First/second Level Support Im Bereich Photovoltaik

Vor 2 Tagen

Ettlingen, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

Wir suchen dich als

First/Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d) in Vollzeit

Du gestaltest mit uns die Energiewende. Wir, die BRC Solar GmbH, sind ein 2018 gegründetes
Unternehmen, das für smarte elektronische Lösungen im Bereich Photovoltaik steht. Zur Umsetzung
unserer ambitionierten Wachstums
- und Strategieziele wollen wir unseren Servicebereich weiter
ausbauen und stärken. Dabei stehen für uns Kundennähe und Begeisterung für unser Produkt im
Fokus. Du wirst Teil unseres Vertriebsteams und arbeitest eng mit dem Teamleiter zusammen, um
unsere Handwerkskunden als technischer Ansprechpartner zu betreuen.

Wir sind ein innovatives Team und setzen auf Persönlichkeit und Vertrauen. Wir mögen kurze Wege
und bauen auf langfristiges Wachstum. Wir arbeiten für unsere Kunden und unseren gemeinsamen
Erfolg. Wir setzen auf das Engagement jedes Einzelnen und leben eine offene Feedback-Kultur.

Deine Aufgaben: 

Beantwortung von technischen Anfragen (Telefon-/ E-Mail-Support) 
Ferndiagnose und lösungsorientierte Bearbeitung von First
- und Second-Level Support Fällen 
Überwachung des Reklamationsprozesses 
Betreuung der eigenen Testanlagen, Auswertung der Testergebnisse 
Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen

Dein Background:
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Fachbereich Elektrotechnik oder
Erneuerbare Energien? Du suchst als Quereinsteiger aus dem Handwerk eine neue Herausforderung und
möchtest in Zukunft lieber im Büro arbeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig

Außerdem bringst du mit: 

Erfahrung in der elektrotechnischen Betreuung von Anlagen - wünschenswert im Bereich
erneuerbare Energien 

Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. 
Eigeninitiative, Motivation und verantwortungsvolles Arbeiten sind für dich

selbstverständlich. Außerdem arbeitest du gerne im Team. 
Der Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen ist dir nicht fremd. 
Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse. 
Du sprichst Italienisch? Super Aber definitiv kein Muss.

Unser Angebot: 

Direkte Zusammenarbeit mit unserer Geschäftsführung 
Langfristige Jobperspektive in einem zukunftsfähigen nachhaltigen Marktumfeld 
Möglichkeit von Homeoffice 
Betrieblicher Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss 
Unbefristeter Arbeitsvertrag 
Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit über öffentliche Verkehrsmittel, alternativ

Lademöglichkeit für dein E-Auto oder E-Bike

Unsere Ansprechpartnerinnen:
Bitte sende Deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin an

  • Innendienstmitarbeiter (W/m/d) First + Second Level

    Vor 5 Tagen

    Ettlingen, Deutschland die netzwerft GmbH Vollzeit

    **Wir suchen dich**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Innendienstmitarbeiter (w/m/d) im First und Second Level Support in Vollzeit. **Dein Profil**: - abgeschlossene Berufsausbildung - Kundensupport-Erfahrung - schnelle Auffassungsgabe - Verantwortungsbereitschaft und Fähigkeit zur selbständigen Arbeit - deutschsprachig **Deine...

  • Fachinformatiker im Second Level Support

    vor 24 Stunden

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Support! Ihre Aufgaben Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B....

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen im First Level Support! Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Ihre AufgabenBeantwortung von...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Ettlingen. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns!Ihre AufgabenFehleranalyse und Störungsbeseitigung Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support (m/w/d) im Raum Ettlingen!Ihre AufgabenAnsprechpartner für Mitarbeiter:innen / Kunden...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind die erste Adresse, wenn der First Level nicht weiterkommt. Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support, der IT-Anfragen analysiert, Lösungen findet und dabei immer den Blick für das große Ganze behält. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und einem motivierten Team. Bewerben...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!Ihre AufgabenVom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!Ihre AufgabenVom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren...

  • 2nd-Level Support

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!Ihre AufgabenVom...