Serviceberater Kfz

Bei **BOB Automobile** wird Tradition gelebt und als moderne Automobildienstleistung angeboten. Als erfahrene Mobilitätsexperten und Vertragspartner der Marken Renault, Alpine, Dacia, Mazda, Hyundai sowie Jaguar und Land Rover reparieren, warten und pflegen wir Pkws und Nutzfahrzeuge. Was uns antreibt? Unsere gemeinsame Leidenschaft für Kraftfahrzeugtechnologie und dafür, alles immer ein bisschen besser zu machen, als Sie es erwarten würden. Unser Slogan bringt es auf den Punkt**:BOB bewegt.** Das Unternehmen steht für Wachstum und Tradition im Bereich Automobile: Denn starke Autohändler, die Autohaus Boden GmbH, die Autohaus Eylert GmbH, Auto Witzel GmbH und Willy Müller GmbH bündeln ihre Kompetenzen als BOB Automobile - und bieten zugleich den bewährt guten Service. Für die **BOB Automobile **suchen wir derzeit eine/-n **Serviceberater (m/w/d)** **Das erwartet Sie**: - Was Ihre Kollegen angeht, ist alles dabei: von lustig bis griesgrämig, von nett bis nervigwie im normalen Leben halt auch - Wir sind aber sehr professionell, wenn es um die Arbeit geht und achten stets darauf, dass der Kunde im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns steht - Wir vertrauen uns und wollen ein Miteinander, in dem gerne gearbeitet wird - Sonderleistungen wie Betriebliche Altersversorgung, Kaffee und Wasser gratis, etc. - Gesundheits-Maßnahmen: Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeiter - PS: Wir haben einen wohltätigen Verein gegründet, der sich um Kollegen in Not kümmert. Schon mal sowas irgendwo anders gehört? **Das sind Ihre Aufgaben**: - Beratungs - und Informationsgespräche mit dem Kunden - Bearbeitung von Garantie - und Kulanzanträgen, Reklamationsmanagement sowie Leistungserstellung - Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceassistenten sowie Prüfung und Freigabe der vollständigen und sachlich richtigen Rechnungsstellung für Serviceleistungen - Organisation von Probefahrten zur eindeutigen Diagnoseerstellung durch Servicetechniker und Werkstattleiter **Das bringen Sie mit**: - Eine KFZ-technische Berufsausbildung, z.B. als Kfz-Servicetechniker / Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder ähnliches mit Bezug zur Automobilbranche - Mehrjährige praktische Berufserfahrung, idealerweise in einer der von uns geführten Marken - Kenntnisse in der Reklamationsabwicklung und der Hersteller-Richtlinien - Beraterische und verkäuferische Kommunikations-Skills - Hohes Qualitätsbewusstsein sowie kunden - und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln - Freundliches und kompetentes Auftreten sind Grundvoraussetzungen Mit dieser Stelle möchten wir Kandidaten aus folgenden Bereichen ansprechen: KFZ Mechaniker, KFZ Mechatroniker, KFZ-Mechaniker, KFZ-Mechatroniker, KFZ Meister, KFZ-Servicetechniker, Kundenberater, Automobilkaufmann, Automobilkauffrau, KFZ Serviceberater, Serviceberater KFZ, Automobil, Automobil Serviceberater, Serviceassistent, Serviceberater Karosserie, Automobilverkäufer, Verkaufsberater und ähnliches -> alles (m/w/d) Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Leistungen: - Betriebliche Weiterbildung - Betriebsfeiern - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz - Mitarbeiter-Rabatt Arbeitsort: In person