Kundenberater Im Servicecenter

Vor 6 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland KT Bank AG Vollzeit

**Nachhaltige Bank schafft neue Perspektiven**

Die KT Bank AG ist eine 100-prozentige Tochter der Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş., eine der führenden Beteiligungsbanken mit mehr als 400 Filialen und über 5.500 Mitarbeiter/innen.

Die KT Bank AG ist die erste Bank Deutschlands, die umfassende und kundenorientierte Finanzprodukte und Dienstleistungen nach den werte bewussten und transparenten Prinzipien des islamischen Bankwesens anbietet.

Für unsere Zentrale in Frankfurt suchen wir Sie in Vollzeit als
- **Kundenberater im Callcenter (m/w/d)**_

**Ihre Aufgaben**
- Beratung unserer Kunden bei allen Bankdienstleistungen auf der Basis eines systematischen Beratungsprozesses per Telefon, E-Mail, Fax oder Brief
- Telefonische Ansprache von Neukunden und potenzialorientierter Verkauf von Bankprodukten und -dienstleistungen
- Unterstützung bei der Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen an die Kunden zur Erreichung einer maximalen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung der Kundenservicestandards
- Abwicklung administrativer Aufgaben auf Basis EDV-gestützter Arbeitsabläufe wie z.B. Adressänderungen, Bankverbindungsänderungen usw.
- Bearbeitung und Protokollierung von Kundeninformationen und -aufträgen
- Erkennen von Verkaufsansätzen und Weiterleitung an die entsprechende Vertriebsstelle

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Bank
- oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Contact Center
- Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung und Produktkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistungen
- Ausgeprägtes Verkaufstalent sowie Freude am Vertrieb von Finanzdienstleistungen sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Engagement und hohe Leistungsbereitschaft sowie freundliches, selbstbewusstes und sympathisches Auftreten
- Fließende Deutsch in Wort und Schrift, und weitere Sprachen, wie Englisch, Türkisch und Arabisch von Vorteil

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 36.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 60327 Frankfurt am Main

  • Kundenberater (M/w/d) Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt (Main) Niederrad, Deutschland ProPlacement GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH ab sofort als **Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Customer Service **am Standort **Frankfurt-Niederrad**. Als Teil einer Konzerngesellschaft, ist unser Kunde seit über 45 Jahren als Full-Service Provider, hauptsächlich im Banken Umfeld erfolgreich tätig und sucht weiterhin tatkräftige Unterstützung im **Customer Service** (reine...

  • Kundenberater (W/m/d) Schwerpunkt Energie / Bis Zu

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH Vollzeit

    Für diverse Kundenanfragen finden Sie stets die passende Lösung? In dieser Position treffen Sie täglich auf bis zu 400 Kund/innen und beraten diese in einem Produktportfolio rund um Energie und ÖPNV, abwechselnd persönlich im Kundenzentrum in der Würzburger Innenstadt und telefonisch sowie digital in der Servicezentrale. Werden Sie Teil der...

  • Kundenberater (W/m/d) Schwerpunkt Energie

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH Vollzeit

    Für diverse Kundenanfragen finden Sie stets die passende Lösung? In dieser Position treffen Sie täglich auf bis zu 400 Kund/innen und beraten diese in einem Produktportfolio rund um Energie und ÖPNV, abwechselnd persönlich im Kundenzentrum in der Würzburger Innenstadt und telefonisch sowie digital in der Servicezentrale. Werden Sie Teil der...

  • Kundenberater Serviceberater Energiebranche

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    **Hier bringst Du Deine Energie ein**: Getreu unsere Motto „Meine Kraft vor Ort“ sind unsere Süwag-ServiceCenter die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen, um Fragen rund um Energie und Verträge in einem persönlichen Beratungsgespräch vor Ort zu klären. - Du berätst unsere Kund*innen im ServiceCenter zu unseren Produkten (Wallboxen,...

  • Call Center Agent Inbound Oder Outbound M/w/d

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Bader & Kara Vollzeit

    Bader + Kara GmbH ist seit über 20 Jahren erfolgreich in der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) und Arbeitsvermittlung tätig. Egal ob im medizinisch-sozialen, im kaufmännischen oder gewerblich-handwerklichen Bereich, wir haben und/oder suchen die passende Stelle für Sie zu fairen Gehältern. Wir sind Ihr kompetenter und verläßlicher Partner auf der...

  • Call Center Agenten Inbound Oder Outbound M/w/d

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Bader & Kara Vollzeit

    Bader + Kara GmbH ist seit über 20 Jahren erfolgreich in der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) und Arbeitsvermittlung tätig. Egal ob im medizinisch-sozialen, im kaufmännischen oder gewerblich-handwerklichen Bereich, wir haben und/oder suchen die passende Stelle für Sie zu fairen Gehältern. Wir sind Ihr kompetenter und verläßlicher Partner auf der...