppe**

**Über uns**

Wir sind ein Tochterunternehmen der Arcus Gruppe und betreiben acht leistungsstarke BMW-Standorte. Als serviceorientierter Mobilitätspartner legen wir großen Wert auf Premiumqualität, Kundenzufriedenheit und kompetente Beratung - und genau dafür suchen wir Sie

**Ihre Aufgaben**

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt - mit dem Ziel, ein herausragendes Serviceerlebnis zu schaffen. Mit professionellem Auftreten, technischem Verständnis und ausgeprägter Kundenorientierung sorgen Sie dafür, dass jeder Werkstattbesuch zu einem positiven Erlebnis wird.

**Ihre Kernaufgaben**:

- Persönliche Kundenberatung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Zusatzangeboten
- Durchführung der Serviceannahme inkl. Fahrzeugprüfung und -dokumentation
- Erstellung und Erklärung von Werkstattaufträgen sowie Kostenübersichten
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und weiteren Aftersales-Produkten
- Organisation der Kundenmobilität (z. B. Ersatzfahrzeuge, Hol
- & Bringservice)
- Koordination und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen
- Qualitätssicherung bei Fahrzeugrückgabe inkl. Rechnungserläuterung
- Durchführung von Follow-up-Gesprächen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Werkstatt, Teilevertrieb, Verkauf)

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
- Berufserfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt eines Autohauses
- Technisches Verständnis rund ums Fahrzeug
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und verbindliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit IT- und Hersteller-Systemen (z. B. MS Office, BMW-Systeme)
- Führerschein Klasse B

**Das bieten wir Ihnen**
- Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen Autohaus der Arcus Gruppe
- Leistungsgerechtes Vergütungspaket mit attraktiven Zusatzleistungen
- Moderne Arbeitsumgebung mit hochwertigen Arbeitsmitteln
- Umfangreiche Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusammenarbeit in einem engagierten, professionellen Team
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort

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    **Serviceberater (m/w/d) - Werde das Gesicht unseres Premium-Services!** Du bist ein Kommunikationstalent, hast ein Gespür für Kundenwünsche und liebst es, Dinge zu organisieren? Dann bist du genau der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden! Als **Serviceberater (m/w/d)** sorgst du für einen erstklassigen Kundenservice - von der Fahrzeugannahme bis...

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    Essen, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH Vollzeit

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    Essen, Deutschland BOB Automobile GmbH Vollzeit

    Bei **BOB Automobile** wird Tradition gelebt und als moderne Automobildienstleistung angeboten. Als erfahrene Mobilitätsexperten und Vertragspartner der Marken Renault, Alpine, Dacia, Mazda, Hyundai sowie Jaguar und Land Rover reparieren, warten und pflegen wir Pkws und Nutzfahrzeuge. Was uns antreibt? Unsere gemeinsame Leidenschaft für...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Preckel Automobile GmbH Vollzeit

    Seit über 90 Jahren sind wir Ihr kompetenter Autopartner in Nordrhein-Westfalen. Die Erfolgsgeschichte des Familienunternehmens begann 1950 als RENAULT-Vertragshändler in der Krefelder Virchowstraße, heute noch Stammsitz der Unternehmensgruppe. Heute ist die PRECKEL AUTOMOBILE GMBH führender Autopartner im Rheinland. Mit insgesamt 9 Standorten sowie 10...

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    Essen, Deutschland Gottfried Schultz Automobilhandels SE Vollzeit

    Volkswagen Zentrum Essen - Gottfried Schultz Berufserfahrung Vollzeit **Für unser Volkswagen Zentrum Essen suchen wir ab sofort eine*n Serviceberater*in (m/w/d)**: - Mit 31 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen...

  • Kfz-Serviceberater (m/w/d)

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    Essen, Deutschland KFZ-Technik Manakos e.K. Inh.Markus Hogrebe Vollzeit

    Egal ob Ölwechsel, Inspektion, Bremsenservice oder Diagnose – in unserer freien Werkstatt bieten wir Ihnen den vollen Service rund ums Auto. Unsere erfahrenen Kfz-Mechatroniker kümmern sich mit modernster Technik um alle Fahrzeuge – unabhängig von Marke oder Modell.Die Erfahrung, die von Bewerbern erwartet wird, sowie zusätzliche Fähigkeiten und...

  • Serviceberater (M/w/d)

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    Essen, Deutschland Autohaus Gebr. Schwarte GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Gebr. Schwarte Gruppe und die Braasch Gruppe sind zwei fusionierte Familienunternehmen mit zusammen 13 Standorten im Nord Westen Deutschlands. Insgesamt sind bis zu 950 Mitarbeiter in den inhabergeführten Autohäusern beschäftigt. Die einzelnen Standorte sind jeweils Vertragshändler für die Fahrzeugmarken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge,...

  • Volkswagen Serviceberater in

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    Essen, Deutschland Gottfried Schultz Automobilhandels SE Vollzeit

    Volkswagen Zentrum Essen - Gottfried Schultz - Berufserfahrung - Vollzeit **Für unser Volkswagen Zentrum Essen suchen wir ab sofort eine*n engagierte*n Serviceberater*in (m/w/d)**: - Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. -...