Sachbearbeiter (M/W/D) Kundenservice

**Life | Study | Work**
**Is better with Friends**

Mit über 250 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns am Standort Münster im Inbound Kundenservice für einen großen Benefit & Incentive Anbieter unterstützen möchten (Kein Verkauf).

**Besonderheit: In diesem Service-Projekt wird sehr viel Wert auf eine absolut einwandfreie Rechtschreibung gelegt.**

**Deine Aufgaben**

Als Contact Agent bist du verantwortlich für unterschiedliche Aufgaben rund um den Inbound Kundenservice. Diese umfassen:

- Kundenservice am Telefon (Inbound / Kein Verkauf)
- schriftliche Bearbeitung von Servicefällen (E-Mail / Tickets)
- Kundenorientierte Beratung zu verschiedenen Produkten und Tarifen
- Pflege unterschiedlicher Systeme und Datenbanken

**Deine Eckdaten**

Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle als Contact Agent:

- Grundlohn: 13.00 € / Stunde (14.00 € ab Januar 2026)
- Bonus: Bis zu 3.00 € Leistungsbonus / Stunde
- Schulung / Einarbeitung: 2-3 Wochen
- Schulungsort: Münster Zentrum
- Schulungsstart: ASAP

**Deine Benefits**

Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:

- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrider Arbeitsplatz
- Vergünstigtes Jobticket
- Jobrad Leasing
- Hardware Leasing
- Personalrabatte
- Teamevents
- Hunde willkommen

**Dein Profil**

Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude am Telefonieren hast und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig.

Da wir in diesem Projekt schnellstmöglich volle Unterstützung benötigen, sind wir auf der Suche nach Personen mit einer sehr schnellen Auffassungsgabe und hoher Umsetzungskompetenz.

**Deine Entscheidung**

Du kannst entscheiden, ob Du in als Werkstudent*in, in Teilzeit oder Vollzeit bei uns arbeiten möchtest. In beiden Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life Balance.

**Wir freuen uns auf dich :)**

**----------**
- **Offen & inklusiv**_
- Chancengleichheit ist bei DSaF nicht nur irgend ein Buzzword. Wir wollen Friends sein, und dabei ist uns egal, wo du herkommst, wie du aussiehst, wie alt du bist oder welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst. Unser inklusives Arbeitsumfeld heißt alle willkommen, die die ausgeschriebenen Tätigkeiten ausführen können und Spaß daran haben, Menschen im Kundenservice zu unterstützen, unabhängig von den sonstigen Lebensumständen. _
- Bei uns findest Du weder Dresscode noch sonstige altmodische Regelungen. Sei einfach Du selbst und behandle alle so, wie du auch selbst behandelt werden möchtest, dann werden wir alle eine tolle gemeinsame Zeit haben_

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent

Gehalt: 13,00€ - 17,00€ pro Stunde

Leistungen:

- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnst du im Umkreis von Münster und kannst problemlos für deine Arbeitstage vor Ort (vorrangig während der Einarbeitung) ins Büro pendeln?
- Auf welche Kompetenz wird in dieser Stellenanzeige besonders viel Wert gelegt?
- Hast du schon erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln können?
- Wärst du bereit dafür, die Stelle noch in diesem Monat anzutreten?

Arbeitsort: Vor Ort